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SessionStack
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che Glassbox eccelle in "Sessioni - Analisi Digitale" con un punteggio di 9.9, mentre SessionStack è indietro con 8.5. I revisori menzionano che la capacità di Glassbox di fornire approfondimenti dettagliati sulle sessioni migliora significativamente l'analisi dell'esperienza utente.
  • I revisori menzionano che la funzione di "Monitoraggio in Tempo Reale" di Glassbox ottiene un punteggio perfetto di 10.0, cruciale per l'analisi immediata del comportamento degli utenti. Al contrario, le capacità in tempo reale di SessionStack sono valutate più basse, portando gli utenti a sentirsi meno attrezzati per rispondere ai problemi man mano che si presentano.
  • Gli utenti su G2 evidenziano la superiore "Analisi a Livello Utente" di Glassbox con un punteggio di 10.0, che consente approfondimenti dettagliati sul comportamento individuale degli utenti. SessionStack, valutato a 9.2, non offre la stessa profondità, che alcuni utenti trovano limitante per miglioramenti mirati.
  • I revisori dicono che la funzione di "Tracciamento Eventi Personalizzati" di Glassbox è valutata 10.0, permettendo agli utenti di adattare il tracciamento alle loro esigenze specifiche. SessionStack, con un punteggio di 9.8, offre funzionalità simili ma manca dello stesso livello di personalizzazione che Glassbox fornisce, secondo il feedback degli utenti.
  • Gli utenti di G2 segnalano che la "Qualità del Supporto" di Glassbox è valutata a 9.8, con molti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. In confronto, il supporto di SessionStack, valutato a 9.3, è visto come adeguato ma non altrettanto robusto, portando a qualche frustrazione tra gli utenti che necessitano di assistenza immediata.
  • Gli utenti dicono che le metriche di "Coinvolgimento" di Glassbox ottengono un punteggio perfetto di 10.0, che i revisori attribuiscono alle sue capacità di tracciamento complete. SessionStack, valutato a 8.1, non offre lo stesso livello di approfondimenti sul coinvolgimento, che alcuni utenti sentono ostacoli la loro capacità di ottimizzare efficacemente le interazioni con gli utenti.

Glassbox vs SessionStack

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Glassbox più facile da usare e configurare. I recensori hanno anche ritenuto che Glassbox fosse più facile per fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che l'amministrazione di entrambi i prodotti fosse ugualmente facile.

  • I revisori hanno ritenuto che Glassbox soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a SessionStack.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Glassbox sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Glassbox rispetto a SessionStack.
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.8
737
9.4
44
Facilità d'uso
9.7
739
9.4
43
Facilità di installazione
9.8
474
9.4
13
Facilità di amministrazione
9.8
343
9.8
10
Qualità del supporto
9.8
736
9.3
43
the product è stato un buon partner negli affari?
