Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta Drag e Keeping 
Prodotti in evidenza
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
ServiceNow Customer Service Management
Visita il Sito Web
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
ManageEngine ServiceDesk Plus
Visita il Sito Web
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (85.9% delle recensioni)
Piccola Impresa (82.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $10.00 Al mese
$14.00 1 User Al mese
Drag
Valutazione a Stelle
(260)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (85.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $10.00 Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Keeping
Valutazione a Stelle
(65)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (82.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$14.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Drag eccelle nell'esperienza utente di creazione dei ticket, raggiungendo un punteggio perfetto di 10.0, mentre Keeping è indietro con un punteggio di 8.9. I revisori menzionano che l'interfaccia intuitiva rende facile creare ticket rapidamente, migliorando la produttività complessiva.
- I revisori menzionano che anche l'esperienza utente di risposta ai ticket di Drag si distingue con un punteggio di 10.0, rispetto all'8.4 di Keeping. Gli utenti dicono che il processo semplificato per rispondere ai ticket in Drag riduce significativamente i tempi di risposta.
- Gli utenti di G2 evidenziano che la gestione del flusso di lavoro di Drag è superiore, con un punteggio di 9.7, mentre Keeping ottiene solo 8.3. Gli utenti segnalano che i flussi di lavoro personalizzabili di Drag consentono una migliore delega e tracciamento dei compiti, fondamentale per le piccole imprese.
- Gli utenti su G2 menzionano che la qualità del supporto di Drag è valutata altamente a 9.3, mentre la qualità del supporto di Keeping è valutata a 8.9. I revisori dicono che il team di assistenza clienti reattivo di Drag è un fattore chiave nella loro soddisfazione con il prodotto.
- I revisori menzionano che Drag offre un sistema di etichettatura più robusto con un punteggio di 8.9, rispetto al 9.0 di Keeping. Tuttavia, gli utenti segnalano che le funzionalità di etichettatura in Drag sono più user-friendly ed efficaci per organizzare compiti e ticket.
- Gli utenti dicono che le capacità di integrazione di Drag sono valutate a 8.1, mentre il punteggio di integrazione di Keeping è leggermente inferiore a 8.2. I revisori menzionano che l'integrazione senza soluzione di continuità di Drag con vari strumenti ne migliora l'usabilità, rendendolo una scelta preferita per molte piccole imprese.
Drag vs Keeping
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Keeping più facile da usare e amministrare. I revisori hanno anche ritenuto che Keeping fosse più facile per fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.
- Drag e Keeping soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Drag sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Keeping rispetto a Drag.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Drag
Starter
A partire da $10.00
Al mese
For teams starting with collaboration.
- Email channel
- Unlimited users
- Unlimited workspaces
Keeping
Essential
$14.00
1 User Al mese
Includes 2 shared mailboxes and 2 workflows.
- Standard Reporting
- Frequently Asked Questions Database
- Response Templates
Prova Gratuita
Drag
Prova gratuita disponibile
Keeping
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
165
8.6
45
Facilità d'uso
8.8
168
8.9
47
Facilità di installazione
8.7
76
8.7
32
Facilità di amministrazione
8.8
69
9.4
29
Qualità del supporto
9.3
153
9.1
39
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
66
9.6
28
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
168
8.9
42
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
10.0
6
|
Verificato
8.7
23
10.0
6
|
Verificato
8.6
22
9.7
6
|
Verificato
8.4
26
Dati insufficienti
7.9
26
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
7.8
21
9.7
6
|
Verificato
8.6
24
Dati insufficienti
8.3
21
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.4
12
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
7.6
19
10.0
8
|
Verificato
8.8
23
Dati insufficienti
8.2
17
Funzionalità non disponibile
7.0
17
Funzionalità non disponibile
7.1
16
Piattaforma
5.7
5
6.8
17
9.7
6
|
Verificato
7.1
21
7.3
5
8.3
23
Dati insufficienti
8.3
21
8.0
5
|
Verificato
7.9
21
9.0
7
|
Verificato
7.9
21
Gestione del flusso di lavoroNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Imposta
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione del flusso di lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
9.0
64
8.5
25
9.0
62
8.3
23
9.1
66
9.0
25
8.8
60
8.3
24
8.0
51
8.1
24
8.4
43
8.1
23
8.9
64
9.1
24
Analitica
8.3
10
8.0
23
8.5
42
8.3
23
8.9
51
8.8
24
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Client di posta elettronicaNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per la Posta in Arrivo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di coordinamento
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni Software
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Client di posta elettronica - Agentic AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ordinamento e Filtraggio
8.5
21
Dati insufficienti
7.9
30
Dati insufficienti
7.6
19
Dati insufficienti
7.2
22
Dati insufficienti
Integrazioni
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
33
Dati insufficienti
6.7
12
Dati insufficienti
Gestione del tempo
8.9
24
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
7.6
14
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.2
7
Dati insufficienti
6.4
7
Dati insufficienti
6.9
7
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione email
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Google Workspace per le venditeNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Google Workspace per le Vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Drag e Keeping sono categorizzati comePosta in arrivo condivisa e Help Desk
Categorie uniche
Keeping non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Drag
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Keeping
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Gestione delle organizzazioni non profit
15.3%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
7.6%
Gestione dell'Istruzione
4.8%
Software per computer
4.4%
Marketing e Pubblicità
3.6%
Altro
64.3%
Vendita al dettaglio
7.8%
Istruzione Superiore
7.8%
Gestione delle organizzazioni non profit
6.3%
Marketing e Pubblicità
6.3%
Servizi al Consumatore
6.3%
Altro
65.6%
Discussioni
Qualcuno conosce un modo per integrare Drag con uno strumento di monitoraggio o registrazione del tempo?
1 Commento
LL
So che è integrato con Google CalendarLeggi di più
firma
1 Commento
DB
Ciao Mark! Puoi specificare un po' di più cosa esattamente hai bisogno di correggere nella tua firma email così il nostro team può cercare di fornire...Leggi di più
Miglior utilizzo per l'industria delle costruzioni, relativo ai progetti, relativo ai compiti
1 Commento
DB
Ehi Matt, dai un'occhiata a questo tutorial su come utilizzare al meglio Drag per la gestione delle attività:...Leggi di più
C'è qualche possibilità che tu possa rimuovere o cambiare in qualcosa di più attraente i codici come [#QvQyF4kdwm] in uno spazio soggetto?
2 Commenti
JN
In realtà, al nostro team piacciono questi numeri di ticket. Rende molto chiaro cosa è un ticket e cosa non lo è. Internamente utilizziamo un servizio di...Leggi di più
Keeping non ha più discussioni con risposte
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy
