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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (37.3% delle recensioni)
Piccola Impresa (88.3% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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Gratuito
GitLab
Valutazione a Stelle
(860)4.5 su 5
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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (88.3% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Userback eccelle per facilità d'uso con un punteggio di 9,3, mentre GitLab è indietro con 8,7. I recensori menzionano che l'interfaccia intuitiva di Userback e il processo di raccolta feedback semplice lo rendono un favorito tra le piccole imprese.
- I recensori dicono che la qualità del supporto di Userback è eccezionale, con un punteggio di 9,5 rispetto all'8,5 di GitLab. Gli utenti su G2 evidenziano il servizio clienti reattivo di Userback e le risorse utili, che migliorano significativamente l'esperienza utente.
- Gli utenti segnalano che entrambi i prodotti soddisfano i requisiti in modo uguale con un punteggio di 9,1, ma Userback brilla in funzionalità specifiche come gli strumenti di feedback visivo, che i recensori menzionano come un punto di svolta per i team di design.
- I recensori menzionano che Userback ha una presenza di mercato più ampia tra le piccole imprese, con l'89,0% delle recensioni provenienti da questo segmento demografico, rispetto al 37,4% di GitLab. Questo indica che Userback è più adatto alle esigenze dei team più piccoli.
- Gli utenti dicono che il prezzo di ingresso di Userback è un vantaggio significativo, offrendo un livello gratuito che consente alle piccole imprese di iniziare senza impegno finanziario, mentre la struttura dei prezzi di GitLab potrebbe non essere altrettanto accessibile per i nuovi utenti.
- Gli utenti di G2 segnalano che le funzionalità di assistenza proattiva di Userback, pur avendo un punteggio inferiore di 6,4, forniscono comunque approfondimenti preziosi, mentre il punteggio di 8,3 di GitLab indica un sistema di supporto proattivo più robusto, che alcuni utenti trovano utile per la gestione continua dei progetti.
GitLab vs Userback
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Userback più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Userback in generale.
- GitLab e Userback soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Userback sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Userback rispetto a GitLab.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
GitLab
Nessun prezzo disponibileUserback
Free Forever
Gratuito
Per i team alle prime fasi che necessitano solo dell'essenziale.
- Raccogli feedback illimitati
- 2 progetti di feedback
- Disponibilità di feedback per 7 giorni
Prova Gratuita
GitLab
Prova gratuita disponibile
Userback
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
650
9.1
153
Facilità d'uso
8.7
652
9.3
154
Facilità di installazione
8.6
213
9.3
134
Facilità di amministrazione
8.6
170
9.3
127
Qualità del supporto
8.5
514
9.4
121
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
145
9.6
115
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
617
9.3
142
Caratteristiche per Categoria
Metodi di Risposta dell'Utente
Dati insufficienti
8.4
40
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
38
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.4
50
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
48
|
Verificato
Selezione dei partecipanti
Dati insufficienti
8.2
29
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
40
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Approfondimenti
Dati insufficienti
8.6
37
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
44
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
41
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.3
20
Riproduzione della sessioneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
12
Comportamento dell'utente
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.9
7
Test A/B
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
9.7
5
Informazioni per i visitatori
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.1
6
AI agentico - Riproduzione della sessione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Orchestrazione del Rilascio delle ApplicazioniNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
8.7
142
Dati insufficienti
Amministrazione
8.7
122
Dati insufficienti
8.9
130
Dati insufficienti
8.6
122
Dati insufficienti
Funzionalità
9.0
128
Dati insufficienti
8.5
114
Dati insufficienti
8.5
109
Dati insufficienti
8.7
114
Dati insufficienti
8.6
103
Dati insufficienti
Processi
9.1
131
Dati insufficienti
9.0
120
Dati insufficienti
8.7
120
Dati insufficienti
Test di Sicurezza Statico delle Applicazioni (SAST)Nascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.8
30
Dati insufficienti
Amministrazione
9.1
27
Dati insufficienti
9.0
26
Dati insufficienti
Analisi
8.6
25
Dati insufficienti
8.9
26
Dati insufficienti
9.1
26
Dati insufficienti
8.8
24
Dati insufficienti
Testando
8.8
26
Dati insufficienti
8.7
25
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
8.8
25
Dati insufficienti
8.8
23
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
8.7
23
Dati insufficienti
Agentic AI - Test di Sicurezza Statico delle Applicazioni (SAST)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Test di Sicurezza delle Applicazioni Dinamiche (DAST)Nascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.9
26
Dati insufficienti
Amministrazione
9.2
24
Dati insufficienti
8.8
23
Dati insufficienti
Analisi
8.4
23
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
8.8
23
Dati insufficienti
8.8
23
Dati insufficienti
8.9
23
Dati insufficienti
