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A Colpo d'Occhio
Chatmeter
Chatmeter
Valutazione a Stelle
(353)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (43.1% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
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SOCi
SOCi
Valutazione a Stelle
(3,595)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (53.3% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che SOCi eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Chatmeter. Gli utenti apprezzano le funzionalità complete di SOCi per la gestione dei social media, notando che fa risparmiare tempo e fornisce ispirazione per la creazione di contenuti.
  • Gli utenti dicono che Chatmeter si distingue per il suo eccezionale sistema di supporto, con molti che evidenziano la dedizione del team. I revisori menzionano che si sentono veri partner piuttosto che semplici clienti, il che migliora la loro esperienza complessiva con la piattaforma.
  • Secondo le recensioni verificate, SOCi ha un volume di feedback recenti molto più ampio, indicando una base di utenti più attiva. Questo è particolarmente vantaggioso per i potenziali acquirenti che cercano informazioni aggiornate sulle prestazioni e l'affidabilità del software.
  • I revisori menzionano che Chatmeter offre un'interfaccia intuitiva, rendendo la navigazione facile per gli utenti. Questa facilità d'uso è un vantaggio significativo per i team che devono adattarsi rapidamente a nuovi strumenti senza una formazione estesa.
  • I revisori di G2 riportano che mentre SOCi fornisce un set robusto di funzionalità per la pianificazione e il reporting sui social media, alcuni utenti ritengono che potrebbe migliorare in aree come la reattività del supporto clienti rispetto al supporto altamente elogiato di Chatmeter.
  • Gli utenti dicono che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, ma l'attenzione di Chatmeter sui dati azionabili e la gestione della reputazione è particolarmente vantaggiosa per le aziende che cercano di migliorare i loro sforzi di SEO locale, una caratteristica che alcuni utenti di SOCi ritengono potrebbe essere più ottimizzata.

Chatmeter vs SOCi

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Chatmeter più facile da usare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di amministrazione con SOCi. I revisori hanno determinato che entrambi i prodotti sono ugualmente facili da configurare.

  • Chatmeter e SOCi soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Chatmeter sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Chatmeter rispetto a SOCi.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Chatmeter
Nessun prezzo disponibile
SOCi
Nessun prezzo disponibile
Prova Gratuita
Chatmeter
Nessuna informazione sulla prova disponibile
SOCi
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
283
8.9
3,075
Facilità d'uso
9.0
286
8.7
3,251
Facilità di installazione
8.7
162
8.7
2,017
Facilità di amministrazione
8.8
168
8.9
1,302
Qualità del supporto
9.1
278
8.8
2,534
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
168
9.0
1,288
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
269
8.8
3,082
Caratteristiche per Categoria
8.5
85
8.0
893
Analisi Sociale
8.7
68
7.8
767
8.7
52
8.2
802
8.6
60
8.6
816
Funzionalità non disponibile
7.9
726
8.4
50
Funzionalità non disponibile
8.0
19
7.8
727
8.8
23
8.1
727
Report e Dashboard
8.4
65
8.2
786
8.7
66
8.3
787
8.8
63
8.5
780
8.2
13
Funzionalità non disponibile
Agentic AI - Analisi dei Social Media
Dati insufficienti
7.7
197
Dati insufficienti
7.8
195
Dati insufficienti
7.8
193
Dati insufficienti
7.7
195
Dati insufficienti
7.8
194
Strumenti aziendali
8.4
38
8.1
157
7.5
23
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
7.6
149
8.5
36
7.8
161
8.5
35
8.0
161
Strumenti per i clienti
9.0
51
8.5
169
8.5
44
8.2
161
8.5
23
8.0
161
8.6
31
8.1
158
Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)
Dati insufficienti
7.6
49
Dati insufficienti
7.4
49
Dati insufficienti
7.5
48
