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Oracle Social Cloud
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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(367)4.4 su 5

(17)3.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (43.1% delle recensioni)

Mercato Medio (35.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (49) Social Media Management (48) Missing Features (25) Technical Issues (18)

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Emplifi

Valutazione a Stelle

(367)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (43.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (49) Social Media Management (48) Missing Features (25) Technical Issues (18)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su Emplifi

Oracle Social Cloud

Valutazione a Stelle

(17)3.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (35.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Emplifi eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando una valutazione complessiva più alta rispetto a Oracle Social Cloud. Gli utenti apprezzano la capacità di Emplifi di raccogliere tutti i contenuti dei social media in un unico posto, permettendo una pubblicazione senza soluzione di continuità e recensioni statistiche complete.
Secondo recensioni verificate, Oracle Social Cloud offre robuste funzionalità di collaborazione, con gli utenti che evidenziano la sua capacità di memorizzare grandi file e integrarsi con vari servizi CRM. Questo lo rende una scelta forte per i team che necessitano di condividere e accedere ai dati in modo efficiente.
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Emplifi è semplice, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e la rapida configurazione. Al contrario, alcuni utenti di Oracle Social Cloud hanno menzionato sfide con la configurazione, che possono ostacolare l'esperienza di onboarding.
I revisori menzionano che Emplifi fornisce strumenti di analisi avanzati, inclusi molteplici funzioni e filtri per la stima dell'impatto dei post e il benchmarking. Questo set di funzionalità è particolarmente attraente per gli utenti che cercano di migliorare la loro strategia sui social media.
I revisori di G2 evidenziano le forti capacità di integrazione dei dati di Oracle Social Cloud, che permettono una collaborazione efficace sui progetti. Gli utenti apprezzano l'efficienza della piattaforma, specialmente quando connessa al Wi-Fi, rendendola un'opzione affidabile per i team che richiedono prestazioni costanti.
Secondo il feedback recente degli utenti, la qualità del supporto di Emplifi è notevolmente alta, con gli utenti che si sentono ben supportati durante tutta la loro esperienza. In confronto, mentre Oracle Social Cloud riceve anche commenti positivi per il supporto, non raggiunge il livello di soddisfazione riportato dagli utenti di Emplifi.

Emplifi vs Oracle Social Cloud

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Emplifi più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Emplifi nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Emplifi soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Oracle Social Cloud.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Emplifi sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Emplifi rispetto a Oracle Social Cloud.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Emplifi

Nessun prezzo disponibile

Oracle Social Cloud

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

Emplifi

Prova gratuita disponibile

Oracle Social Cloud

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.6

322

7.9

Facilità d'uso

8.8

329

7.6

Facilità di installazione

8.6

200

6.0

Facilità di amministrazione

8.7

191

7.8

Qualità del supporto

8.9

319

7.9

the product è stato un buon partner negli affari?

9.1

191

7.8

Direzione del prodotto (% positivo)

9.1

317

5.3

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

Dati insufficienti

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

Dati insufficienti

Esperienza utente di risposta ai ticket

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

Risposta automatica

Dati insufficienti

Gestione SLA

Dati insufficienti

Allegati/Registrazioni schermo

Dati insufficienti

Collaborazione sui biglietti

Dati insufficienti

Database Clienti/Contatti

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

Dati insufficienti

Email a Caso

Dati insufficienti

Supporto Chat dal Vivo

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

Voce

Dati insufficienti

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Segnalazione

Dati insufficienti

Cruscotti

Dati insufficienti

Analisi dei Social MediaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.1

159

8.2

Analisi Sociale

Analisi della concorrenza

8.4(vinto da 0.1)

139

8.3

Analisi dei follower

8.3(vinto da 0.3)

140

8.0

Prestazioni del post

8.8(vinto da 0.5)

143

8.3

Monitoraggio delle Campagne a Pagamento

7.4

114

7.8(vinto da 0.4)

Attribuzione

7.6

7.9(vinto da 0.3)

Analisi degli Hashtag

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Report e Dashboard

Personalizzazione del rapporto

8.1

140

8.8(vinto da 0.7)

Esportazione del rapporto

8.5(punteggio pari)

145

8.5(punteggio pari)

Scalabilità

8.1

128

8.3(vinto da 0.2)

Etichetta Bianca

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Analisi dei Social Media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione dei Social MediaNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

8.1

128

8.2

Contenuto e Collaborazione

Calendario dei Contenuti

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Libreria di contenuti

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Posta in arrivo condivisa

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Flussi di lavoro di approvazione

