Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta Guru e KnowledgeOwl 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (57.3% delle recensioni)
Mercato Medio (47.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $25.00 1 Seat Al mese
$100.00
Guru
Valutazione a Stelle
(2,336)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (57.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $25.00 1 Seat Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2KnowledgeOwl
Valutazione a Stelle
(121)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$100.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Guru eccelle nella soddisfazione degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto di 70,53 rispetto al 48,3 di KnowledgeOwl. Gli utenti apprezzano l'integrazione senza soluzione di continuità di Guru nei loro flussi di lavoro quotidiani, evidenziando in particolare la sua funzione di chat che risponde efficacemente alle esigenze di supporto clienti.
- Gli utenti dicono che KnowledgeOwl si distingue per il suo eccezionale supporto clienti, con molti che lodano la reattività e l'esperienza del team di supporto. I revisori hanno notato che questo livello di supporto migliora la loro esperienza complessiva, rendendo la piattaforma più user-friendly e affidabile.
- Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di Guru è semplice ed efficiente, permettendo agli utenti di iniziare rapidamente. Il design intuitivo e l'integrazione dell'estensione del browser lo fanno sentire come una parte nativa del loro ecosistema, che gli utenti trovano particolarmente utile per le attività quotidiane.
- I revisori menzionano che KnowledgeOwl offre una piattaforma di documentazione robusta e altamente personalizzabile. Gli utenti apprezzano le ampie funzionalità disponibili, incluso l'accesso API, che consente una maggiore flessibilità nella gestione della loro base di conoscenza.
- I revisori di G2 evidenziano che, sebbene entrambi i prodotti abbiano valutazioni simili per facilità d'uso, l'esperienza utente complessiva di Guru è migliorata dal suo sistema reattivo che fornisce risposte precise, aiutando gli utenti a comprendere e risolvere i problemi in modo più efficace.
- Gli utenti riportano che l'attenzione di KnowledgeOwl sulla gestione di contenuti di qualità è encomiabile, con funzionalità come un potente editor di contenuti e strumenti di organizzazione. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che potrebbe non essere intuitivo come Guru per l'uso quotidiano, il che potrebbe influire sull'efficienza in ambienti frenetici.
Guru vs KnowledgeOwl
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Guru più facile da usare e configurare. Tuttavia, KnowledgeOwl è più facile da amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con KnowledgeOwl nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Guru soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a KnowledgeOwl.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che KnowledgeOwl sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di KnowledgeOwl rispetto a Guru.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Guru
Team
A partire da $25.00
1 Seat Al mese
Prezzi prevedibili basati sul numero di posti per i team che iniziano con l'AI Source of Truth di Guru.
- Ricerca aziendale potenziata dall'IA
- Base di conoscenza verificata
- Chat e ricerca con IA
KnowledgeOwl
Basic
$100.00
Tutti gli elementi essenziali per una base di conoscenza che amerai!
- Una ricerca che funziona (senza configurazione necessaria!)
- Lettori illimitati
- Editor intuitivo
Prova Gratuita
Guru
Prova gratuita disponibile
KnowledgeOwl
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
1,918
9.1
117
Facilità d'uso
9.3
1,940
9.2
118
Facilità di installazione
9.3
956
8.9
88
Facilità di amministrazione
9.0
476
9.1
90
Qualità del supporto
9.3
1,516
9.7
111
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
429
9.7
86
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
1,816
9.6
117
Caratteristiche per Categoria
Motori di ricerca intelligentiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
9.3
130
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
9.4
110
Dati insufficienti
9.3
108
Dati insufficienti
9.4
108
Dati insufficienti
Scoperta dei contenuti
9.4
111
Dati insufficienti
9.3
108
Dati insufficienti
9.3
107
Dati insufficienti
8.9
103
Dati insufficienti
9.5
100
Dati insufficienti
9.2
102
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.3
70
Dati insufficienti
9.3
71
Dati insufficienti
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
9.2
906
Dati insufficienti
Amministrazione
9.2
675
Dati insufficienti
9.2
668
Dati insufficienti
9.1
664
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