9.9
347
9.6
9
Direzione del prodotto (% positivo)
9.9
728
9.7
37
Caratteristiche per Categoria
Metriche
9.9
572
8.5
8
9.9
566
8.1
7
9.9
560
8.6
7
9.9
564
8.1
7
9.9
559
8.8
7
9.9
545
8.9
6
9.9
541
8.1
7
9.9
546
7.9
7
9.9
541
8.3
7
Segnalazione
9.9
554
8.5
8
9.9
540
8.1
8
9.8
532
8.3
8
9.9
532
7.9
8
9.9
528
7.6
7
9.9
520
Funzionalità non disponibile
9.9
532
8.6
7
Altro
9.9
522
8.1
7
9.9
505
Funzionalità non disponibile
9.9
503
Funzionalità non disponibile
9.9
497
Funzionalità non disponibile
9.9
490
Funzionalità non disponibile
9.8
486
Funzionalità non disponibile
9.9
488
8.3
7
Agentic AI - Analisi Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
Amministrazione
9.9
516
9.2
8
9.9
492
Funzionalità non disponibile
9.9
530
8.8
8
9.8
518
9.0
8
10.0
549
Dati insufficienti
Identificazione utente
9.9
478
Dati insufficienti
10.0
481
Dati insufficienti
10.0
485
Dati insufficienti
Tracciamento e Reportistica
10.0
472
Dati insufficienti
10.0
471
Dati insufficienti
10.0
468
Dati insufficienti
9.9
465
Dati insufficienti
10.0
474
Dati insufficienti
10.0
468
Dati insufficienti
Metriche
10.0
457
Dati insufficienti
9.9
469
Dati insufficienti
10.0
470
Funzionalità non disponibile
10.0
467
Funzionalità non disponibile
9.9
470
Dati insufficienti
9.7
597
9.2
22
Comportamento dell'utente
9.8
519
|
Verificato
9.2
18
9.8
515
|
Verificato
9.4
19
9.8
517
|
Verificato
8.9
19
Test A/B
9.8
502
|
Verificato
9.4
18
9.8
507
Funzionalità non disponibile
9.8
527
|
Verificato
9.8
18
9.9
495
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Informazioni per i visitatori
9.8
541
|
Verificato
9.1
21
9.8
561
|
Verificato
8.8
19
AI agentico - Riproduzione della sessione
8.9
12
Dati insufficienti
Analisi del prodotto
10.0
450
8.7
5
9.9
450
9.2
6
9.9
451
8.3
7
9.9
453
Dati insufficienti
9.9
458
8.9
6
10.0
452
9.0
5
9.9
469
9.0
5
10.0
446
9.3
5
Agentic AI - Analisi del Prodotto
9.6
8
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.8
7
Dati insufficienti
10.0
322
Dati insufficienti
Analitica
10.0
295
Dati insufficienti
10.0
298
Dati insufficienti
9.9
294
Dati insufficienti
10.0
298
Dati insufficienti
10.0
296
Dati insufficienti
10.0
311
Dati insufficienti
Amministrazione
9.9
308
Dati insufficienti
10.0
291
Dati insufficienti
10.0
291
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
10.0
59
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi E-Commerce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
9.8
448
Dati insufficienti
Esperienza
10.0
437
Dati insufficienti
9.9
439
Dati insufficienti
9.9
439
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
9.9
409
Dati insufficienti
9.9
433
Dati insufficienti
9.9
432
Dati insufficienti
Prestazione
10.0
432
Dati insufficienti
10.0
434
Dati insufficienti
10.0
431
Dati insufficienti
10.0
432
Dati insufficienti
9.8
344
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
9.9
340
Dati insufficienti
9.9
341
Dati insufficienti
10.0
334
Dati insufficienti
9.9
336
Dati insufficienti
10.0
164
Dati insufficienti
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
9.2
8
Dati insufficienti
9.8
513
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
9.9
471
|
Verificato
Dati insufficienti
9.8
475
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
9.9
472
|
Verificato
Dati insufficienti
9.9
470
|
Verificato
Dati insufficienti
9.9
476
|
Verificato
Dati insufficienti
9.9
473
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
9.8
473
|
Verificato
Dati insufficienti
9.9
466
|
Verificato
Dati insufficienti
9.9
477
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
10.0
6
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
9.8
218
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
9.9
210
Dati insufficienti
9.9
210
Dati insufficienti
9.9
210
Dati insufficienti
Analisi del feedback
9.9
211
Dati insufficienti
9.7
209
Dati insufficienti
9.9
210
Dati insufficienti
Fonti di feedback
9.9
209
Dati insufficienti
9.9
211
Dati insufficienti
9.4
209
Dati insufficienti
9.9
208
