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Confronta Hiya Connect Branded Call e Mitel

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A Colpo d'Occhio
Hiya Connect Branded Call
Hiya Connect Branded Call
Valutazione a Stelle
(78)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (50.0% delle recensioni)
Informazioni
Prezzo di Ingresso
A partire da $29.00 Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2
Mitel
Mitel
Valutazione a Stelle
(234)3.8 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (45.7% delle recensioni)
Informazioni
Prezzo di Ingresso
$20.99 /user/month
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che Mitel MiCloud Connect ha un punteggio di facilità d'uso inferiore (7.8) rispetto a Hiya Connect Branded Caller ID (9.6), indicando che l'interfaccia di Hiya è più intuitiva e facile da usare.
  • I recensori menzionano che la qualità del supporto per Hiya Connect è significativamente più alta (9.5) rispetto a quella di Mitel MiCloud Connect (7.2), suggerendo che gli utenti di Hiya sperimentano un servizio clienti più reattivo ed efficace.
  • Gli utenti di G2 evidenziano che la funzione IVR di Mitel MiCloud Connect ottiene un punteggio eccezionalmente alto (9.5), fornendo una gestione delle chiamate automatizzata robusta, mentre l'IVR di Hiya Connect è meno impressionante (7.3), il che può influire sull'esperienza dell'utente nella gestione delle chiamate in arrivo.
  • Gli utenti su G2 notano che Mitel MiCloud Connect eccelle nella registrazione delle sessioni (9.0), una caratteristica critica per le aziende che necessitano di tracciare e rivedere le chiamate, mentre le capacità di Hiya Connect in quest'area non sono altrettanto forti.
  • I recensori dicono che Hiya Connect Branded Caller ID offre un modello di prezzo più flessibile con la sua opzione Pay As You Go, rendendolo più accessibile per le piccole imprese rispetto al prezzo iniziale di Mitel di $20.99 per utente al mese.
  • Gli utenti segnalano che Mitel MiCloud Connect ha un punteggio più alto per le chiamate simultanee (8.7), il che è vantaggioso per le aziende che necessitano di gestire più chiamate contemporaneamente, mentre le prestazioni di Hiya Connect in quest'area sono meno robuste.

Hiya Connect Branded Call vs Mitel

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Hiya Connect Branded Call più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Hiya Connect Branded Call nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che Hiya Connect Branded Call soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Mitel.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Hiya Connect Branded Call sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Hiya Connect Branded Call rispetto a Mitel.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Hiya Connect Branded Call
Monthly Volume Packages
A partire da $29.00
Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Prova Gratuita
Hiya Connect Branded Call
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Mitel
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
67
8.1
190
Facilità d'uso
9.6
69
7.9
191
Facilità di installazione
9.6
62
7.3
132
Facilità di amministrazione
9.4
59
7.3
131
Qualità del supporto
9.6
66
7.2
174
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
60
7.4
131
Direzione del prodotto (% positivo)
9.7
68
6.2
182
Caratteristiche per Categoria
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.5
35
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
8.8
32
Dati insufficienti
8.9
32
Dati insufficienti
8.5
33
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.6
33
Dati insufficienti
8.7
35
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
Prestazione
8.6
32
Dati insufficienti
9.1
33
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
27
Dati insufficienti
7.7
27
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.8
25
Canali
Dati insufficienti
8.3
20
|
Verificato
Dati insufficienti
7.0
9
|
Verificato
Dati insufficienti
6.8
10
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
12
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
12
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni
Dati insufficienti
8.3
10
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
9
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
10
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
10
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
13
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
13
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
9
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
8.3
7
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
7
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
7
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
7
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
5
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
132
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione di base
Dati insufficienti
8.5
121
|
Verificato
Dati insufficienti
7.0
35
|
Verificato
Dati insufficienti
6.9
53
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
48
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
85
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
115
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accedi
Dati insufficienti
7.0
54
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
49
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
57
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
Dati insufficienti
7.7
90
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
97
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
106
Dati insufficienti
7.7
17
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Dati insufficienti
7.0
9
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
9
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
8
|
Verificato
Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
13
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.0
5
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
11
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
9
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Hiya Connect Branded Call
Hiya Connect Branded Call
Mitel
Mitel
Hiya Connect Branded Call e Mitel non condividono categorie
Categorie uniche
Hiya Connect Branded Call
Hiya Connect Branded Call è categorizzato comeAssicurazione della Qualità del Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Hiya Connect Branded Call
Hiya Connect Branded Call
Piccola impresa(50 o meno dip.)
29.5%
Mid-Market(51-1000 dip.)
50.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
20.5%
Mitel
Mitel
Piccola impresa(50 o meno dip.)
45.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
45.7%
Enterprise(> 1000 dip.)
9.1%
Settore dei Recensori
Hiya Connect Branded Call
Hiya Connect Branded Call
Servizi Finanziari
14.1%
Assicurazione
12.8%
Vendita al dettaglio
7.7%
Marketing e Pubblicità
6.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.4%
Altro
52.6%
Mitel
Mitel
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.8%
Assicurazione
5.9%
Servizi Finanziari
5.9%
Costruzione
4.6%
Immobiliare
4.1%
Altro
72.6%
Alternative
Hiya Connect Branded Call
Alternative a Hiya Connect Branded Call
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Aggiungi Salesforce Service Cloud
JustCall
JustCall
Aggiungi JustCall
Mitel
Alternative a Mitel
GoTo Connect
GoTo Connect
Aggiungi GoTo Connect
3CX
3CX
Aggiungi 3CX
RingEX
RingEX
Aggiungi RingEX
Vonage Business Communications
Vonage Business Communications
Aggiungi Vonage Business Communications
Discussioni
Hiya Connect Branded Call
Discussioni su Hiya Connect Branded Call
A cosa serve Hiya Connect?
2 Commenti
Virginia G.
VG
Gestione della reputazione tramite servizi di identificazione del chiamante per i principali operatori.Leggi di più
Monty il Mangusta che piange
Hiya Connect Branded Call non ha più discussioni con risposte
Mitel
Discussioni su Mitel
Politica della Password e Client Mobile
1 Commento
Risposta ufficiale da Mitel
Ciao Thomas. Grazie per aver avviato questa discussione! Ho chiesto internamente riguardo alle nostre politiche sulle password, ma sapevi che ora...Leggi di più
Monty il Mangusta che piange
Mitel non ha più discussioni con risposte