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Utenti e Permessi

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Creazione di contenuti

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione Sociale

Analisi Sociale

8.8(vinto da 0.3)

124

8.5

Pubblicazione Sociale

8.7(vinto da 0.4)

114

8.3

Ottimizzazione della campagna

7.9

103

8.5(vinto da 0.6)

Coinvolgimento Sociale

8.4(vinto da 0.4)

115

8.0

Annunci Sociali

7.6(vinto da 0.1)

104

7.5

Pianificazione della campagna

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Capacità degli hashtag

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione dei Social Media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.3

Dati insufficienti

Analitica

Punteggio Netto del Promotore (NPS)

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Gamificazione

Dati insufficienti

Personalizzazione

Gestione degli stakeholder

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto multilingue

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto per più marchi

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Soluzioni specifiche per settore

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

AI agentico - Gestione dell'esperienza

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Gestione delle recensioniNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

Dati insufficienti

Collezione

Autenticazione

Dati insufficienti

Rivedi i moduli

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Coinvolgimento

Dati insufficienti

Domande e risposte della comunità

Dati insufficienti

Gestione delle recensioni con AI agentica

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Moderazione

Convalida del revisore

Dati insufficienti

Tipi di Risposta

Dati insufficienti

Accordi Legali

Dati insufficienti

Casi d'uso

E-commerce

Dati insufficienti

Vendita al dettaglio

Dati insufficienti

Servizio Clienti

Dati insufficienti

Amministrazione

Incentivi

Dati insufficienti

Syndicatione

Dati insufficienti

Approfondimenti

Dati insufficienti

Contenuto

Dati insufficienti

Campionamento

Dati insufficienti

Mostra opzioni

Distintivi

Dati insufficienti

Widget

Dati insufficienti

Integrazione e API

Dati insufficienti

Marketing

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

Dati insufficienti

Omnicanale

Dati insufficienti

Coinvolgimento contestuale

Dati insufficienti

Coinvolgimento Proattivo

Dati insufficienti

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

Escalation senza soluzione di continuità

Dati insufficienti

Trascrizioni

Dati insufficienti

Supporto Self-Service

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Strumenti di ascolto dei social mediaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

8.2

8.0

Monitoraggio e Ascolto

Misurazione Sociale

8.7(vinto da 0.4)

8.3

Identificazione degli influencer

7.1

7.3(vinto da 0.2)

Monitoraggio del marchio

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio delle Parole Chiave

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle tendenze

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi della concorrenza

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione e Analisi dei Dati

Analisi del Sentimento

7.9(vinto da 0.2)

7.7

Reportistica Sociale

8.6

8.8(vinto da 0.2)

Avvisi e Notifiche

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Filtraggio Avanzato dei Dati

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforme di Social CommerceNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Contenuto

Tipi

Dati insufficienti

Migrazione

Dati insufficienti

Pubblicazione

Dati insufficienti

UGC

Dati insufficienti

Coinvolgimento

Streaming dal vivo

Dati insufficienti

Omnicanale

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Commercio Conversazionale

Dati insufficienti

Moderazione

Dati insufficienti

Shopping Sociale

Promozioni

Dati insufficienti

Media Acquistabile

Dati insufficienti

AR/VR

Dati insufficienti

Negozio Sociale

Dati insufficienti

Analitica

Approfondimenti sul prodotto

Dati insufficienti

Ascolto Sociale

Dati insufficienti

Campagne

Dati insufficienti

Commercio dal vivoNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

Dati insufficienti

Coinvolgimento

Streaming dal vivo

Dati insufficienti

Discussioni in chat dal vivo

Dati insufficienti

Social media

Dati insufficienti

Pianificazione di chiamate individuali

Dati insufficienti

Trasmissione in diretta omnicanale

Dati insufficienti

Condivisione del flusso

Dati insufficienti

Dimostrazioni di prodotto

Dati insufficienti

Integrazione

Carrello della spesa

Dati insufficienti

Social media

Dati insufficienti

Strumenti di analisi video

Dati insufficienti

Strumento di gestione delle campagne

Dati insufficienti

Integrazione della piattaforma CRM e dati

Dati insufficienti

Smartphone e DSLR

Dati insufficienti

API

Dati insufficienti

Vendita dal vivo

Social media

Dati insufficienti

Mercati

Dati insufficienti

Acquisizione e distribuzione dei contatti

Dati insufficienti

Piattaforma di e-commerce

Dati insufficienti

Analitica

Acquisizione dati

Dati insufficienti

Segnalazione

Dati insufficienti

Prestazioni della campagna

Dati insufficienti

Approfondimenti sul prodotto

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Testo AI-a-3D

Dati insufficienti

Contenuto Generato dagli UtentiNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

