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Microsoft Quick Assist

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Recensioni e Dettagli del Prodotto Microsoft Quick Assist

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Demo di Microsoft Quick Assist - Microsoft Quick Assist
Quick Assist is a new app in Windows 10 that enables you to receive or provide assistance over a remote connection. We encourage you to try Quick Assist for a more streamlined, easy-to-use experience.
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Recensioni Microsoft Quick Assist (31)

Recensioni

Recensioni Microsoft Quick Assist (31)

4.3
Recensioni 31

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e il accesso rapido forniti da Microsoft Quick Assist, evidenziando la sua integrazione senza soluzione di continuità in Windows. La capacità di risolvere problemi e assistere gli altri senza installazioni aggiuntive è un vantaggio significativo, rendendolo una scelta affidabile per il supporto remoto. Tuttavia, alcuni utenti notano limitazioni nelle funzionalità avanzate, che possono limitarne l'efficacia per problemi più complessi.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
MN
IT manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Supporto remoto rapido e facile con MS Quick Assist integrato in Windows"
Cosa ti piace di più di Microsoft Quick Assist?

Mi piace quanto sia rapido e facile MS Quick Assist per il supporto remoto. È già integrato in Windows, quindi non c'è bisogno di installare software aggiuntivo, ed è anche molto facile da trovare per l'utente remoto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Microsoft Quick Assist?

Non ho nulla che non mi piaccia di MS Quick Assist Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amritansh A.
AA
Technical Support Specialist
Enterprise (> 1000 dip.)
"Miglior strumento per l'assistenza remota 🙌"
Cosa ti piace di più di Microsoft Quick Assist?

Mi piace quanto sia facile usare Microsoft Quick Assist. Mi aiuta a ricevere assistenza tecnica dalla mia organizzazione senza alcun problema. Bastano pochi clic e stiamo condividendo schermi o trasferendo file. È davvero utile e mi fa risparmiare molto tempo quando ho bisogno di aiuto con il mio computer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Microsoft Quick Assist?

A volte, Microsoft Quick Assist può essere un po' lento, specialmente se la connessione internet non è ottimale. Può anche essere un problema se entrambe le parti non hanno un account Microsoft. Inoltre, manca di alcune funzionalità avanzate che altri strumenti di assistenza remota offrono. In generale, è buono, ma potrebbe essere più fluido e ricco di funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Karan J.
KJ
Software Developer
Tecnologia dell'informazione e servizi
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Potenti strumenti di supporto e assistenza per Windows 11 e 10"
Cosa ti piace di più di Microsoft Quick Assist?

In questa era, Microsoft Quick Assist è una funzione completamente integrata nel sistema operativo, cioè Windows 10, che fornisce pacchetti completi a partire dagli ambienti Windows, installazione, accesso remoto, qualità degli schermi di sfondo, risoluzione dei problemi, ecc. sono gli strumenti che puoi facilmente utilizzare per questi tipi di servizi per le attività quotidiane. La cosa migliore è che senza licenze e servizi aggiuntivi, non c'è bisogno di scaricare e installare diversi tipi di software online poiché è già presente al suo interno. Microsoft Corporation ha potenti strumenti che abilitano un numero di funzionalità tra cui Facile Implementazione, Applicazioni Azure, MS Office, funzione Popup-Screen, Supporto Clienti e Integrazione di prodotti software su componenti hardware sono le qualità chiave primarie in tutto il mondo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Microsoft Quick Assist?

I problemi di bug sono la preoccupazione principale quando Microsoft raccomanda l'aggiornamento di Windows o qualsiasi tipo di aggiornamento dei driver, quindi dopo l'aggiornamento alcuni driver sono mancanti o non compatibili con le versioni più recenti, di conseguenza non funzionano correttamente, o a volte il sistema operativo si blocca e mostra la schermata blu nel BIOS. Oltre a ciò, gli strumenti di assistenza Microsoft dovranno prestare maggiore attenzione ai problemi di sicurezza, alle piattaforme cross-end, alle reazioni o risposte ritardate, ai problemi di NAT e firewall e alla risoluzione dei problemi aggiuntivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anjali J.
AJ
Teacher
Gestione dell'istruzione
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Microsoft Quick Assist - uno dei migliori strumenti di accesso remoto di cui ti puoi fidare"
Cosa ti piace di più di Microsoft Quick Assist?

Microsoft Quick Assist è uno strumento integrato di facile accesso che è davvero una benedizione come insegnante. Aiuta ad accedere ai PC di altri o anche altri potrebbero aiutarmi da remoto. È uno strumento di accesso che fa risparmiare tempo, preinstallato in Windows 11, ma che dovresti scaricare in Windows 10 o versioni precedenti. L'uso è davvero semplice poiché puoi generare un codice e condividerlo con qualcuno di cui ti fidi, e l'accesso viene concesso con un solo clic. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Microsoft Quick Assist?

Non ho molti aspetti negativi, ma potresti dover optare per un altro strumento di terze parti se l'altra persona non utilizza il sistema operativo Windows. Se ci fosse stata un'opzione di chat, l'esperienza sarebbe stata migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Charan B.
CB
Virtualization Engineer -Domain Expert -WILP
Enterprise (> 1000 dip.)
"Quick Assist non è abbastanza veloce e buono"
Cosa ti piace di più di Microsoft Quick Assist?