9.6
792
Dati insufficienti
9.3
734
Dati insufficienti
9.2
695
Dati insufficienti
Conformità
9.2
687
Dati insufficienti
9.2
656
Dati insufficienti
9.2
648
Dati insufficienti
9.1
626
Dati insufficienti
Supporto Clienti
9.2
762
Dati insufficienti
9.2
720
Dati insufficienti
9.0
642
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
9.2
630
Dati insufficienti
9.2
624
Dati insufficienti
9.3
649
Dati insufficienti
9.1
630
Dati insufficienti
Amministrazione
9.2
674
Dati insufficienti
9.3
700
Dati insufficienti
9.4
769
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.0
486
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
9.0
682
8.6
43
9.1
635
8.4
43
9.1
682
8.8
44
8.8
579
7.0
39
8.9
544
6.8
38
9.1
554
9.6
42
Diffusione della conoscenza
8.9
662
8.3
46
9.1
663
9.5
45
9.5
739
9.3
45
9.1
712
8.5
41
9.1
579
8.3
43
9.2
578
Funzionalità non disponibile
9.3
579
9.7
42
9.0
549
8.4
36
9.2
563
8.3
38
AI agentico - Base di conoscenza
8.7
96
Dati insufficienti
9.0
98
Dati insufficienti
8.9
96
Funzionalità non disponibile
Software di ricerca aziendaleNascondi 30 CaratteristicheMostra 30 Caratteristiche
9.1
119
Dati insufficienti
Compatibilità
9.3
98
Dati insufficienti
8.9
94
Dati insufficienti
8.9
92
Dati insufficienti
Agentic AI - Software di ricerca aziendale
8.8
46
Dati insufficienti
8.7
42
Dati insufficienti
8.9
46
Dati insufficienti
8.8
41
Dati insufficienti
9.0
45
Dati insufficienti
8.7
42
Dati insufficienti
Query di ricerca
9.1
92
Dati insufficienti
9.5
95
Dati insufficienti
9.1
90
Dati insufficienti
9.1
86
Dati insufficienti
9.3
98
Dati insufficienti
Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale
8.4
37
Dati insufficienti
8.4
31
Dati insufficienti
9.5
36
Dati insufficienti
Funzionalità
9.0
94
Dati insufficienti
9.4
96
Dati insufficienti
9.1
95
Dati insufficienti
Compatibilità - Software di ricerca aziendale
9.0
29
Dati insufficienti
9.5
30
Dati insufficienti
8.7
29
Dati insufficienti
Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale
9.0
29
Dati insufficienti
9.6
29
Dati insufficienti
9.2
30
Dati insufficienti
Query di ricerca - Software di ricerca aziendale
9.1
30
Dati insufficienti
9.2
31
Dati insufficienti
8.6
31
Dati insufficienti
9.4
29
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.8
85
Dati insufficienti
Risposte
8.7
57
Dati insufficienti
8.8
62
Dati insufficienti
9.2
65
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
8.8
52
Dati insufficienti
8.4
61
Dati insufficienti
8.4
63
Dati insufficienti
8.9
57
Dati insufficienti
9.0
54
Dati insufficienti
Piattaforma
8.8
59
Dati insufficienti
8.9
58
Dati insufficienti
8.6
61
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
8.9
59
Dati insufficienti
8.9
60
Dati insufficienti
8.8
63
Dati insufficienti
9.0
57
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.1
65
Dati insufficienti
8.9
65
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
30
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
7
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
9.5
29
Dati insufficienti
9.4
29
Dati insufficienti
6.9
23
Dati insufficienti
8.6
21
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
9.5
24
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
6.9
21
Dati insufficienti
8.6
23
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
10.0
7
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
9.4
6
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
10.0
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
8.9
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Guru e KnowledgeOwl sono categorizzati comeBase di conoscenza
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Guru
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
KnowledgeOwl
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
14.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.2%
Servizi al Consumatore
8.7%
Internet
6.4%
Servizi Finanziari
5.9%
Altro
53.2%
Software per computer
21.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.8%
Internet
5.8%
Gestione dell'Istruzione
5.8%
Gestione delle organizzazioni non profit
4.2%
Altro
51.7%
Discussioni
Abbiamo un'app mobile per Guru?
3 Commenti
DF
No, non c'è, tuttavia l'app Web si adatta ai telefoni.Leggi di più
Cosa fa Guru?
3 Commenti
LF
Guru è uno strumento tutto-in-uno che riunisce tutti i membri dei tuoi team e mette tutte le tue informazioni in un unico posto: direttamente nel tuo flusso...Leggi di più
Come hai iniziato il tuo "consiglio della conoscenza" e quali sono alcuni dei primi ostacoli da superare?
2 Commenti
CA
Ci sono molti consigli su come avviare e coinvolgere un consiglio della conoscenza qui:...Leggi di più
KnowledgeOwl non ha discussioni con risposte
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