7.7

Dati insufficienti

UGC visivo

Personalizzazione della Campagna

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione del widget

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Widget

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Libreria multimediale

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

Social Media

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Creazione di contenuti

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione del Marketing

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei diritti

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto

Inserimento

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Clienti 24/7

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazione

Analisi UGC

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Caricamento pigro

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforme di Marketing degli InfluencerNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

8.4

Dati insufficienti

Marketing degli influencer

Reclutamento di Influencer

8.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Valutazione degli Influencer

8.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Analisi del pubblico

8.5(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Segmentazione degli influencer

8.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Collaborazione con influencer

8.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione dei Contenuti Generati dagli Utenti (UGC)

8.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Approvazione del contenuto

8.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Analisi della Campagna

8.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Reportistica e cruscotti

8.6(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

8.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Whitelist degli influencer

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Compensazione degli influencer

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Commercio Sociale

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione E-Commerce

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforme di Marketing per Influencer - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Comunicazione

Chat pop-up

Dati insufficienti

Notifiche

Dati insufficienti

Email mirate

Dati insufficienti

Messaggistica in-app

Dati insufficienti

Co-Navigazione

Dati insufficienti

Uso Interno

Personalizzazione

Dati insufficienti

Archiviazione delle conversazioni

Dati insufficienti

Sviluppo del Lead

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Posta in arrivo del team

Dati insufficienti

Profili dei clienti

Dati insufficienti

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

Forum della Comunità

Dati insufficienti

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

Automazione

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Emplifi

Oracle Social Cloud

Emplifi e Oracle Social Cloud sono categorizzati comeAnalisi dei Social Media, Suite di Social Media, Gestione dei Social Media, e Strumenti di ascolto dei social media

Categorie uniche

Emplifi è categorizzato comeCommercio dal vivo, Piattaforme di Social Commerce, Contenuto Generato dagli Utenti, Piattaforme di Marketing degli Influencer, Gestione delle recensioni, Servizio clienti self-service, Gestione dell'Esperienza, Help Desk, Supporto Conversazionale, Chat dal vivo, e Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

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Oracle Social Cloud non ha categorie uniche

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Emplifi

Piccola impresa(50 o meno dip.)

25.1%

Mid-Market(51-1000 dip.)

43.1%

Enterprise(> 1000 dip.)

31.8%

Oracle Social Cloud

Piccola impresa(50 o meno dip.)

29.4%

Mid-Market(51-1000 dip.)

35.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

35.3%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

25.1%

29.4%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

43.1%

35.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

31.8%

35.3%

Settore dei Recensori

Emplifi

Marketing e Pubblicità

19.9%

Vendita al dettaglio

14.0%

Cibo e Bevande

4.8%

Automobilistico

4.8%

Beni di consumo

4.2%

Altro

52.4%

Oracle Social Cloud

Marketing e Pubblicità

41.2%

Servizi Finanziari

11.8%

Utilità

5.9%

Pubblicazione

5.9%

Formazione e Coaching Professionale

5.9%

Altro

29.4%

Alternative

Alternative a Emplifi

Alternative a Oracle Social Cloud

Discussioni

Discussioni su Emplifi

è possibile confrontare le prestazioni e combinare i risultati tra piattaforme e marchi?

3 Commenti

1. Sì, questo può essere fatto con i widget del Dashboard di Socialbakers, più l'esportazione. 2. Sì, questo può essere fatto con i widget del Dashboard di...Leggi di più

What is socialbakers?

1 Commento

Il vecchio nome EmplifiLeggi di più

Quale supporto per app mobile è disponibile?

1 Commento

Risposta ufficiale da Pixlee TurnTo

TurnTo fornisce SDK per lo sviluppo iOS e Android (Java). Inoltre, TurnTo supporta servizi di SMS e notifiche push per i clienti che desiderano notificare...Leggi di più

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Discussioni su Oracle Social Cloud

Oracle Social Cloud non ha discussioni con risposte

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Fai una domanda a Emplifi Contatta Emplifi

Fai una domanda a Oracle Social Cloud Contatta Oracle Social Cloud

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Software di Verifica dell'Identità
Software di Scambio Elettronico di Dati (EDI)
Software di riconoscimento vocale

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