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Scopri di più su ServiceNow IT Operations ManagementRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che ServiceNow IT Operations Management eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto di 87,61 rispetto ai 60,17 di Digitate. Gli utenti apprezzano le sue funzionalità complete per gestire e automatizzare l'infrastruttura IT, evidenziando in particolare la sua capacità di mappare efficacemente applicazioni e componenti infrastrutturali.
- Gli utenti dicono che Digitate si distingue per il suo forte accento sull'automazione intelligente, in particolare con la sua piattaforma ignio. I revisori hanno notato le sue robuste capacità nel risolvere problemi IT utilizzando l'intelligenza artificiale, che trovano particolarmente vantaggiosa per affrontare sfide operative reali.
- I revisori menzionano che l'integrazione di ServiceNow di mappatura dei servizi e gestione degli eventi fornisce una visibilità end-to-end, permettendo agli utenti di vedere i componenti esatti impattati durante le interruzioni. Questa funzionalità è frequentemente elogiata per migliorare l'efficienza operativa e ridurre al minimo i tempi di inattività.
- Secondo le recensioni verificate, gli utenti di Digitate apprezzano il supporto che ricevono durante il processo di implementazione, con molti che notano che il team è altamente reattivo e disponibile. Questo livello di supporto contribuisce a un'esperienza di onboarding più fluida, cruciale per le organizzazioni che cercano di adottare nuove tecnologie.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre entrambi i prodotti offrono una solida facilità d'uso, Digitate ha un leggero vantaggio con un punteggio di 8,1 rispetto agli 8,0 di ServiceNow. Gli utenti hanno espresso soddisfazione per l'interfaccia intuitiva di Digitate, che semplifica le operazioni quotidiane e migliora l'esperienza utente.
- Gli utenti riportano che la qualità del supporto di ServiceNow è encomiabile, con un punteggio di 8,4, che, sebbene leggermente inferiore agli 8,7 di Digitate, indica comunque un forte impegno nel servizio clienti. Molti utenti hanno condiviso esperienze positive riguardo alla reattività e all'efficacia del team di supporto di ServiceNow nella risoluzione dei problemi.
Digitate vs ServiceNow IT Operations Management
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Digitate più facile da usare, configurare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di amministrazione con ServiceNow IT Operations Management.
- I revisori hanno ritenuto che ServiceNow IT Operations Management soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Digitate.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Digitate sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ServiceNow IT Operations Management rispetto a Digitate.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Digitate
ignio™ capabilities
Contattaci
- Infrastructure Monitoring: Collect health and performance data from servers, virtual machines, containers across the technology stack - Starting at $14 / Host
- Log Monitoring: Monitor logs to identify anomalies, detect root cause and resolve the issues - Starting at $14 / Host
- Network Device Monitoring: Monitor and optimize the health and performance of network devices - Starting at $7 / Network Device
ServiceNow IT Operations Management
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Digitate
Nessuna informazione sulla prova disponibileServiceNow IT Operations Management
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
111
8.7
74
Facilità d'uso
8.1
107
8.0
132
Facilità di installazione
7.8
73
7.7
115
Facilità di amministrazione
7.9
46
8.4
41
Qualità del supporto
8.7
110
8.4
72
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
55
8.7
43
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
111
9.5
70
Caratteristiche per Categoria
Automazione del carico di lavoroNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
7.9
55
Dati insufficienti
Automazione
8.2
51
Dati insufficienti
8.1
51
Dati insufficienti
7.7
50
Dati insufficienti
Amministrazione
7.6
47
Dati insufficienti
7.9
49
Dati insufficienti
7.9
49
Dati insufficienti
7.7
46
Dati insufficienti
8.0
49
Dati insufficienti
7.9
46
Dati insufficienti
Funzionalità
8.1
49
Dati insufficienti
8.1
48
Dati insufficienti
8.2
49
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione del carico di lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
7.6
64
7.9
14
7.5
64
7.7
13
8.5
67
8.3
12
Risoluzione dei problemi
7.7
65
8.3
13
7.7
66
8.3
12
7.5
65
8.2
12
Gestione
8.3
67
8.8
14
8.7
66
9.0
12
8.1
66
9.2
12
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
54
7.2
9
7.6
53
7.4
9
Piattaforme AIOps - AI Agente
7.8
6
7.6
9
8.1
6
7.5
8
8.3
6
8.3
10
8.1
6
7.6
9
6.7
6
7.0
9
7.5
6
7.6
9
7.5
6
8.5
8
Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
12
Monitoraggio
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
7.9
11
Dati insufficienti
8.0
10
Dati insufficienti
8.0
11
Risposta
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
8.2
10
Dati insufficienti
8.2
10
Agentic AI - Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.1
6
Prestazione
Dati insufficienti
8.2
11
Dati insufficienti
8.0
9
Funzionalità
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
7.2
10
Dati insufficienti
7.6
12
Analisi
Dati insufficienti
8.0
35
Piattaforma
Dati insufficienti
8.4
33
Dati insufficienti
8.5
31
Dati insufficienti
8.8
34
Dati insufficienti
8.4
34
Dati insufficienti
8.7
34
Sicurezza
Dati insufficienti
8.5
31
Dati insufficienti
8.2
32
Dati insufficienti
7.8
31
Dati insufficienti
8.9
34
Dati insufficienti
8.9
34
Agentic AI - Gestione IT aziendale
Dati insufficienti
7.5
12
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
7.5
12
Dati insufficienti
7.5
12
Dati insufficienti
8.2
12
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Digitate e ServiceNow IT Operations Management sono categorizzati comePiattaforme AIOps
Categorie uniche
Digitate è categorizzato comeAutomazione del carico di lavoro e Strumenti per ERP
ServiceNow IT Operations Management è categorizzato comeGestione IT aziendale e Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Digitate
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ServiceNow IT Operations Management
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Vendita al dettaglio
19.5%
Prodotti farmaceutici
9.8%
Bancario
8.1%
Automobilistico
7.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.5%
Altro
48.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.1%
Assicurazione
8.7%
Servizi Finanziari
8.7%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
8.0%
Software per computer
5.1%
Altro
43.5%
Discussioni
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