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.8
66
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Accessibilità DigitaleNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Accessibilità Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di Accessibilità DigitaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di Accessibilità Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
10.0
304
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
10.0
62
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
10.0
290
Dati insufficienti
10.0
270
Dati insufficienti
10.0
269
Dati insufficienti
9.6
264
Dati insufficienti
Gestione dei processi
10.0
264
Dati insufficienti
10.0
266
Dati insufficienti
10.0
268
Dati insufficienti
10.0
280
Dati insufficienti
Gestione del sistema
10.0
243
Dati insufficienti
10.0
238
Dati insufficienti
9.9
499
Dati insufficienti
Strumenti di Heatmap - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
9.9
480
Dati insufficienti
9.9
481
Dati insufficienti
9.9
466
Dati insufficienti
9.9
464
Dati insufficienti
9.9
467
Dati insufficienti
Segnalazione
10.0
467
Dati insufficienti
9.9
466
Dati insufficienti
9.9
467
Dati insufficienti
10.0
460
Dati insufficienti
10.0
496
Dati insufficienti
Metriche
10.0
457
Dati insufficienti
9.9
469
Dati insufficienti
10.0
470
Funzionalità non disponibile
10.0
467
Funzionalità non disponibile
9.9
470
Dati insufficienti
10.0
495
Dati insufficienti
Test di variazione
10.0
430
Dati insufficienti
10.0
429
Dati insufficienti
10.0
432
Dati insufficienti
10.0
437
Dati insufficienti
10.0
428
Dati insufficienti
10.0
431
Dati insufficienti
Segnalazione
10.0
460
Dati insufficienti
10.0
457
Dati insufficienti
Personalizzazione
10.0
446
Dati insufficienti
10.0
429
Dati insufficienti
10.0
426
Dati insufficienti
Amministrazione
10.0
427
Dati insufficienti
10.0
429
Dati insufficienti
10.0
430
Dati insufficienti
10.0
430
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Glassbox
Glassbox
Piccola impresa(50 o meno dip.)
4.5%
Mid-Market(51-1000 dip.)
17.4%
Enterprise(> 1000 dip.)
78.2%
SessionStack
SessionStack
Piccola impresa(50 o meno dip.)
71.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
19.4%
Enterprise(> 1000 dip.)
9.0%
Settore dei Recensori
Glassbox
Glassbox
Servizi Finanziari
37.2%
Assicurazione
11.5%
Vendita al dettaglio
11.1%
Telecomunicazioni
6.1%
Bancario
3.6%
Altro
30.5%
SessionStack
SessionStack
Software per computer
17.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.4%
Marketing e Pubblicità
10.4%
Servizi Finanziari
10.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.5%
Altro
40.3%
Alternative
Glassbox
Alternative a Glassbox
Contentsquare
Contentsquare
Aggiungi Contentsquare
Heap
Heap
Aggiungi Heap
Fullstory
Fullstory
Aggiungi Fullstory
Mouseflow
Mouseflow
Aggiungi Mouseflow
SessionStack
Alternative a SessionStack
LogRocket
LogRocket
Aggiungi LogRocket
Fullstory
Fullstory
Aggiungi Fullstory
Smartlook
Smartlook
Aggiungi Smartlook
Mouseflow
Mouseflow
Aggiungi Mouseflow
Discussioni
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Discussioni su Glassbox
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Glassbox
Ciao Farukh, grazie per aver chiesto. Le Augmented Journey Maps (AJM) sono infatti una delle nostre funzionalità più preziose e attese. Con il tuo imminente...Leggi di più
Puoi configurare i punteggi di difficoltà in base al tipo di viaggio
2 Commenti
David G.
DG
Ciao Tanya, questo è supportato ovviamente - per favore contatta il tuo Customer Success Manager - o contattami direttamente se vuoi e farò la connessione....Leggi di più
Qual è il modo migliore per ottenere approfondimenti che sono rilevanti solo per me
1 Commento
David G.
DG
Ehi Joe - lo facciamo! Nella nostra ultima versione puoi vedere Business insights, Engagement insights, Experience Insight e Technical insights - così puoi...Leggi di più
SessionStack
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Monty il Mangusta che piange
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