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Confronta Cognigy.AI e Microsoft Copilot Studio 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (33.3% delle recensioni)
Piccola Impresa (40.9% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
$1.00 2000 Sessions Month
Cognigy.AI
Valutazione a Stelle
(13)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (33.3% delle recensioni)
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Scopri di più su Cognigy.AIMicrosoft Copilot Studio
Valutazione a Stelle
(118)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (40.9% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$1.00 2000 Sessions Month
Scopri di più su Microsoft Copilot StudioRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Cognigy.AI eccelle nella personalizzazione con un punteggio di 9.7, consentendo interazioni su misura che migliorano l'esperienza utente, mentre Microsoft Copilot Studio è in ritardo con un punteggio di 8.4, indicando opzioni di personalizzazione meno efficaci.
- I recensori menzionano che la comprensione del linguaggio naturale (NLU) di Cognigy.AI è altamente valutata a 9.7, fornendo risposte più accurate e consapevoli del contesto rispetto al punteggio di 8.8 di Microsoft Copilot Studio, il che suggerisce margini di miglioramento nella comprensione dell'intento dell'utente.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Cognigy.AI offre capacità di automazione superiori, in particolare nell'automazione delle interazioni con i clienti, con un focus sull'escalation umana senza soluzione di continuità, mentre le funzionalità di automazione di Microsoft Copilot Studio sono percepite come meno robuste, influenzando l'efficienza complessiva nella gestione delle richieste dei clienti.
- Gli utenti su G2 apprezzano l'editor di conversazioni di Cognigy.AI, con un punteggio di 8.7, che consente un design intuitivo e una gestione dei flussi conversazionali, mentre gli strumenti di gestione delle conversazioni di Microsoft Copilot Studio sono valutati più bassi, rendendoli meno user-friendly per gli utenti non tecnici.
- I recensori dicono che le capacità di integrazione di Cognigy.AI sono valutate a 9.0, facilitando connessioni più fluide con varie piattaforme, mentre il punteggio di integrazione di Microsoft Copilot Studio di 8.7 indica alcune limitazioni nell'interoperabilità con altri sistemi.
- Gli utenti segnalano che la qualità del supporto di Cognigy.AI è valutata a 9.2, con molti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto, mentre il supporto di Microsoft Copilot Studio, valutato a 8.9, è visto come adeguato ma non così proattivo o completo.
Cognigy.AI vs Microsoft Copilot Studio
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Cognigy.AI più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Cognigy.AI nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Cognigy.AI soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Microsoft Copilot Studio.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Cognigy.AI sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Cognigy.AI rispetto a Microsoft Copilot Studio.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Cognigy.AI
Nessun prezzo disponibileMicrosoft Copilot Studio
Power Virtual Agents
$1.00
2000 Sessions Month
Non disponibile
- Create and maintain intelligent chatbots - 1,000 bots Sessions - 2,000 per month3 Use Common Data Service} - 10 GB database capacity } 420 GB file capacity4 Enable your bot to take action - Power Automate use rights5 Sessions add-on - Sessions add-on$450
Prova Gratuita
Cognigy.AI
Prova gratuita disponibile
Microsoft Copilot Studio
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.3
7
8.3
108
Facilità d'uso
9.6
8
8.7
110
Facilità di installazione
9.3
7
8.6
89
Facilità di amministrazione
9.0
5
8.6
34
Qualità del supporto
9.0
7
8.3
102
the product è stato un buon partner negli affari?
9.7
6
8.5
34
Direzione del prodotto (% positivo)
10.0
7
9.3
105
Caratteristiche per Categoria
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
9.7
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
34
Dati insufficienti
8.5
34
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
8.0
25
Dati insufficienti
7.7
25
Dati insufficienti
7.7
25
Dati insufficienti
7.9
25
Dati insufficienti
7.9
24
Dati insufficienti
7.6
24
Dati insufficienti
7.4
24
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
8.0
55
Dati insufficienti
7.6
56
Dati insufficienti
7.9
56
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
7.8
53
Dati insufficienti
7.9
53
Dati insufficienti
7.9
52
Dati insufficienti
8.1
52
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
7.8
51
Dati insufficienti
7.7
52
Dati insufficienti
8.1
51
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
8.2
52
Dati insufficienti
8.1
51
Dati insufficienti
7.9
50
Dati insufficienti
7.9
51
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Vendite in uscita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Vendite in entrata
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Cognigy.AI e Microsoft Copilot Studio sono categorizzati comePiattaforme Bot
Categorie uniche
Cognigy.AI è categorizzato comeAI SDR, Agenti di supporto clienti AI, Automazione del Servizio Clienti, e Agenti AI per le operazioni aziendali
Microsoft Copilot Studio è categorizzato comeCostruttori di Agenti AI
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Cognigy.AI
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Microsoft Copilot Studio
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
41.7%
Consulenza di gestione
16.7%
Consulenza
8.3%
Vendita al dettaglio
8.3%
Petrolio e Energia
8.3%
Altro
16.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.0%
Software per computer
9.6%
Servizi Finanziari
6.1%
Automobilistico
5.2%
Sicurezza Informatica e di Rete
4.3%
Altro
54.8%
Alternative
Discussioni
Cognigy.AI non ha discussioni con risposte
Quanto tempo ci vorrà prima che questo bot sia in grado di rispondere alle domande dei clienti in modo impeccabile?
1 Commento
RJ
Dipende dalla domanda posta. Ad esempio, se chiediamo ciao/salve, la risposta sarà più veloce. Se vengono utilizzate le API, allora il TAT (Tempo di...Leggi di più
Cosa possono fare gli agenti virtuali?
1 Commento
AD
Power Virtual Agent è un software di distribuzione chatbot senza codice che ti aiuta a impostare un chatbot sul tuo sito web con gli argomenti predefiniti...Leggi di più
Microsoft Copilot Studio non ha più discussioni con risposte
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