Dati insufficienti
7.4
47
Dati insufficienti
7.6
46
8.6
143
8.3
720
Gestione delle inserzioni
8.7
101
|
Verificato
8.2
629
8.6
104
|
Verificato
8.3
623
8.6
118
|
Verificato
8.1
617
8.7
117
|
Verificato
8.4
637
Prestazione
8.3
123
|
Verificato
8.4
654
8.7
128
|
Verificato
8.5
662
Ottimizzazione della Ricerca Locale
8.6
60
|
Verificato
8.2
410
9.2
60
|
Verificato
8.4
423
9.1
64
8.5
428
9.4
67
|
Verificato
8.6
421
8.5
46
|
Verificato
8.7
430
8.9
65
|
Verificato
8.5
436
8.4
87
8.3
1,791
Contenuto e Collaborazione
8.7
48
8.9
1556
8.4
44
8.4
1526
8.4
34
8.3
1402
8.5
34
8.3
1417
9.0
49
8.6
1468
7.5
21
8.4
1458
Gestione Sociale
8.5
69
8.6
1684
8.4
59
8.9
1714
8.4
52
8.3
1610
8.6
65
8.6
1669
Funzionalità non disponibile
8.1
1516
8.3
18
8.4
1508
7.8
10
Funzionalità non disponibile
Agentic AI - Gestione dei Social Media
Dati insufficienti
7.9
375
Dati insufficienti
7.9
373
Dati insufficienti
8.1
374
Dati insufficienti
7.9
373
Dati insufficienti
8.0
374
Dati insufficienti
7.9
374
Dati insufficienti
8.0
373
Dati insufficienti
8.4
1,345
Interoperabilità della piattaforma
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Agentic AI - Pubblicità sui Social Media
Dati insufficienti
8.1
227
Dati insufficienti
8.1
229
Dati insufficienti
8.1
230
Dati insufficienti
8.1
230
Dati insufficienti
8.0
229
Dati insufficienti
8.2
230
Funzionalità Sociale
Dati insufficienti
8.8
1243
Gestione delle Campagne
Dati insufficienti
8.6
1186
Dati insufficienti
8.5
693
Dati insufficienti
8.5
1185
Dati insufficienti
8.3
1143
Dati insufficienti
8.5
1144
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
1101
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
1077
Dati insufficienti
8.5
1120
Dati insufficienti
8.4
1081
Dati insufficienti
8.1
1055
Dati insufficienti
8.3
1060
Puntamento
Dati insufficienti
8.4
1161
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
1090
Dati insufficienti
8.3
1103
Piattaforma
Dati insufficienti
8.3
1082
Dati insufficienti
8.4
1112
Dati insufficienti
8.7
1156
Dati insufficienti
8.8
1169
Dati insufficienti
8.6
1089
Dati insufficienti
8.6
1133
Dati insufficienti
8.7
1121
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
681
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
40
Risposte
Dati insufficienti
8.2
35
Dati insufficienti
8.4
33
Dati insufficienti
8.1
33
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
8.0
33
Dati insufficienti
8.0
32
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
32
Piattaforma
Dati insufficienti
8.3
32
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
8.2
31
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
8.2
32
Dati insufficienti
8.3
32
Dati insufficienti
8.5
32
Dati insufficienti
8.3
32
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.5
32
Dati insufficienti
8.5
32
Risposte
Dati insufficienti
8.2
90
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
81
Dati insufficienti
8.5
84
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
Dati insufficienti
8.0
78
Dati insufficienti
8.3
82
Dati insufficienti
8.2
82
Dati insufficienti
8.4
82
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
76
Dati insufficienti
8.3
87
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
66
Dati insufficienti
8.1
66
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
8.6
186
Dati insufficienti
8.6
187
Dati insufficienti
8.7
185
Dati insufficienti
8.6
184
Personalizzazione del sondaggio
Dati insufficienti
8.6
180
Dati insufficienti
8.7
179
Dati insufficienti
8.7
141
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Approfondimenti del sondaggio
Dati insufficienti
8.8
181
Dati insufficienti
8.6
180
Dati insufficienti
8.7
182
Dati insufficienti
8.7
183
AI agentico - Sondaggio
Dati insufficienti
8.7
60
Dati insufficienti
8.6
60
Dati insufficienti
8.6
60
Piattaforme di Creazione di Contenuti AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
56
Generazione di Contenuti - Piattaforme di Creazione di Contenuti AI
Dati insufficienti
8.4
48
Dati insufficienti
8.5
47
Dati insufficienti
