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Confronta Faveo Help Desk e HelpDesk 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (60.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$500 Onetime
$29.00 1 per agent
Faveo Help Desk
Valutazione a Stelle
(23)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$500 Onetime
Sfoglia tutti i piani tariffari 4HelpDesk
Valutazione a Stelle
(34)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (60.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$29.00 1 per agent
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Faveo Help Desk vs HelpDesk
Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, HelpDesk è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con HelpDesk in generale.
- I revisori hanno ritenuto che HelpDesk soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Faveo Help Desk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che HelpDesk sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di HelpDesk rispetto a Faveo Help Desk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Faveo Help Desk
Help Desk Pro
$500
Onetime
- Usa su un dominio/sito
- Installazione e configurazione
- Funzionalità avanzate
HelpDesk
Team
$29.00
1 per agent
Strumento semplice di gestione delle email per i team con supporto chat 24/7 e account visualizzatori gratuiti illimitati (un utente che può sfogliare e leggere i ticket)
- Tutti i messaggi in un'unica dashboard
- Dati cliente robusti nei ticket
- Automazioni per completare le attività più velocemente
Prova Gratuita
Faveo Help Desk
Nessuna informazione sulla prova disponibileHelpDesk
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
14
9.0
28
Facilità d'uso
9.2
14
9.2
29
Facilità di installazione
8.2
11
9.8
7
Facilità di amministrazione
8.8
11
9.4
8
Qualità del supporto
8.7
14
9.0
28
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
10
9.2
8
Direzione del prodotto (% positivo)
7.3
13
7.5
28
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
9.3
10
9.4
26
8.7
10
9.2
26
8.7
9
8.9
24
9.1
9
9.0
24
8.5
9
Funzionalità non disponibile
8.7
9
8.8
24
9.0
10
9.1
25
8.8
8
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
9.1
9
Funzionalità non disponibile
8.7
9
8.8
25
7.3
5
9.1
20
7.0
5
8.5
17
7.0
5
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
8.1
7
9.5
7
8.7
9
9.0
8
8.5
9
9.3
9
6.4
6
9.7
5
8.3
9
8.8
12
9.1
9
9.1
13
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Faveo Help Desk e HelpDesk sono categorizzati comeHelp Desk
Categorie uniche
Faveo Help Desk è categorizzato comeServizio clienti self-service
HelpDesk non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Faveo Help Desk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
HelpDesk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
28.6%
Istruzione Superiore
9.5%
Software per computer
9.5%
Telecomunicazioni
4.8%
Sicurezza e Investigazioni
4.8%
Altro
42.9%
Software per computer
24.2%
Marketing e Pubblicità
15.2%
Servizi al Consumatore
9.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.1%
Istruzione Superiore
6.1%
Altro
39.4%
Alternative
Discussioni
Faveo Help Desk non ha discussioni con risposte
HelpDesk non ha discussioni con risposte
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