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Recensioni Oracle Social Cloud (17)

Recensioni

Recensioni Oracle Social Cloud (17)

3.7
Recensioni 17

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti elogiano costantemente il prodotto per la sua facilità d'uso e l'efficace integrazione con i social media, che consente una pubblicazione senza interruzioni su più piattaforme. Molti apprezzano le analisi complete e le funzionalità di collaborazione che migliorano la produttività del team. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'interfaccia può sembrare obsoleta e potrebbe presentare rallentamenti durante un uso intenso.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Jennifer S.
JS
Outside Event Marketing Specialist SSR
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo strumento di organizzazione/archiviazione"
Cosa ti piace di più di Oracle Social Cloud?

Ci sono così tanti modi per archiviare grandi file/dati. È un ottimo modo per poter collaborare a progetti in team dove tutti hanno accesso agli stessi file di grandi dimensioni. Sei in grado di utilizzare così tanti strumenti di sviluppo attraverso la piattaforma, il che ti dà una straordinaria capacità di multitasking. Essere in grado di avere anche dati analitici delle piattaforme di social media nello stesso luogo in cui stai archiviando le immagini/video/documenti/ecc. è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Oracle Social Cloud?

Non mi piace quanto "vecchia scuola" sia la tecnologia. È incredibile per le sue capacità di archiviazione/sviluppo, ma il sito è molto datato e sembra che non sia cambiato dai primi anni 2010. Inoltre, può essere molto lento e laggoso, il che ha senso con la quantità di capacità di archiviazione, ma sento anche che non dovrebbe essere lento perché è destinato a questo tipo di cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shikhar K.
SK
Student Consultant
Enterprise (> 1000 dip.)
"Revisione di Oracle Social Cloud"
Cosa ti piace di più di Oracle Social Cloud?

Mi piace molto l'efficienza di questo prodotto, come funziona senza intoppi quando è connesso al wifi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Oracle Social Cloud?

Non mi piace come rallenta quando l'app diventa pesante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mia M.
MM
Customer Support Professional
Enterprise (> 1000 dip.)
"Oracle è una piattaforma eccellente con un ottimo supporto tecnico."
Cosa ti piace di più di Oracle Social Cloud?

Quello che mi piace di più di questo strumento è che ha l'integrazione con le banche dati, quindi i risultati di ogni test applicato possono essere inviati a qualsiasi membro del team. Inoltre, l'integrazione con altri servizi CRM è un grande vantaggio. Questo software è anche compatibile con diverse piattaforme. Qualcosa che ho trovato sorprendente è quanto fosse facile da usare l'interfaccia utente, è facile sceglierlo come strumento predefinito. La creazione di report era automatizzata e piacevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Oracle Social Cloud?

L'interfaccia lascia molto a desiderare e il programma a volte ci ha deluso. Il numero di messaggi in arrivo è anche un elemento che non possiamo vedere da un pannello, questa è una grande debolezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Julia H.
JH
Sales And Marketing Specialist
Servizi pubblici
Enterprise (> 1000 dip.)
"Piacevole ma non il migliore in circolazione"
Cosa ti piace di più di Oracle Social Cloud?

La suite di marketing sociale di Oracle è un colosso quando si tratta di funzionalità, abbiamo potuto facilmente trovare la maggior parte dei servizi di cui avevamo bisogno, tutti disponibili a portata di mano.

La piattaforma ci ha permesso di programmare più post sia su Twitter che su Facebook.

La reportistica era automatizzata e ben fatta.

L'ascolto faceva parte del nostro contratto e siamo riusciti a ottenere alcune utili analisi dei concorrenti con esso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Oracle Social Cloud?

