Confronta Hotjar e Smartlook 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (52.1% delle recensioni)
Piccola Impresa (85.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 35 Daily sessions
$0.00
Hotjar
Valutazione a Stelle
(340)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (52.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 35 Daily sessions
Sfoglia tutti i piani tariffari 12Smartlook
Valutazione a Stelle
(873)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (85.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Hotjar eccelle nel fornire mappe di calore intuitive e registrazioni delle sessioni, rendendo facile per gli utenti comprendere il comportamento reale degli utenti. Molti utenti apprezzano come queste funzionalità risparmino tempo e migliorino l'esperienza utente, con un utente che nota che "risparmia ore di analisi".
- Gli utenti dicono che Smartlook offre forti capacità di analisi visiva, in particolare nella creazione di mappe di calore che aiutano a identificare i punti di abbandono degli utenti. I revisori evidenziano la sua efficacia nel visualizzare le interazioni degli utenti, affermando che "ti mostra esattamente ciò che volevi sapere" sul comportamento del sito.
- I revisori menzionano che il processo di configurazione di Hotjar è rapido e semplice, il che è un vantaggio significativo per i team che cercano di implementare analisi degli utenti senza ritardi estesi. Gli utenti trovano il processo di onboarding intuitivo, permettendo loro di iniziare a migliorare l'esperienza del loro sito web quasi immediatamente.
- Secondo le recensioni verificate, Smartlook brilla nell'organizzazione delle registrazioni delle sessioni, permettendo agli utenti di filtrare e trovare facilmente set di dati specifici. Questa funzionalità è particolarmente apprezzata dagli utenti che hanno bisogno di analizzare il comportamento attraverso diversi gruppi di utenti in modo efficiente.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre entrambi gli strumenti hanno valutazioni simili di facilità d'uso, la soddisfazione complessiva degli utenti di Hotjar è più alta, riflettendo un'esperienza più favorevole nell'usabilità quotidiana. Gli utenti menzionano frequentemente che Hotjar è qualcosa che "finiscono per usare regolarmente" per migliorare il loro sito web.
- Gli utenti riportano che Smartlook ha un forte focus sul supporto e sulla direzione del prodotto, con molti che lodano la sua reattività e l'impegno a migliorare la piattaforma. Questo aspetto è cruciale per i team che si affidano a un supporto continuo per massimizzare le loro capacità analitiche.
Hotjar vs Smartlook
Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Smartlook è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Smartlook in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Smartlook soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Hotjar.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Smartlook sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Smartlook rispetto a Hotjar.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Hotjar
Observe Basic
Gratuito
35 Daily sessions
Visualizza il comportamento degli utenti con le Heatmap e vedi ciò che vedono i tuoi utenti con le Registrazioni.
- Acquisizione automatica dei dati
- Heatmap illimitate
- Fino a 1.050 sessioni/mese
Smartlook
Free
$0.00
Per piccoli progetti
- 3000 sessioni al mese
- 1 mese di cronologia dati
- 10 definizioni di eventi
Prova Gratuita
Hotjar
Prova gratuita disponibile
Smartlook
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
261
8.9
656
Facilità d'uso
8.9
264
8.9
662
Facilità di installazione
9.0
125
9.1
459
Facilità di amministrazione
8.9
115
9.1
451
Qualità del supporto
8.6
179
8.8
470
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
102
9.0
385
Direzione del prodotto (% positivo)
8.1
257
9.0
620
Caratteristiche per Categoria
Metriche
8.7
25
8.8
157
9.1
27
8.7
78
9.0
24
8.5
153
9.1
23
8.6
149
8.8
20
8.6
130
8.6
19
8.2
65
8.7
17
8.4
68
8.9
20
8.6
126
8.9
25
8.7
126
Segnalazione
Funzionalità non disponibile
8.8
149
8.9
19
8.5
63
Funzionalità non disponibile
8.6
121
8.1
20
8.6
117
8.5
19
8.3
108
8.2
17
7.8
18
8.8
21
8.7
119
Altro
8.0
24
8.7
135
Funzionalità non disponibile
8.6
109
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
7.6
17
8.5
91
8.1
15
8.4
90
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.3
91
Agentic AI - Analisi Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.2
70
8.4
208
Funzionalità non disponibile
8.6
100
8.9
139
8.8
316
8.8
139
Funzionalità non disponibile
Identificazione utente
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
59
Dati insufficienti
8.7
64
Tracciamento e Reportistica
Dati insufficienti
8.3
64
Dati insufficienti
8.6
69
Dati insufficienti
8.5
60
Dati insufficienti
8.6
77
Dati insufficienti
8.9
72
Dati insufficienti
8.7
74
Metriche
Dati insufficienti
8.8
34
Dati insufficienti
8.5
33
Dati insufficienti
8.1
29
Dati insufficienti
8.0
29
Dati insufficienti
8.5
28
Metodi di Risposta dell'Utente
8.8
47
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
41
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
15