Testando
8.6
22
Dati insufficienti
9.1
22
Dati insufficienti
8.9
21
Dati insufficienti
9.0
20
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
Automazione dell'Infrastruttura CloudNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
8.7
89
Dati insufficienti
Amministrazione
8.7
76
Dati insufficienti
8.7
77
Dati insufficienti
8.7
74
Dati insufficienti
8.8
79
Dati insufficienti
Automazione
8.9
78
Dati insufficienti
8.4
71
Dati insufficienti
9.0
78
Dati insufficienti
8.6
72
Dati insufficienti
Gestione IT
8.7
73
Dati insufficienti
8.8
73
Dati insufficienti
8.6
70
Dati insufficienti
Funzionalità
8.8
210
Dati insufficienti
9.0
212
Dati insufficienti
8.7
204
Dati insufficienti
Gestione
8.7
197
Dati insufficienti
8.3
190
Dati insufficienti
8.9
204
Dati insufficienti
AI agentico - Consegna continua
8.0
9
Dati insufficienti
8.2
10
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
Segnalazione di bug
8.6
138
9.4
87
8.5
132
9.3
86
8.6
139
8.9
78
Monitoraggio dei bug
8.4
135
8.0
68
8.8
144
8.6
77
8.8
134
8.4
63
AI agentico - Tracciamento dei bug
8.3
9
6.1
24
7.9
8
6.0
24
8.3
8
6.5
24
Analisi della Composizione del SoftwareNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
8.9
74
Dati insufficienti
Funzionalità - Analisi della Composizione del Software
8.7
64
Dati insufficienti
8.8
69
Dati insufficienti
8.7
66
Dati insufficienti
Efficacia - Analisi della Composizione del Software
8.8
63
Dati insufficienti
8.9
63
Dati insufficienti
8.9
60
Dati insufficienti
Feedback video dei consumatoriNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Fonte di feedback
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Approfondimenti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione demo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
8.7
140
Dati insufficienti
8.8
145
Dati insufficienti
8.5
133
Dati insufficienti
Funzionalità
8.8
145
Dati insufficienti
8.8
145
Dati insufficienti
8.7
137
Dati insufficienti
Processi
9.0
149
Dati insufficienti
8.5
138
Dati insufficienti
9.0
152
Dati insufficienti
Funzionalità
8.9
223
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
208
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
202
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione
8.8
210
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
213
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
195
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Integrazione continua
7.0
10
Dati insufficienti
7.4
12
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
7.3
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
Revisione del Codice SicuroNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
8.5
130
Dati insufficienti
Documentazione
8.8
114
Dati insufficienti
8.6
110
Dati insufficienti
8.3
110
Dati insufficienti
Sicurezza
8.0
99
Dati insufficienti
8.4
98
Dati insufficienti
8.9
107
Dati insufficienti
Generazione di Codice AINascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Generazione di codice AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Test del Software
Dati insufficienti
4.5
7
Dati insufficienti
4.3
7
Dati insufficienti
4.8
7
Comunicazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
9.4
29
Pianificazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
26
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.7
21
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione del flusso di lavoro
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione del Flusso di ValoreNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
8.8
47
Dati insufficienti
Analisi del Valore
8.9
38
Dati insufficienti
8.7
40
Dati insufficienti
8.6
36
Dati insufficienti
8.8
36
Dati insufficienti
Gestione del Valore
8.9
38
Dati insufficienti
8.7
40
Dati insufficienti
8.8
39
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
GitLab e Userback sono categorizzati comeTracciamento dei bug
Categorie uniche
GitLab è categorizzato comeRevisione del Codice Sicuro, Piattaforme DevOps, Gestione del Flusso di Valore, Analisi della Composizione del Software, Automazione dell'Infrastruttura Cloud, Test di Sicurezza delle Applicazioni Dinamiche (DAST), Test di Sicurezza Statico delle Applicazioni (SAST), Orchestrazione del Rilascio delle Applicazioni, Hosting del Controllo di Versione, Revisione del Codice tra Pari, Consegna Continua, Integrazione Continua, e Generazione di Codice AI
Userback è categorizzato comeRiproduzione della sessione, Gestione del prodotto, Ricerca sugli utenti, Test del Software, e Feedback video dei consumatori
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
GitLab
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Userback
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
33.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
24.1%
Internet
3.9%
Servizi Finanziari
3.4%
Telecomunicazioni
2.3%
Altro
32.8%
Marketing e Pubblicità
27.1%
Software per computer
17.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.3%
Designa
8.9%
Internet
6.4%
Altro
27.6%
Alternative
Discussioni
GitLab è a pagamento?
5 Commenti
PG
Sì, Gitlab è a pagamento in quanto offre la flessibilità di utilizzare tutte le funzionalità di GitHub e Git, oltre alla libertà di utilizzare il proprio...Leggi di più
GitLab è un software gratuito?
4 Commenti
RB
Sì, in quanto per gli utenti non commerciali, il pagamento non è necessario. Inoltre, il suo codice sorgente è disponibile pubblicamente.Leggi di più
A cosa serve Userback?
1 Commento
MJ
Userback è utilizzato per raccogliere, gestire e agire sui feedback degli utenti e sui rapporti di bug per migliorare i prodotti e migliorare le esperienze...Leggi di più
Userback non ha più discussioni con risposte
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