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A Colpo d'Occhio
FastHelp
FastHelp
Valutazione a Stelle
(23)4.1 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (69.6% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su FastHelp
HelpSmith
HelpSmith
Valutazione a Stelle
(16)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (75.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$199.00 1 Seats Con acquisto una tantum
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che FastHelp ha un solido punteggio di facilità d'uso di 9.0, ma i revisori menzionano che HelpSmith eccelle con un punteggio più alto di 9.8, indicando un'interfaccia più intuitiva che semplifica la navigazione dell'utente.
  • I revisori menzionano che il punteggio di direzione del prodotto di FastHelp di 7.7 suggerisce alcune preoccupazioni riguardo agli aggiornamenti futuri, mentre HelpSmith brilla con un punteggio perfetto di 10.0, indicando una forte fiducia nel suo sviluppo continuo e nei miglioramenti delle funzionalità.
  • Gli utenti di G2 evidenziano che FastHelp ha un punteggio di qualità del supporto di 9.0, che è encomiabile, ma gli utenti su G2 notano che HelpSmith offre un supporto leggermente migliore con un punteggio di 9.1, riflettendo un'esperienza di servizio clienti più reattiva.
  • Gli utenti dicono che FastHelp è particolarmente vantaggioso per le piccole imprese, con il 69.6% delle recensioni provenienti da questo segmento, mentre HelpSmith ha una concentrazione ancora maggiore del 75.0%, suggerendo che potrebbe essere più adatto alle esigenze degli utenti delle piccole imprese.
  • I revisori menzionano che FastHelp ha un totale di 23 recensioni, che forniscono un discreto numero di feedback, ma HelpSmith, con solo 16 recensioni, ha un punteggio di stelle più alto di 4.8, indicando che i feedback che riceve sono estremamente positivi.
  • Gli utenti segnalano che mentre FastHelp ha un buon prezzo di ingresso, il prezzo di ingresso di HelpSmith di $199.00 potrebbe essere una considerazione per gli acquirenti attenti al budget, specialmente dato i suoi punteggi più alti in aree chiave come facilità di configurazione e amministrazione.

FastHelp vs HelpSmith

  • I revisori hanno ritenuto che HelpSmith soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a FastHelp.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che HelpSmith sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di HelpSmith rispetto a FastHelp.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
FastHelp
Nessun prezzo disponibile
HelpSmith
HelpSmith Standard Edition
$199.00
1 Seats Con acquisto una tantum
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Prova Gratuita
FastHelp
Nessuna informazione sulla prova disponibile
HelpSmith
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
5
9.8
15
Facilità d'uso
9.0
5
9.8
15
Facilità di installazione
Dati insufficienti
9.9
12
Facilità di amministrazione
Dati insufficienti
10.0
10
Qualità del supporto
9.0
5
9.1
9
the product è stato un buon partner negli affari?
Dati insufficienti
10.0
8
Direzione del prodotto (% positivo)
7.7
5
10.0
15
Categorie
Categorie
Categorie condivise
FastHelp
FastHelp
HelpSmith
HelpSmith
FastHelp e HelpSmith sono categorizzati comeStrumento di Creazione della Guida (HAT)
Categorie uniche
FastHelp
FastHelp non ha categorie uniche
HelpSmith
HelpSmith non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
FastHelp
FastHelp
Piccola impresa(50 o meno dip.)
69.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
17.4%
Enterprise(> 1000 dip.)
13.0%
HelpSmith
HelpSmith
Piccola impresa(50 o meno dip.)
75.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
25.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
0%
Settore dei Recensori
FastHelp
FastHelp
Software per computer
17.4%
Marketing e Pubblicità
8.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.7%
Produzione
4.3%
Telecomunicazioni
4.3%
Altro
56.5%
HelpSmith
HelpSmith
Software per computer
43.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.5%
Sport
6.3%
Vendita al dettaglio
6.3%
Sviluppo del programma
6.3%
Altro
25.0%
Alternative
FastHelp
Alternative a FastHelp
MadCap Flare
MadCap Flare
Aggiungi MadCap Flare
Document360
Document360
Aggiungi Document360
Archbee
Archbee
Aggiungi Archbee
Docsie
Docsie
Aggiungi Docsie
HelpSmith
Alternative a HelpSmith
MadCap Flare
MadCap Flare
Aggiungi MadCap Flare
Dr. Explain
Dr. Explain
Aggiungi Dr. Explain
Help & Manual
Help & Manual
Aggiungi Help & Manual
HelpNDoc
HelpNDoc
Aggiungi HelpNDoc
Discussioni
FastHelp
Discussioni su FastHelp
Monty il Mangusta che piange
FastHelp non ha discussioni con risposte
HelpSmith
Discussioni su HelpSmith
Monty il Mangusta che piange
HelpSmith non ha discussioni con risposte