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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (57.4% delle recensioni)
Mercato Medio (47.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Prova gratuita 1 User Al mese
$100.00
Guru
Valutazione a Stelle
(2,314)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (57.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Prova gratuita 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3KnowledgeOwl
Valutazione a Stelle
(121)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$100.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che KnowledgeOwl eccelle nella sua funzionalità di Knowledge Base, ricevendo un punteggio di 9,7, che i revisori menzionano rende facile creare e gestire un repository centralizzato di informazioni. Al contrario, la Knowledge Base di Guru ha ottenuto un punteggio leggermente inferiore di 9,5, indicando un'offerta solida ma meno robusta.
- I revisori menzionano che Guru brilla nelle sue Funzionalità Sociali, con un punteggio di 8,8, che migliora la collaborazione e l'engagement del team. KnowledgeOwl, tuttavia, ha ricevuto un punteggio inferiore di 7,7 in quest'area, suggerendo che potrebbe mancare di alcuni strumenti di costruzione della comunità che gli utenti trovano preziosi.
- Gli utenti di G2 evidenziano la superiore Qualità del Supporto di KnowledgeOwl, con un punteggio di 9,7, indicando che gli utenti si sentono ben supportati e valorizzati. Guru, sebbene ancora forte con 9,4, non raggiunge del tutto il livello di servizio clienti che KnowledgeOwl fornisce, secondo il feedback degli utenti.
- Gli utenti su G2 riportano che la funzione di Integrazioni di Guru è altamente valutata a 9,6, permettendo una connettività senza soluzione di continuità con altri strumenti. KnowledgeOwl, sebbene anch'esso forte con 9,2, potrebbe non offrire la stessa ampiezza di integrazioni, il che potrebbe essere un fattore decisivo per i team che si affidano a più soluzioni software.
- I revisori menzionano che la Facilità di Configurazione di KnowledgeOwl è valutata a 8,9, che alcuni utenti trovano leggermente impegnativa rispetto al punteggio più alto di Guru di 9,3. Questo suggerisce che Guru potrebbe fornire un'esperienza di onboarding più user-friendly per i nuovi utenti.
- Gli utenti dicono che la funzione di Controllo delle Versioni di KnowledgeOwl, con un punteggio di 8,9, è efficace per gestire le revisioni dei documenti, ma il punteggio più alto di Guru di 9,1 indica un approccio più raffinato al versioning, che gli utenti apprezzano per mantenere l'integrità dei documenti.
Guru vs KnowledgeOwl
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Guru più facile da usare e configurare. Tuttavia, KnowledgeOwl è più facile da amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con KnowledgeOwl nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Guru soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a KnowledgeOwl.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che KnowledgeOwl sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di KnowledgeOwl rispetto a Guru.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Guru
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KnowledgeOwl
Basic
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- Una ricerca che funziona (senza configurazione necessaria!)
- Lettori illimitati
- Editor intuitivo
Prova Gratuita
Guru
Prova gratuita disponibile
KnowledgeOwl
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
1,910
9.1
117
Facilità d'uso
9.3
1,932
9.2
118
Facilità di installazione
9.3
949
8.9
88
Facilità di amministrazione
9.0
476
9.1
90
Qualità del supporto
9.3
1,508
9.7
111
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
429
9.7
86
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
1,809
9.6
117
Caratteristiche per Categoria
Motori di ricerca intelligentiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
9.2
110
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
9.3
105
Dati insufficienti
9.3
104
Dati insufficienti
9.4
104
Dati insufficienti
Scoperta dei contenuti
9.3
105
Dati insufficienti
9.2
103
Dati insufficienti
9.2
102
Dati insufficienti
8.9
102
Dati insufficienti
9.3
99
Dati insufficienti
9.1
101
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.1
63
Dati insufficienti
9.1
64
Dati insufficienti
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
9.2
884
Dati insufficienti
Amministrazione
9.2
676
Dati insufficienti
9.2
670
Dati insufficienti
9.1
665
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
9.6