La piattaforma era piuttosto costosa e il nostro contratto aveva un prezzo elevato. La piattaforma sembrava un po' goffa e lenta in molte occasioni. Anche se abbiamo ricevuto un onboarding come parte del nostro pacchetto, il team che ce l'ha fornito sembrava composto da persone di vendita e marketing che non avevano mai usato la piattaforma. Ci è stata poi assegnata una persona tecnica per darci l'anteprima, ma anche loro non sono riusciti a dimostrare certi aspetti della piattaforma di cui avevamo bisogno.

Un'ultima nota, mentre il sistema promette di supportare contenuti in arabo e asiatici, quando creavamo i nostri rapporti di ascolto spesso notavamo che mancava molti risultati che altri strumenti ci fornivano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RK
Employee
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Per memorizzare informazioni sulla salute, difficile da navigare"
Cosa ti piace di più di Oracle Social Cloud?

Quando viene utilizzato in un contesto sanitario, è facile memorizzare informazioni mediche riservate tra i professionisti sanitari. Consente inoltre una facile stampa di queste informazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Oracle Social Cloud?

Lo strumento stesso è difficile da navigare e non è molto intuitivo quando lo si utilizza per trovare le informazioni necessarie. Inoltre, è difficile aggiornare le informazioni da soli e quindi è necessario assegnare un "amministratore". Inoltre, si blocca spesso e impiega un po' di tempo a caricare le informazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
UM
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Unico punto di riferimento per l'ascolto sociale, il coinvolgimento e la creazione di report"
Cosa ti piace di più di Oracle Social Cloud?

Mi piacciono tutti gli aggiornamenti che Oracle ha fatto, specialmente nei campi delle API semantiche e dell'aggregazione delle risposte in un unico flusso o cartella da più piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Oracle Social Cloud?

Alcuni elementi come il posizionamento a pagamento erano mescolati con quelli organici fino a poco tempo fa per quanto riguarda i report per flusso. Ora hanno una propria colonna per i report. L'azienda non aveva Tumblr fino a poco tempo fa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Joshua L.
JL
Digital Marketing Specialist
Giochi d'azzardo e casinò
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Eccellente piattaforma"
Cosa ti piace di più di Oracle Social Cloud?

O la capacità di programmare i miei post su più piattaforme contemporaneamente, o lo strumento di social listening che mi ha fornito tutti i dati necessari da mostrare al mio capo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Oracle Social Cloud?

Dirò che l'interfaccia non è ideale. In realtà ho finito per passare a un'altra piattaforma in modo che il mio team trovasse più facile imparare il programma, specialmente lo strumento di analisi dei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
UM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Abbastanza buono"
Cosa ti piace di più di Oracle Social Cloud?

Mi piace programmare i post un mese alla volta e pubblicare contenuti simili su TW e FB, ma farli uscire in momenti o giorni diversi o modificare un post su FB con hashtag per TW o IG. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Oracle Social Cloud?

Dovrebbe essere molto più facile pubblicare automaticamente contenuti simili ottimizzati per ciascuna piattaforma sociale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
CM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Utile ma inaffidabile."
Cosa ti piace di più di Oracle Social Cloud?

La visualizzazione dei nostri social media è molto utile e ha aiutato con le nostre analisi e il targeting. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Oracle Social Cloud?

Il programma sembra bloccarsi abbastanza spesso, lasciandoci a volte in difficoltà. Il programma a volte ha anche difficoltà ad aggiornare i dati. Potrebbe essere causato dal nostro uso di computer Mac, tuttavia ritengo che sia una scusa accettabile. Non sempre è super intuitivo per noi, di nuovo potrebbe essere un risultato dei computer Mac. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rhianna A.
RA
Business & Integration Technology Leader | Oracle CX South Market Unit Lead
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Quindi vuoi portare il Sociale al livello successivo"
Cosa ti piace di più di Oracle Social Cloud?

È facile da usare e ha connettori per tutte le app Oracle Cloud pertinenti che sono abbastanza semplici da configurare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Oracle Social Cloud?

Sarebbe fantastico se ci fosse un'interfaccia utente coerente e che potesse essere attivata come modulo per altre app cloud. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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