8.5
48
Gestione - Piattaforme di Creazione di Contenuti AI
Dati insufficienti
8.5
48
Dati insufficienti
8.6
48
Dati insufficienti
8.4
48
7.6
241
8.2
1,098
Intelligenza del Consumatore
8.9
196
|
Verificato
8.6
981
|
Verificato
8.3
194
|
Verificato
8.3
953
|
Verificato
8.4
206
|
Verificato
8.5
979
|
Verificato
Segnalazione
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.1
175
|
Verificato
8.3
934
|
Verificato
8.8
220
|
Verificato
8.8
1028
|
Verificato
Monitoraggio dei media
8.2
168
|
Verificato
8.8
1020
|
Verificato
8.0
157
|
Verificato
8.9
1033
Funzionalità non disponibile
8.6
958
|
Verificato
Gestione Interna
Funzionalità non disponibile
8.0
576
8.6
151
8.2
920
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
23
8.1
758
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online
6.3
5
7.8
210
6.3
5
7.8
208
6.3
5
8.0
212
7.0
5
7.9
211
6.7
5
7.9
212
6.7
5
7.9
211
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.1
39
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
8.1
35
Dati insufficienti
8.0
35
Dati insufficienti
8.0
35
Dati insufficienti
8.1
35
Dati insufficienti
7.7
35
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
8.1
35
Dati insufficienti
8.0
35
Dati insufficienti
8.0
35
Dati insufficienti
8.0
35
Automazione
Dati insufficienti
8.1
35
Dati insufficienti
8.0
35
Dati insufficienti
8.1
35
Autonomia
Dati insufficienti
7.9
35
Dati insufficienti
8.0
35
Dati insufficienti
8.2
35
Dati insufficienti
8.3
35
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Chatmeter
Chatmeter
Piccola impresa(50 o meno dip.)
23.5%
Mid-Market(51-1000 dip.)
43.1%
Enterprise(> 1000 dip.)
33.4%
SOCi
SOCi
Piccola impresa(50 o meno dip.)
53.3%
Mid-Market(51-1000 dip.)
30.2%
Enterprise(> 1000 dip.)
16.5%
Settore dei Recensori
Chatmeter
Chatmeter
Immobiliare
19.6%
Ristoranti
17.3%
Vendita al dettaglio
6.2%
Cibo e Bevande
5.9%
Marketing e Pubblicità
5.3%
Altro
45.7%
SOCi
SOCi
Immobiliare
23.2%
Marketing e Pubblicità
6.8%
Salute, Benessere e Fitness
6.8%
Vendita al dettaglio
5.7%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
4.9%
Altro
52.6%
Alternative
Chatmeter
Alternative a Chatmeter
Reputation
Reputation
Aggiungi Reputation
Yext
Yext
Aggiungi Yext
Birdeye
Birdeye
Aggiungi Birdeye
Synup
Synup
Aggiungi Synup
SOCi
Alternative a SOCi
Birdeye
Birdeye
Aggiungi Birdeye
Reputation
Reputation
Aggiungi Reputation
Yext
Yext
Aggiungi Yext
Uberall
Uberall
Aggiungi Uberall
Discussioni
Chatmeter
Discussioni su Chatmeter
What types of companies/industries does Chatmeter serve?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Chatmeter
Automobilistico, Finanziario, Sanitario, Ospitalità, Immobiliare, Ristorazione, Vendita al dettaglio e altro ancora. Serviamo qualsiasi marchio con più di 20...Leggi di più
Le agenzie possono usare Chatmeter?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Chatmeter
Sì. Collaboriamo con diverse agenzie per aiutarle a gestire la reputazione locale di tutti i loro clienti.Leggi di più
Che cos'è la gestione della reputazione?
1 Commento
Risposta ufficiale da Chatmeter
La gestione della reputazione è la pratica di tentare di modellare la percezione pubblica di una persona o organizzazione influenzando le informazioni online...Leggi di più
SOCi
Discussioni su SOCi
Ho bisogno di una guida passo dopo passo
3 Commenti
CD
All'interno del cruscotto SOCi si trova SOCi University. Hanno una moltitudine di articoli e video basati sulla conoscenza per guidarti attraverso tutte le...Leggi di più
Quali tipi di integrazioni sono disponibili con SOCi?
1 Commento
NA
Ciao Ashley, il tuo Customer Success Manager sarà felice di discutere queste opzioni con te al telefono. SOCi ha molti metodi di integrazione per le agenzie...Leggi di più
Quando potremo pubblicare più di 4 foto alla volta su Instagram e sull'account Google?
1 Commento
Amanda C.
AC
Ciao Fei, Scusa per il ritardo nella risposta qui. All'inizio di quest'anno, l'API di Instagram è stata aperta in modo che le applicazioni di terze parti...Leggi di più