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Confronta Heap e Smartlook 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (54.1% delle recensioni)
Piccola Impresa (85.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10000 Sessions Al mese
$0.00
Heap
Valutazione a Stelle
(1,094)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (54.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10000 Sessions Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Smartlook
Valutazione a Stelle
(873)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (85.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Heap | by Contentsquare eccelle nel Click Tracking con un punteggio di 9.4, evidenziando la sua capacità di fornire approfondimenti dettagliati sulle interazioni degli utenti. Al contrario, Smartlook, pur essendo ancora forte, ha un punteggio leggermente inferiore di 9.1 in quest'area, indicando che Heap potrebbe offrire una soluzione più robusta per il tracciamento dei clic degli utenti.
- I revisori menzionano che Smartlook brilla nel A/B Testing, raggiungendo un punteggio elevato di 9.7, il che suggerisce che offre un'esperienza superiore per gli utenti che cercano di ottimizzare i loro tassi di conversione attraverso i test. Il punteggio di Heap di 8.5 in questa categoria indica che potrebbe non essere altrettanto completo in questa specifica funzionalità.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Heap | by Contentsquare offre un eccellente Standard Event Tracking con un punteggio di 9.0, rendendolo una scelta preferita per coloro che necessitano di capacità di tracciamento degli eventi dettagliate. Smartlook, con un punteggio di 8.6, potrebbe non fornire lo stesso livello di dettaglio, il che potrebbe essere una considerazione per gli utenti focalizzati sull'analisi degli eventi.
- Gli utenti su G2 segnalano che la funzione di Session Replays di Smartlook, con un punteggio di 9.1, è particolarmente efficace per comprendere il comportamento degli utenti a un livello granulare. La performance di Heap in quest'area non è specificata, ma l'assenza di un punteggio comparabile suggerisce che potrebbe non eguagliare le capacità di Smartlook in questo ambito.
- I revisori menzionano che la funzione di Real-Time Reporting di Heap | by Contentsquare, con un punteggio di 8.6, è utile per gli utenti che necessitano di approfondimenti immediati sui loro dati. Il punteggio di Smartlook di 8.8 indica che anche esso si comporta bene, ma gli utenti potrebbero trovare il reporting di Heap leggermente meno reattivo.
- Gli utenti dicono che la funzione di Device Responsiveness di Smartlook, con un punteggio di 9.3, è un punto di forza, garantendo che le analisi siano accessibili e funzionali su vari dispositivi. La performance di Heap in quest'area non è evidenziata, il che potrebbe suggerire una potenziale lacuna per gli utenti che danno priorità alle analisi mobili.
Heap vs Smartlook
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Smartlook più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Smartlook in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Smartlook soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Heap.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Smartlook sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Smartlook rispetto a Heap.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Heap
Free
Gratuito
10000 Sessions Al mese
Find product-market fit
- Up to 10K monthly sessions
- Core analytics charts
- Unlimited enrichment sources
Smartlook
Free
$0.00
Per piccoli progetti
- 3000 sessioni al mese
- 1 mese di cronologia dati
- 10 definizioni di eventi
Prova Gratuita
Heap
Prova gratuita disponibile
Smartlook
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
856
8.9
656
Facilità d'uso
8.1
865
8.9
662
Facilità di installazione
8.5
313
9.1
459
Facilità di amministrazione
8.6
317
9.1
451
Qualità del supporto
8.7
679
8.8
470
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
299
9.0
385
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
794
9.0
620
Caratteristiche per Categoria
Metriche
8.6
397
8.8
157
8.4
365
8.7
78
8.3
327
8.5
153
9.0
398
8.6
149
8.8
391
8.6
130
8.0
305
8.2
65
8.1
279
8.4
68
8.7
347
8.6
126
8.7
368
8.7
126
Segnalazione
8.6
365
8.8
149
8.0
293
8.5
63
8.7
330
8.6
121
8.3
358
8.6
117
8.2
205
8.3
108
8.4
225
7.8
18
8.3
375
8.7
119
Altro
8.4
339
8.7
135
8.0
185
8.6
109
7.6
192
Funzionalità non disponibile
8.2
214
8.5
91
8.1
149
8.4
90
8.0
45
Funzionalità non disponibile
7.9
47
8.3
91
Agentic AI - Analisi Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.4
274
8.4
208
8.6
99
8.6
100
8.6
412
8.8
316
8.7
388
Funzionalità non disponibile
Identificazione utente
8.1
41
Funzionalità non disponibile
8.6
94
8.4
59
8.5
68
8.7
64
Tracciamento e Reportistica
8.6
102
8.3
64
8.4
93
8.6
69
8.1
80
8.5
60
8.1
97
8.6
77
8.2
96
8.9
72
8.4
90
8.7
74
Metriche
8.3
65
8.8
34
7.9