Microsoft Quick Assist viene utilizzato per aiutare gli utenti finali da remoto. È facile prendere il controllo remoto del computer dell'utente finale e risolvere eventuali problemi IT. Una cosa che mi piace di Quick Assist è che è un software completamente gratuito ed è compatibile sia con Windows 10 che con Windows 11. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Microsoft Quick Assist?

Non funziona sempre, abbiamo inserito nella whitelist tutti gli URL di accesso remoto di Microsoft, ma continua ad essere bloccato da qualche parte. Non c'è supporto da parte di Microsoft poiché è un'applicazione predefinita. Quick Assist non offre trasferimenti di file, a differenza della maggior parte dei prodotti di supporto remoto! Non puoi nemmeno fare un semplice copia e incolla di testo in nessuna direzione! Qualsiasi tentativo di eseguire un'operazione (installare, configurare, ecc.) che richieda l'accesso amministrativo risulta in uno schermo completamente bianco e richiede l'approvazione della persona dall'altra parte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dilshad N.
DN
Advisory Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Risolvi il problema del mio PC in pochi minuti con Microsoft Quick Assist"
Cosa ti piace di più di Microsoft Quick Assist?

La risoluzione dei problemi in tempo reale è molto utile per risolvere i problemi del computer da remoto senza essere fisicamente presenti, risparmiando tempo e fatica. Garantisce la privacy e la sicurezza dei dati durante la sessione remota. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Microsoft Quick Assist?

Funzionalità limitata - Potrebbe non essere adatto per problemi complessi che richiedono programmi o driver specializzati. A volte non funziona correttamente a causa di molti bug. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AO
IT Helpdesk Employee
Ingegneria civile
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Funziona quando non c'è Teamviewer"
Cosa ti piace di più di Microsoft Quick Assist?

È sempre installato su Windows, quindi è molto conveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Microsoft Quick Assist?

Non puoi inserire la tua password di amministratore quando vuoi installare programmi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sandipan R.
SR
Product Security Engineer
Enterprise (> 1000 dip.)
"Il fascino di Quick Assist risiede nella sua semplicità."
Cosa ti piace di più di Microsoft Quick Assist?

È simile a portare in giro un genio tecnologico! Ti basta un breve codice per condividere il tuo schermo e lavorare insieme—niente stregoneria o incantesimi. Dalla tastiera di un amico fidato, la risoluzione dei problemi diventa semplice con annotazioni, conversazioni e persino controllo completo. Salva la giornata, è facile da usare ed è gratuito! ✨ Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Microsoft Quick Assist?

Anche se Quick Assist eccelle in semplicità, ci sono alcune stranezze con esso:

Glitch periodici possono causare sessioni improduttive e fastidiosi ritardi. In secondo luogo, la lista delle critiche può includere problemi di privacy e alternative di controllo limitate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amit s.
AS
Virtual Assistant
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Clicca, Zap, Puff! Problemi Tecnologici Spariti con l'Aiuto Eroico di Microsoft Quick Assist"
Cosa ti piace di più di Microsoft Quick Assist?

Quick Assist, un eroe digitale a portata di mano! I problemi tecnici svaniscono come fumo con la sua magia amichevole. Bloccato con impostazioni o problemi software? Nessun problema, basta un clic e presto! Una mano amica arriva, guidandoti con sussurri cristallini. Niente gergo tecnico, solo passi semplici come fare una torta. Presto, tornerai a danzare sui tuoi margherite digitali, tutto grazie alla magia domatrice di tecnologia di Quick Assist. Un must per ogni avventuriero del PC! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Microsoft Quick Assist?

Mentre Quick Assist offre una mano d'aiuto, a volte può lasciarti in sospeso. I glitch possono interrompere la connessione, trasformando un trucco magico in un frustrante atto di sparizione. Le preoccupazioni sulla privacy persistono, come se condividere il tuo schermo fosse come esporre il tuo cassetto dei calzini. E se i tuoi problemi tecnologici sono radicati, i suoi strumenti di base potrebbero lasciarti a grattarti la testa, desiderando un sussurratore tecnologico con una cassetta degli attrezzi. È ottimo per le riparazioni semplici, ma per problemi complessi, potresti aver bisogno di un guerriero remoto più robusto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Pesca
UP
Enterprise (> 1000 dip.)
"Assistenza rapida per una semplice e veloce risoluzione dei problemi da remoto"
Cosa ti piace di più di Microsoft Quick Assist?

La sua interfaccia facile da usare è la caratteristica migliore, è facile avviare la connessione senza problemi. Quick Assist è integrato in Windows 10, quindi è facilmente accessibile senza la necessità di installare software aggiuntivo. Consente la collaborazione in tempo reale permettendo a un utente di visualizzare e controllare il desktop di un altro utente, sufficiente per le esigenze di risoluzione dei problemi e formazione. Ed è compatibile con vari dispositivi Windows. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Microsoft Quick Assist?

Quick Assist offre solo un set di funzionalità di base rispetto ad alcuni strumenti di assistenza remota di terze parti. Per una risoluzione dei problemi avanzata, l'utente potrebbe dover cercare altri strumenti remoti. Le versioni precedenti di Windows 10 non hanno accesso a Quick Assist, il che può essere problematico. Inoltre, il supporto multipiattaforma non è disponibile. La sicurezza potrebbe essere una preoccupazione e le sessioni remote richiedono un utente da entrambe le parti per una corretta autenticazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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