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Recensioni e Dettagli del Prodotto Total Expert

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

5 mesi

Media di Total Expert

Demo di Total Expert - Dashboard View
Dashboard View in Total Expert
Demo di Total Expert - Journey Creator
Deliver the right message through the right channel at the right time in your customers’ financial journey with intelligent automation.
Demo di Total Expert - Focused View
Generate prioritized contact lists automatically based on business goals, enabling loan officers and relationship managers to have more efficient and meaningful conversations.
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Recensioni Total Expert (150)

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Recensioni Total Expert (150)

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4.5
Recensioni 150

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e i robusti strumenti di marketing offerti da Total Expert, che semplificano la comunicazione e migliorano il coinvolgimento dei clienti. La capacità della piattaforma di automatizzare i processi di marketing e fornire supporto completo contribuisce a un'esperienza utente positiva. Tuttavia, alcuni utenti notano che la curva di apprendimento può essere ripida a causa delle numerose funzionalità della piattaforma.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Alex D.
AD
Mortgage Division Coordinator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Potenzia gli Agenti di Prestito con un'Automazione Senza Soluzione di Continuità"
Cosa ti piace di più di Total Expert?

Apprezzo Total Expert per essere una piattaforma molto user-friendly che offre un'esperienza senza soluzione di continuità dall'inizio alla fine, il che avvantaggia sia i marketer che gli agenti di prestito. Posso immergermi quanto voglio, rendendola incredibilmente versatile. La piattaforma consente al mio team di accedere facilmente e ottenere i materiali di cui hanno bisogno per avere successo. La capacità di automatizzare email e messaggi migliora significativamente l'engagement con i consumatori, garantendo che le interazioni avvengano al momento giusto senza richiedere un ampio input manuale da parte degli agenti di prestito. Questa automazione aiuta a semplificare i nostri processi e ci consente di coinvolgere efficacemente i mutuatari durante tutto il loro percorso. Trovo anche che la configurazione iniziale di Total Expert sia molto facile. Il gestore degli inviti organizza ed esegue efficacemente i passaggi necessari per garantire un lancio fluido per il team. Con l'onboarding live, l'intero processo è senza soluzione di continuità dall'inizio alla fine, rendendolo un'implementazione complessivamente eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Total Expert?

Poiché Total Expert adotta un approccio così proattivo nell'ascoltare i propri consumatori, al momento non c'è nulla che non mi piaccia del sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sharmin H.
SH
Digital Content Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Un viaggio in crescita per diventare un esperto in Total Expert"
Cosa ti piace di più di Total Expert?

Amo il fatto che abbiamo ogni opzione per mantenere relazioni con la nostra base di clienti, i clienti, e monitorare le prestazioni dei nostri LO stessi nel loro percorso verso la chiusura dei prestiti. Come qualcuno che è molto nuovo nel settore dei mutui/finanziario, sono così impressionato che esista qualcosa come TE perché è davvero un forziere pieno di tutto ciò che vuoi e di cui hai bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Total Expert?

Come qualcuno che è nuovo a Total Expert e avendo lavorato accanto ad alcuni "esperti", ho sentito preoccupazioni riguardo all'affrontare alcuni problemi di formazione di cui non sono a conoscenza fino a quando un LO dice, "come faccio a fare questo?" E gli stessi esperti non sanno cosa fare. Penso che sarebbe fantastico se TE avesse alcuni moduli di formazione! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GS
Digital Marketer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Total Expert Trasforma il Marketing con Integrazione e Personalizzazione Senza Soluzione di Continuità"
Cosa ti piace di più di Total Expert?

Mi piace come Total Expert centralizzi facilmente le informazioni dei clienti ed è una piattaforma unica dove integriamo tutti i dati di marketing e vendite.

Lo strumento automatizza tutte le nostre campagne di marketing e otteniamo approfondimenti attuabili che rendono facile personalizzare il percorso del cliente e migliorare l'esperienza.

Lo strumento ha reso possibile promuovere la crescita, la fedeltà dei clienti e maggiori entrate per la nostra attività.

Mi piace il modo in cui trasforma e semplifica il nostro marketing assicurandoci di personalizzare le campagne per soddisfare segmenti specifici di clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Total Expert?

Total Expert è davvero eccezionale e non delude mai. Ha portato il nostro marketing a nuovi livelli e abbiamo esperienze migliori per i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Total Expert: Team appassionato, CRM potente"
Cosa ti piace di più di Total Expert?

