Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Glassbox eccelle nel fornire una visione completa del comportamento degli utenti, con funzionalità come la cattura delle interazioni digitali in tempo reale e la riproduzione visiva delle sessioni. Gli utenti apprezzano come questo permetta loro di identificare rapidamente le aree di miglioramento, rendendolo uno strumento potente per migliorare l'esperienza utente.
Gli utenti dicono che Peel Analytics offre un'interfaccia user-friendly che semplifica la navigazione e l'analisi dei dati. Molti lo trovano particolarmente utile per mantenere le intuizioni sugli e-shop di Shopify, ma alcuni ritengono che manchi della profondità di analisi che le grandi imprese potrebbero richiedere.
I revisori menzionano che il processo di implementazione di Glassbox è notevolmente rapido e intuitivo, con molti utenti che evidenziano la facilità di configurazione del software senza una configurazione estesa. Questo contrasta con Peel Analytics, dove alcuni utenti hanno notato difficoltà nell'allineare lo strumento con i loro flussi di lavoro specifici.
Secondo le recensioni verificate, Glassbox si distingue per le sue alte valutazioni di soddisfazione, riflettendo una forte qualità complessiva e un'esperienza utente. In confronto, Peel Analytics, sebbene ancora valutato positivamente, ha un punteggio di soddisfazione inferiore, indicando margini di miglioramento nell'esperienza utente.
I revisori di G2 evidenziano che le capacità di reporting di Glassbox sono di prim'ordine, con gli utenti che lodano la capacità di creare report analitici dettagliati senza sforzo. Peel Analytics, sebbene efficace nella generazione di report, è visto come meno robusto in quest'area, il che potrebbe limitarne l'appeal per gli utenti che necessitano di analisi approfondite.
Gli utenti riportano che la qualità del supporto di Glassbox è eccezionale, con molti che notano risposte rapide e utili. Anche Peel Analytics riceve feedback positivi per il suo supporto, ma alcuni utenti ritengono che potrebbe essere più reattivo, specialmente per le query complesse.
Glassbox vs Peel Analytics
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Glassbox più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Glassbox nel complesso.
I revisori hanno ritenuto che Glassbox soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Peel Analytics.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Glassbox sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Glassbox rispetto a Peel Analytics.
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Glassbox
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Peel Analytics
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Ciao Farukh, grazie per aver chiesto. Le Augmented Journey Maps (AJM) sono infatti una delle nostre funzionalità più preziose e attese.
Con il tuo imminente...Leggi di più
Puoi configurare i punteggi di difficoltà in base al tipo di viaggio
2 Commenti
DG
Ciao Tanya, questo è supportato ovviamente - per favore contatta il tuo Customer Success Manager - o contattami direttamente se vuoi e farò la connessione....Leggi di più
Qual è il modo migliore per ottenere approfondimenti che sono rilevanti solo per me
1 Commento
DG
Ehi Joe - lo facciamo! Nella nostra ultima versione puoi vedere Business insights, Engagement insights, Experience Insight e Technical insights - così puoi...Leggi di più
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