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Confronta ISL Online e Microsoft Quick Assist 
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Piccola Impresa (51.1% delle recensioni)
Piccola Impresa (44.8% delle recensioni)
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ISL Online
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Sfoglia tutti i piani tariffari 5Microsoft Quick Assist
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Scopri di più su Microsoft Quick AssistRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che ISL Online eccelle in facilità d'uso, con molti che lodano il suo processo di configurazione semplice. Gli utenti apprezzano che non ci sia bisogno per i clienti di installare alcun software, rendendo facile supportare i clienti su varie piattaforme come Windows, Android e Apple.
- Gli utenti dicono che Microsoft Quick Assist è incredibilmente conveniente per un supporto tecnico rapido, evidenziando la sua connettività veloce e facilità d'uso. Molti trovano che permette una condivisione dello schermo e trasferimenti di file senza soluzione di continuità con pochi clic, risparmiando tempo prezioso durante la risoluzione dei problemi.
- Secondo le recensioni verificate, ISL Online si distingue per il suo forte supporto clienti, con gli utenti che notano che semplifica il processo di integrazione nei loro siti web e migliora le interazioni complessive con i clienti. Questo ha reso il supporto clienti molto più facile per molte aziende.
- I revisori menzionano che mentre Microsoft Quick Assist è facile da usare, ha un set di funzionalità più piccolo rispetto a ISL Online. Alcuni utenti sentono che mancano certe funzionalità avanzate che sono utili per scenari di supporto più complessi.
- I revisori di G2 evidenziano che ISL Online ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, riflettendo la sua capacità di soddisfare efficacemente le diverse esigenze degli utenti. Gli utenti hanno notato che copre tutte le funzioni essenziali richieste per il supporto clienti, rendendolo una scelta affidabile per le piccole imprese.
- Gli utenti riportano che mentre entrambi i prodotti sono facili da usare, ISL Online ha un leggero vantaggio in termini di funzionalità complete come la registrazione delle sessioni e l'accesso non presidiato, che sono cruciali per le aziende che richiedono capacità di supporto remoto robuste.
ISL Online vs Microsoft Quick Assist
- I revisori hanno ritenuto che ISL Online soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Microsoft Quick Assist.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ISL Online sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ISL Online rispetto a Microsoft Quick Assist.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ISL Online
Starter
$16.90
- 1 Utente Licenziato
- 10 Dispositivi Gestiti
- Supporto per Dispositivi Mobili
Microsoft Quick Assist
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
ISL Online
Prova gratuita disponibile
Microsoft Quick Assist
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
457
8.8
19
Facilità d'uso
9.3
490
9.6
19
Facilità di installazione
9.1
428
9.6
8
Facilità di amministrazione
9.0
376
9.7
5
Qualità del supporto
9.1
422
9.0
16
the product è stato un buon partner negli affari?
9.0
359
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
457
8.7
18
Caratteristiche per Categoria
Amministrazione
9.0
339
Dati insufficienti
8.6
338
Dati insufficienti
8.3
315
Dati insufficienti
8.8
337
Dati insufficienti
8.7
317
Dati insufficienti
8.8
329
Dati insufficienti
Manutenzione
8.8
326
Dati insufficienti
7.8
288
Dati insufficienti
Comunicazione
7.7
313
Dati insufficienti
6.9
276
Dati insufficienti
6.9
271
Dati insufficienti
7.8
290
Dati insufficienti
Sicurezza
8.2
291
Dati insufficienti
8.4
295
Dati insufficienti
Supporto Dispositivo
7.7
301
Dati insufficienti
8.3
313
Dati insufficienti
8.3
310
Dati insufficienti
Prestazione
8.0
292
Dati insufficienti
Amministrazione
8.7
247
9.4
15
8.2
228
8.1
14
8.1
232
8.4
15
8.3
229
8.5
14
8.6
231
7.4
13
8.7
261
7.6
15
8.6
254
7.4
15
Piattaforma
8.5
245
6.4
14
7.9
239
6.8
12
8.1
228
8.0
15
9.1
254
9.6
17
Sicurezza
7.7
201
8.2
15
8.2
221
8.4
15
8.2
216
8.3
14
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ISL Online e Microsoft Quick Assist sono categorizzati comeDesktop remoto
Categorie uniche
ISL Online è categorizzato comeSupporto remoto
Microsoft Quick Assist non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ISL Online
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Microsoft Quick Assist
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.5%
Sicurezza Informatica e di Rete
14.3%
Consulenza
9.9%
Software per computer
8.4%
Reti di Computer
3.6%
Altro
47.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.7%
Consulenza
6.9%
Amministrazione governativa
6.9%
Scrittura e modifica
3.4%
Vendita al dettaglio
3.4%
Altro
58.6%
Alternative
Discussioni
Come si utilizza la condivisione di file in una normale sessione di supporto?
2 Commenti
LL
Quando condividi file, dovresti prima di tutto pensare alla sicurezza dei dati contenuti in questi file. Pertanto, voglio condividere con te l'articolo...Leggi di più
Quanti utenti remoti posso supportare con una licenza?
2 Commenti
LR
dipende da quante licenze concorrenti hai; se ne hai solo una devi clonare un'assistenza per supportare un nuovo casoLeggi di più
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