Sono davvero impressionato da Total Expert, in quanto funge da incredibile hub, non solo funzionando efficacemente come CRM per la nostra azienda di mutui, ma anche come potente centro dati e strumento di automazione. Sono particolarmente affezionato alla passione all'interno dell'organizzazione Total Expert. Interagire con vari membri del team nelle loro diverse divisioni mi ha costantemente mostrato che tutti sono estremamente motivati e dedicati non solo ai loro clienti diretti, ma anche ai clienti dei loro clienti, in particolare ai mutuatari nel settore dei mutui. Questo impegno è rassicurante e stimolante. Inoltre, le capacità di integrazione di Total Expert sono encomiabili; le utilizzo efficacemente con Optimal Blue e Encompass, tra gli altri. La capacità di incorporare senza problemi questi strumenti migliora notevolmente i miei flussi di lavoro. L'installazione iniziale di Total Expert è stata piuttosto facile, grazie all'eccellente supporto fornito dal nostro responsabile del servizio clienti e dal team di avvio. Questa facilità di implementazione e il supporto continuo lo rendono una scelta eccezionale per le nostre esigenze nel marketing su stampa, email marketing e percorsi dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Total Expert?

Mi piacerebbe vedere alcuni miglioramenti in Total Expert, in particolare alcuni aggiornamenti e aggiunte che sono attualmente in sviluppo. Questi includono l'assistente alle vendite AI, le intuizioni sull'intelligenza del cliente e il prossimo data hub. Questo data hub ci permetterebbe di configurare e creare i nostri report unici utilizzando l'AI all'interno del sistema e questo è qualcosa di cui abbiamo disperatamente bisogno per sfruttare le nostre analisi e i successivi flussi di lavoro. Sono anche interessato a più opzioni plug-and-play e WYSIWYG all'interno della piattaforma, come la creazione di volantini di preventivi personalizzati internamente, invece di utilizzare il team di contenuti. Inoltre, questi offrirebbero facilità d'uso nella costruzione di email così come nelle app di acquisizione lead/capacità di magnete per lead. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Suite di marketing facile da usare con spazio per più opzioni di landing page"
Cosa ti piace di più di Total Expert?

Mi piace come Total Expert renda piuttosto facile manovrare tra le diverse opzioni. La configurazione iniziale è stata molto facile. Gli strumenti di marketing, come i volantini pubblicitari e i post sui social media, sono quelli che uso di più. Mi piace il sito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Total Expert?

Vorrei avere più opzioni di landing page per indirizzare i potenziali clienti durante la prospezione. La possibilità di offrire informazioni gratuite. Poi il cliente va su una landing page per fare la richiesta. Io ottengo le informazioni di contatto e a loro viene inviato il pdf. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ryan S.
RS
Loan officer and sales manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Le email automatizzate rendono il marketing e gli aggiornamenti sui prestiti senza sforzo"
Cosa ti piace di più di Total Expert?

Email automatiche per aggiornamenti di marketing e sul processo di prestito Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Total Expert?

Difficile tornare indietro come su un browser internet quando vuoi tornare alla pagina precedente spesso devi ricominciare quello che stavi facendo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chris M.
CM
Loan Officer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Email automatiche e opzioni di contenuto versatili lo rendono eccezionale"
Cosa ti piace di più di Total Expert?

Email automatiche ai clienti. Tante opzioni di contenuto da inviare ai miei clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Total Expert?

Forse troppe opzioni! Potrebbe essere una cosa buona per alcuni. Navigare tra le opzioni è a volte difficile per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EC
Marketing Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Servizio Eccezionale e Miglioramento Continuo"
Cosa ti piace di più di Total Expert?

Mi piace la costante spinta al miglioramento e la disponibilità del servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Total Expert?

Non amiamo le caratteristiche del design del blocco firma email, le informazioni sul prestito non sono facilmente disponibili sull'etichetta di contatto, nessun invio email specifico per data in un percorso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Carrie C.
CC
Division Marketing Manager, Licensed NMLS #609860
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Approfondimenti Completi sui Prestiti e Visioni Ottimizzate del Processo"
Cosa ti piace di più di Total Expert?

Le opzioni approfondite per vedere i dati dei prestiti e le viste focalizzate della pipeline Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Total Expert?

Vorrei avere campi di contatto realizzati con la funzione a discesa. Dai agli utenti la possibilità di selezionare contatti esistenti da inserire in campi come "riferito da". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi finanziari
AS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Aumenta l'efficienza e la crescita dei prestiti con potenti strumenti CRM"
Cosa ti piace di più di Total Expert?

Total Expert è un CRM di marketing ipotecario robusto che semplifica l'organizzazione dei dati, trasformando le informazioni in strategie attuabili. Questo approccio ha contribuito a una maggiore efficienza e ha supportato la crescita dei prestiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Total Expert?

Certi aspetti della segnalazione delle attività LO così come la segnalazione per i team o la gestione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

5 mesi

Ritorno sull'Investimento

20 mesi

Sconto Medio

14%

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