Dati insufficienti
8.7
26
Dati insufficienti
8.3
30
|
Verificato
Dati insufficienti
Selezione dei partecipanti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
37
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
15
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.8
52
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
39
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
5
Dati insufficienti
Comportamento dell'utente
9.0
70
|
Verificato
9.1
221
|
Verificato
8.9
71
|
Verificato
8.9
205
|
Verificato
8.5
51
|
Verificato
8.4
166
|
Verificato
Test A/B
9.1
36
|
Verificato
8.4
126
|
Verificato
8.8
36
8.0
86
|
Verificato
8.8
52
|
Verificato
8.3
124
|
Verificato
8.8
36
|
Verificato
8.3
104
|
Verificato
Informazioni per i visitatori
7.6
45
|
Verificato
8.4
167
|
Verificato
8.6
40
8.4
125
|
Verificato
AI agentico - Riproduzione della sessione
8.8
7
Dati insufficienti
Analisi del prodotto
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
109
Dati insufficienti
8.5
91
Dati insufficienti
8.7
97
Funzionalità non disponibile
8.4
72
Funzionalità non disponibile
8.1
44
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
83
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
7.8
9
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
9.1
9
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Amministrazione
7.6
7
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
5
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi E-Commerce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.9
10
Dati insufficienti
Esperienza
9.0
10
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Prestazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
Analisi del feedback
8.8
8
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Fonti di feedback
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
6
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
9.3
7
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione del sondaggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Approfondimenti del sondaggio
8.3
5
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Sondaggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Test del SoftwareNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Test del Software
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di Heatmap - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
8.6
114
8.6
252
8.2
95
8.5
229
8.6
109
8.4
220
8.1
102
8.5
207
8.9
125
8.7
140
Segnalazione
9.3
153
8.7
279
9.0
147
9.1
312
8.7
127
9.0
275
7.9
106
8.4
223
Metriche
Dati insufficienti
8.8
34
Dati insufficienti
8.5
33
Dati insufficienti
8.1
29
Dati insufficienti
8.0
29
Dati insufficienti
8.5
28
Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
61
Test di variazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Segnalazione
Dati insufficienti
9.0
29
Dati insufficienti
8.9
33
Personalizzazione
Dati insufficienti
9.2
28
Dati insufficienti
9.0
28
Dati insufficienti
8.9
30
Amministrazione
Dati insufficienti
8.9
41
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
45
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Hotjar e Smartlook sono categorizzati comeAnalisi del prodotto, Riproduzione della sessione, Strumenti per mappe di calore, e Analisi Digitale
Categorie uniche
Hotjar è categorizzato comeAnalisi dei Feedback, Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM), Ricerca sugli utenti, Test del Software, Sondaggio, e Analisi E-Commerce
Smartlook è categorizzato comeAnalisi delle App Mobili e Ottimizzazione delle App Mobili
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Hotjar
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Smartlook
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
15.8%
Software per computer
14.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.1%
Internet
9.5%
Vendita al dettaglio
5.7%
Altro
43.0%
Software per computer
10.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.2%
Marketing e Pubblicità
7.9%
Vendita al dettaglio
5.4%
Internet
4.9%
Altro
63.2%
Discussioni
Che cos'è Hotjar?
1 Commento
MN
https://boardsontop.com/longboard-size-chart/Leggi di più
In che modo Hotjar è diverso da Google Analytics?
1 Commento
AM
Hotjar ha un set migliore di strumenti avanzati per ottenere una visione migliore delle mappe di calore e delle registrazioni dei visitatori. Mentre Google...Leggi di più
Quali strumenti di feedback offrite?
1 Commento
MD
Metti alla prova la tua mente, diventa un marketer su Internet?Leggi di più
Come posso escludermi dalle registrazioni?
2 Commenti
RC
Puoi escludere il tuo IP, ecco la pagina: https://app.smartlook.com/settings/ipsLeggi di più
Vorrei sapere come utilizzare tutte le funzionalità, c'è un numero che posso comporre?
1 Commento
LM
Ciao Gurpeet,
puoi chattare con il nostro team di successo clienti e organizzare una demo.
Cordiali saluti,
LukasLeggi di più
Quale integrazione offre attualmente Smartlook che non può mancare nell'implementazione della piattaforma?
1 Commento
LM
Ciao Fernanda,
controlla le nostre integrazioni più importanti qui: https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations
LukasLeggi di più
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