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CRMNEXT

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Redtail Technology

Valutazione a Stelle

(209)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che CRMNEXT eccelle nelle sue capacità di messaggistica, in particolare con la sua funzione di messaggistica bidirezionale, che consente una comunicazione senza interruzioni con i clienti. Al contrario, le funzionalità di messaggistica di Redtail Technology sono considerate meno robuste, con gli utenti che menzionano che la piattaforma SMS manca di alcune funzionalità avanzate.
I revisori menzionano che le capacità di previsione di CRMNEXT sono altamente valutate a 9.3, fornendo agli utenti preziose intuizioni per la pianificazione futura. D'altra parte, le funzionalità di previsione di Redtail Technology sono valutate più basse a 7.9, portando alcuni utenti a sentirsi privati di analisi predittive critiche.
Gli utenti di G2 evidenziano i superiori strumenti di automazione del marketing di CRMNEXT, in particolare nella gestione delle campagne e nella gestione dei lead, entrambi valutati sopra 9.0. In confronto, le funzionalità di marketing di Redtail Technology, sebbene funzionali, non raggiungono lo stesso livello di efficacia, con gli utenti che notano che trovano le analisi di marketing meno complete.
Gli utenti su G2 riportano che la gestione dei prodotti e dei listini prezzi di CRMNEXT è eccezionale, ottenendo un punteggio perfetto di 9.7, che consente aggiornamenti e gestione delle strategie di prezzo facili. Tuttavia, Redtail Technology ha ricevuto feedback che indicano che le sue funzionalità simili non sono altrettanto user-friendly, con un punteggio di 8.2.
I revisori menzionano che la qualità del supporto di CRMNEXT è valutata a 7.8, ma molti utenti ritengono che Redtail Technology la superi con un punteggio di 8.8, lodando in particolare il loro portale di supporto clienti e la base di conoscenza per essere più accessibili e utili.
Gli utenti dicono che le funzionalità di automazione di CRMNEXT sono valutate a 8.2, ma alcuni trovano che le capacità di automazione di Redtail Technology, valutate a 7.5, non soddisfano le loro aspettative, in particolare in termini di programmazione automatizzata e gestione batch, che gli utenti ritengono potrebbero essere migliorate.

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