789
Dati insufficienti
9.2
739
Dati insufficienti
9.2
700
Dati insufficienti
Conformità
9.2
686
Dati insufficienti
9.2
656
Dati insufficienti
9.2
652
Dati insufficienti
9.1
631
Dati insufficienti
Supporto Clienti
9.2
759
Dati insufficienti
9.2
718
Dati insufficienti
9.0
646
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
9.2
633
Dati insufficienti
9.2
629
Dati insufficienti
9.3
650
Dati insufficienti
9.1
633
Dati insufficienti
Amministrazione
9.2
677
Dati insufficienti
9.3
700
Dati insufficienti
9.4
767
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.0
483
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
9.0
683
8.6
43
9.1
640
8.4
43
9.0
682
8.8
44
8.8
582
7.0
39
8.9
542
6.8
38
9.1
554
9.6
42
Diffusione della conoscenza
8.9
667
8.3
46
9.0
665
9.5
45
9.5
736
9.3
45
9.1
712
8.5
41
9.1
574
8.3
43
9.2
576
Funzionalità non disponibile
9.3
580
9.7
42
9.0
547
8.4
36
9.2
558
8.3
38
AI agentico - Base di conoscenza
8.6
99
Dati insufficienti
8.9
100
Dati insufficienti
8.8
97
Funzionalità non disponibile
Software di ricerca aziendaleNascondi 30 CaratteristicheMostra 30 Caratteristiche
9.0
100
Dati insufficienti
Compatibilità
9.3
93
Dati insufficienti
8.9
90
Dati insufficienti
8.9
92
Dati insufficienti
Agentic AI - Software di ricerca aziendale
8.7
42
Dati insufficienti
8.7
41
Dati insufficienti
8.9
41
Dati insufficienti
8.7
40
Dati insufficienti
8.9
42
Dati insufficienti
8.6
41
Dati insufficienti
Query di ricerca
9.2
91
Dati insufficienti
9.4
94
Dati insufficienti
9.1
89
Dati insufficienti
9.1
86
Dati insufficienti
9.3
91
Dati insufficienti
Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale
8.7
28
Dati insufficienti
8.2
27
Dati insufficienti
9.3
28
Dati insufficienti
Funzionalità
9.0
91
Dati insufficienti
9.4
93
Dati insufficienti
9.1
93
Dati insufficienti
Compatibilità - Software di ricerca aziendale
8.8
27
Dati insufficienti
9.4
29
Dati insufficienti
8.6
27
Dati insufficienti
Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale
8.8
27
Dati insufficienti
9.5
27
Dati insufficienti
9.0
27
Dati insufficienti
Query di ricerca - Software di ricerca aziendale
8.9
28
Dati insufficienti
9.5
29
Dati insufficienti
8.4
29
Dati insufficienti
9.2
28
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.7
62
Dati insufficienti
Risposte
8.6
53
Dati insufficienti
8.7
52
Dati insufficienti
9.2
55
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
8.6
49
Dati insufficienti
8.4
50
Dati insufficienti
8.2
52
Dati insufficienti
8.8
53
Dati insufficienti
9.0
51
Dati insufficienti
Piattaforma
8.8
55
Dati insufficienti
8.7
51
Dati insufficienti
8.6
52
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
8.9
55
Dati insufficienti
8.8
53
Dati insufficienti
8.8
55
Dati insufficienti
8.8
54
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.0
55
Dati insufficienti
8.8
53
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
30
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
7
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
9.5
29
Dati insufficienti
9.4
29
Dati insufficienti
6.9
23
Dati insufficienti
8.6
21
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
9.5
24
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
6.9
21
Dati insufficienti
8.6
23
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Costruttori di Agenti AINascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Guru e KnowledgeOwl sono categorizzati comeBase di conoscenza
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Guru
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
KnowledgeOwl
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
14.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.1%
Servizi al Consumatore
8.8%
Internet
6.4%
Servizi Finanziari
5.9%
Altro
53.0%
Software per computer
21.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.8%
Internet
5.8%
Gestione dell'Istruzione
5.8%
Gestione delle organizzazioni non profit
4.2%
Altro
51.7%
Discussioni
Abbiamo un'app mobile per Guru?
3 Commenti
DF
No, non c'è, tuttavia l'app Web si adatta ai telefoni.Leggi di più
Cosa fa Guru?
3 Commenti
LF
Guru è uno strumento tutto-in-uno che riunisce tutti i membri dei tuoi team e mette tutte le tue informazioni in un unico posto: direttamente nel tuo flusso...Leggi di più
Come hai iniziato il tuo "consiglio della conoscenza" e quali sono alcuni dei primi ostacoli da superare?
2 Commenti
CA
Ci sono molti consigli su come avviare e coinvolgere un consiglio della conoscenza qui:...Leggi di più
KnowledgeOwl non ha discussioni con risposte
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