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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (70.9% delle recensioni)
Piccola Impresa (85.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $27.00 1 User, Per month
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GoTo Connect
Valutazione a Stelle
(1,387)4.4 su 5
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Scopri di più su SonetelRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che GoTo Connect eccelle nelle funzionalità di comunicazione di base, in particolare con un punteggio elevato di 9,1 per le chiamate telefoniche, mentre Sonetel è carente con un punteggio di 7,7, indicando che GoTo Connect offre un'esperienza di chiamata più affidabile.
- I recensori menzionano che GoTo Connect offre capacità superiori di chiamata da scrivania a scrivania, con un punteggio di 9,2 rispetto al 6,7 di Sonetel, il che suggerisce che gli utenti trovano GoTo Connect più efficace per la comunicazione interna.
- Gli utenti di G2 evidenziano la funzione di assistenti automatici di GoTo Connect, che ha ricevuto un forte punteggio di 9,0, mentre il punteggio di 7,3 di Sonetel indica che gli utenti potrebbero trovare le sue funzionalità automatiche meno robuste e user-friendly.
- Gli utenti su G2 apprezzano la funzione di segreteria telefonica via email di GoTo Connect, con un punteggio di 8,9, che migliora la produttività permettendo agli utenti di ricevere i messaggi vocali direttamente nella loro casella di posta, una funzione che Sonetel non eguaglia altrettanto efficacemente.
- I recensori dicono che le capacità di videoconferenza di GoTo Connect sono valutate a 9,0, offrendo un'esperienza senza interruzioni, mentre le offerte di Sonetel in quest'area sono meno impressionanti, suggerendo una differenza di qualità per gli utenti che si affidano alle riunioni video.
- Gli utenti segnalano che la qualità del supporto di GoTo Connect è valutata a 8,9, indicando un'esperienza di servizio clienti forte, mentre il punteggio di supporto di Sonetel di 8,5 suggerisce che gli utenti potrebbero non ricevere lo stesso livello di assistenza quando sorgono problemi.
GoTo Connect vs Sonetel
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato GoTo Connect più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con GoTo Connect nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che GoTo Connect soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Sonetel.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che GoTo Connect sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Sonetel rispetto a GoTo Connect.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
GoTo Connect
Basic
A partire da $27.00
1 User, Per month
A simple business phone system with chat and video conferencing built right in
- Up to 20 users
- Local or toll-free number options
- Video meetings up to 4 participants
Sonetel
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
GoTo Connect
Nessuna informazione sulla prova disponibileSonetel
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
1,125
8.2
11
Facilità d'uso
9.0
1,138
8.3
11
Facilità di installazione
8.7
799
8.3
8
Facilità di amministrazione
8.9
779
8.3
8
Qualità del supporto
8.8
1,099
8.5
11
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
772
7.7
8
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
1,090
8.7
9
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
9.1
11
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
7.6
11
Dati insufficienti
7.3
11
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
Automazione
7.0
10
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
7.4
9
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Documenti
7.3
54
Dati insufficienti
6.8
53
Dati insufficienti
7.9
56
Dati insufficienti
Agentic AI - Fax Online
6.1
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
Invio
9.0
61
Dati insufficienti
9.0
58
Dati insufficienti
8.4
58
Dati insufficienti
8.7
58
Dati insufficienti
8.5
55
Dati insufficienti
8.7
57
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
6.6
30
Dati insufficienti
Canali
7.3
29
Dati insufficienti
6.9
29
Dati insufficienti
5.9
28
Dati insufficienti
Designa
7.8
29
Dati insufficienti
5.9
25
Dati insufficienti
6.9
26
Dati insufficienti
7.5
28
Dati insufficienti
7.3
28
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
4.7
19
Dati insufficienti
5.4
20
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coinvolgimento
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prestazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
8.8
20
Dati insufficienti
6.5
16
Dati insufficienti
6.4
18
Dati insufficienti
7.6
17
Dati insufficienti
6.5
16
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
12
Dati insufficienti
Funzioni
8.6
20
Dati insufficienti
8.5
17
Dati insufficienti
8.4
17
Dati insufficienti
7.1
15
Dati insufficienti
7.4
16
Dati insufficienti
8.1
16
Dati insufficienti
6.9
15
Dati insufficienti
7.2
15
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
5.3
5
Dati insufficienti
5.3
5
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
4.7
5
Dati insufficienti
Amministrativo
7.2
13
Dati insufficienti
8.8
20
Dati insufficienti
7.9
19
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
7.7
15
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intuizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.5
48
Dati insufficienti
9.0
50
Dati insufficienti
8.5
48
Dati insufficienti
7.5
49
Dati insufficienti
9.1
46
Dati insufficienti
8.0
46
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.2
903
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
394
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
446
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
382
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
648
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
735
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
7.3
24
Dati insufficienti
7.5
23
Dati insufficienti
7.4
23
Dati insufficienti
7.2
23
Dati insufficienti
Accedi
8.2
476
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
502
Dati insufficienti
8.4
505
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
8.6
729
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
688
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
777
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
100
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Caratteristiche
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
81
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
108
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
95
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
GoTo Connect e Sonetel non condividono categorie
Categorie uniche
GoTo Connect è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Fax online, Compositore Automatico, Fornitori di VoIP, Centro di Contatto, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Supporto Conversazionale, Servizio clienti self-service, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, e Servizio Clienti Sociale
Sonetel è categorizzato comeAltro Ufficio
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
GoTo Connect
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Sonetel
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.5%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.6%
Servizi Finanziari
5.4%
Assicurazione
5.3%
Software per computer
4.3%
Altro
70.9%
Internet
10.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
10.0%
Traduzione e Localizzazione
5.0%
Telecomunicazioni
5.0%
Vendita al dettaglio
5.0%
Altro
65.0%
Alternative
Discussioni
Posso trasferire il mio numero esistente?
2 Commenti
ME
Sì. Puoi trasferire il tuo numero.Leggi di più
Il suggeritore di chiamata
2 Commenti
CB
Consiglio di contattare il loro team di supporto tecnico. Sono fantastici e ti aiuteranno a risolvere rapidamente questo problema con il suggeritore.Leggi di più
Io
2 Commenti
LM
Finora questo prodotto ha soddisfatto al 100% le esigenze della nostra azienda.Leggi di più
Sonetel non ha discussioni con risposte
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