51
8.5
33
8.0
56
8.1
29
8.2
57
8.0
29
8.4
68
8.5
28
Comportamento dell'utente
9.4
83
9.1
221
|
Verificato
9.0
73
8.9
205
|
Verificato
9.0
69
8.4
166
|
Verificato
Test A/B
9.1
52
8.4
126
|
Verificato
8.9
24
8.0
86
|
Verificato
9.3
61
8.3
124
|
Verificato
9.3
44
8.3
104
|
Verificato
Informazioni per i visitatori
9.3
66
8.4
167
|
Verificato
8.9
61
8.4
125
|
Verificato
AI agentico - Riproduzione della sessione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del prodotto
8.3
300
Funzionalità non disponibile
8.7
358
8.7
109
8.5
327
8.5
91
8.7
351
8.7
97
7.9
105
8.4
72
8.4
223
8.1
44
7.8
92
Funzionalità non disponibile
8.3
254
8.9
83
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
8.6
85
Dati insufficienti
8.4
87
Dati insufficienti
8.6
83
Dati insufficienti
8.2
69
Dati insufficienti
7.8
72
Dati insufficienti
7.3
49
Dati insufficienti
Amministrazione
8.1
69
Dati insufficienti
8.2
50
Dati insufficienti
8.5
65
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi E-Commerce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.9
36
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
9.2
30
Dati insufficienti
9.2
31
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
9.1
32
Dati insufficienti
8.7
34
Dati insufficienti
9.2
33
Dati insufficienti
8.9
33
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
9.2
33
Dati insufficienti
8.9
31
Dati insufficienti
7.9
15
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
9.2
32
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
8.7
18
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
9.0
26
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
Gestione dei processi
9.1
23
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
Gestione del sistema
9.4
20
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
Strumenti per mappe di caloreNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
355
Strumenti di Heatmap - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
Dati insufficienti
8.6
252
Dati insufficienti
8.5
229
Dati insufficienti
8.4
220
Dati insufficienti
8.5
207
Dati insufficienti
8.7
140
Segnalazione
Dati insufficienti
8.7
279
Dati insufficienti
9.1
312
Dati insufficienti
9.0
275
Dati insufficienti
8.4
223
Metriche
8.3
65
8.8
34
7.9
51
8.5
33
8.0
56
8.1
29
8.2
57
8.0
29
8.4
68
8.5
28
Test di variazione
8.5
37
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.7
45
Funzionalità non disponibile
8.6
45
Funzionalità non disponibile
8.3
43
Funzionalità non disponibile
8.2
29
Funzionalità non disponibile
Segnalazione
8.4
64
9.0
29
8.2
65
8.9
33
Personalizzazione
Funzionalità non disponibile
9.2
28
Funzionalità non disponibile
9.0
28
8.3
38
8.9
30
Amministrazione
8.1
52
8.9
41
7.8
15
Funzionalità non disponibile
8.5
62
8.9
45
8.9
63
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Heap e Smartlook sono categorizzati comeAnalisi del prodotto, Riproduzione della sessione, Analisi delle App Mobili, Ottimizzazione delle App Mobili, e Analisi Digitale
Categorie uniche
Heap è categorizzato comeAnalisi E-Commerce, Gestione del Feedback Aziendale, e Analisi del percorso del cliente
Smartlook è categorizzato comeStrumenti per mappe di calore
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Heap
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Smartlook
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
16.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.0%
Servizi Finanziari
9.1%
Marketing e Pubblicità
7.7%
Internet
5.4%
Altro
49.4%
Software per computer
10.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.2%
Marketing e Pubblicità
7.9%
Vendita al dettaglio
5.4%
Internet
4.9%
Altro
63.2%
Discussioni
Heap funziona con più domini o siti web?
1 Commento
MM
sì, supporta, ad esempio abbiamo 5 siti web diversi, e puoi creare ogni progetto per ciascun sito web e fare la tua analisi, tutto ciò di cui hai bisogno è...Leggi di più
Heap supporta più progetti sullo stesso account?
1 Commento
MM
sì, supporta più progetti. Nel menu account, impostazioni, puoi aggiungere più progetti.Leggi di più
Heap funziona bene con le applicazioni web a pagina singola costruite su Backbone, Angular e altri framework?
1 Commento
MM
Dovrebbe funzionare sicuramente, heap cercherà la visita dell'utente sulla pagina e le azioni degli eventi attivate sui componenti dell'oggetto presenti...Leggi di più
Come posso escludermi dalle registrazioni?
2 Commenti
RC
Puoi escludere il tuo IP, ecco la pagina: https://app.smartlook.com/settings/ipsLeggi di più
Esiste una versione white label di questo software?
1 Commento
LM
Ciao Kristen,
Mi dispiace davvero, ma non lo offriamo.
Cordiali saluti,
LukasLeggi di più
Vorrei sapere come utilizzare tutte le funzionalità, c'è un numero che posso comporre?
1 Commento
LM
Ciao Gurpeet,
puoi chattare con il nostro team di successo clienti e organizzare una demo.
Cordiali saluti,
LukasLeggi di più
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