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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (71.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (86.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Nessun prezzo disponibile
Chatra
Valutazione a Stelle
(32)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (71.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su ChatraShopify Inbox
Valutazione a Stelle
(16)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (86.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su Shopify InboxRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Chatra eccelle nella sua Facilità di Configurazione con un punteggio di 8.7, rendendola una scelta preferita per le piccole imprese che cercano un'implementazione rapida. Al contrario, Shopify Inbox brilla nella Qualità del Supporto con un punteggio più alto di 9.1, indicando che gli utenti apprezzano l'assistenza reattiva che ricevono.
- I recensori menzionano che la funzione di Chat Pop-up di Chatra è altamente efficace, con un punteggio di 8.7, che aiuta a coinvolgere i visitatori del sito web. Tuttavia, gli utenti su G2 notano che la funzione di Notifiche di Shopify Inbox, con un punteggio di 8.7, è particolarmente utile per tenere traccia delle interazioni con i clienti in tempo reale.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Chatra offre migliori opzioni di Personalizzazione con un punteggio di 8.3, permettendo alle aziende di adattare l'esperienza di chat al loro marchio. Al contrario, la funzione di Profili Cliente di Shopify Inbox, con un punteggio di 8.7, fornisce una visione più completa delle interazioni con i clienti, che gli utenti trovano utile per una comunicazione personalizzata.
- I recensori dicono che la funzione di Archiviazione delle Conversazioni di Chatra, con un punteggio di 8.5, è apprezzata per la sua facilità di accesso e organizzazione, rendendo più facile per i team fare riferimento alle conversazioni passate. D'altra parte, gli utenti segnalano che la funzione di Messaggistica In-App di Shopify Inbox, con un punteggio di 7.8, potrebbe essere migliorata per una migliore esperienza utente.
- Gli utenti su G2 menzionano che le capacità di Sviluppo Lead di Chatra, con un punteggio di 7.9, sono efficaci per coltivare potenziali clienti, anche se alcuni utenti ritengono che potrebbero essere più robuste. Al contrario, la funzione di Team Inbox di Shopify Inbox, con un punteggio di 8.3, è evidenziata per le sue capacità collaborative, permettendo ai team di gestire le richieste dei clienti in modo più efficiente.
- I recensori menzionano che mentre Chatra ha un solido punteggio di Generazione di Testo AI di 8.3, la direzione generale del prodotto di Shopify Inbox, con un punteggio di 9.2, suggerisce un futuro più promettente con miglioramenti continui e funzionalità che si allineano con le esigenze degli utenti.
Chatra vs Shopify Inbox
Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Shopify Inbox è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Shopify Inbox in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Chatra soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Shopify Inbox.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Shopify Inbox sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Shopify Inbox rispetto a Chatra.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Chatra
Nessun prezzo disponibileShopify Inbox
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Chatra
Nessuna informazione sulla prova disponibileShopify Inbox
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
28
8.7
15
Facilità d'uso
9.1
28
9.1
15
Facilità di installazione
8.6
12
9.7
6
Facilità di amministrazione
8.1
12
9.3
5
Qualità del supporto
8.3
23
9.2
14
the product è stato un buon partner negli affari?
7.8
12
9.3
5
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
27
9.2
15
Caratteristiche per Categoria
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
13
Dati insufficienti
7.3
13
Dati insufficienti
5.6
13
Comunicazione
8.8
24
|
Verificato
7.9
14
8.4
24
|
Verificato
8.7
14
6.9
16
7.5
14
8.3
22
|
Verificato
7.9
14
6.5
10
7.0
14
Uso Interno
7.7
22
|
Verificato
7.7
14
8.5
24
|
Verificato
8.2
14
8.1
18
|
Verificato
6.8
14
7.8
19
7.3
14
8.6
20
|
Verificato
7.9
14
7.5
17
|
Verificato
8.5
14
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Chatra e Shopify Inbox sono categorizzati comeChat dal vivo
Categorie uniche
Chatra non ha categorie uniche
Shopify Inbox non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Chatra
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Shopify Inbox
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi Finanziari
16.1%
Software per computer
9.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.5%
Cibo e Bevande
6.5%
Servizi al Consumatore
6.5%
Altro
54.8%
Contabilità
20.0%
Beni di Lusso e Gioielli
13.3%
Consulenza
6.7%
Articoli sportivi
6.7%
Vendita al dettaglio
6.7%
Altro
46.7%
Discussioni
Chatra non ha discussioni con risposte
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