Confronta Chatlio e LiveChat

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Prezzi
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Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(85)4.3 su 5

(806)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (73.5% delle recensioni)

Piccola Impresa (44.7% delle recensioni)

Pro e contro

Dati insufficienti

Ease of Use (24) Features (20) Not Intuitive (7) Chatbot Issues (6)

Prezzo di Ingresso

$29 per month

$19.00 100 Visitors Al mese

Chatlio

Valutazione a Stelle

(85)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (73.5% delle recensioni)

Pro e contro

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

$29 per month

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

LiveChat

Valutazione a Stelle

(806)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (44.7% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (24) Features (20) Not Intuitive (7) Chatbot Issues (6)

Prezzo di Ingresso

$19.00 100 Visitors Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che LiveChat eccelle nel fornire un sistema completo con numerosi moduli aggiuntivi, facilitando alle aziende il monitoraggio e la conversione dei lead. Gli utenti apprezzano come trasforma il supporto clienti in una funzione che genera entrate attraverso interazioni in tempo reale e tempi di risposta migliorati.
Gli utenti dicono che Chatlio si distingue per la sua integrazione senza soluzione di continuità con Slack, che semplifica il processo di configurazione delle risposte. I revisori evidenziano che questa caratteristica migliora significativamente la loro capacità di interagire efficacemente con i clienti, rendendolo un punto di svolta per i team che cercano strumenti di comunicazione semplici.
Secondo le recensioni verificate, LiveChat offre un punteggio di soddisfazione complessiva più alto, con gli utenti che lodano le sue capacità analitiche e di supporto in tempo reale. L'equilibrio della piattaforma tra automazione e interazione umana è frequentemente menzionato come un vantaggio chiave, aiutando i team di supporto a lavorare in modo più efficiente.
I revisori menzionano che mentre Chatlio è facile da usare e si integra bene con i siti web, ha una base di utenti più piccola, il che può limitare l'ampiezza del supporto della comunità e delle risorse rispetto a LiveChat. Gli utenti apprezzano le informazioni dettagliate sui clienti fornite da Chatlio, ma alcuni ritengono che manchi della profondità di funzionalità disponibili in LiveChat.
Gli utenti evidenziano che la facilità d'uso e di configurazione di LiveChat è un vantaggio significativo, con molti che trovano il processo di onboarding intuitivo. Funzionalità come le risposte predefinite e gli strumenti di coinvolgimento sono notate per rendere i compiti di supporto più rapidi e gestibili, il che è cruciale per le piccole imprese.
I revisori di G2 notano che mentre entrambi i prodotti hanno punteggi simili per la direzione del prodotto, la maggiore presenza sul mercato di LiveChat e il numero totale di recensioni suggeriscono un'opzione più consolidata e affidabile per le aziende che cercano soluzioni di supporto clienti robuste.

Chatlio vs LiveChat

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato LiveChat più facile da usare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che Chatlio fosse più facile per fare affari in generale. Infine, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.

Chatlio e LiveChat soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che LiveChat sia l'opzione preferita.
Quando si valuta la direzione del prodotto, Chatlio e LiveChat hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.

Prezzi

Chatlio

Starter

$29

per month

Solo 2 operatori
1 widget
200 conversazioni/mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

LiveChat

Starter

$19.00

100 Visitors Al mese

Piccola impresa

Intelligenza Testuale
Traccia fino a 100 visitatori
1 campagna ricorrente

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Chatlio

Nessuna informazione sulla prova disponibile

LiveChat

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

9.1

704

9.1

9.3

703

9.0

283

8.6

9.1

274

8.6

9.1

652

9.2

9.1

266

8.3

696

Categorie

Chatlio

LiveChat

Chatlio e LiveChat sono categorizzati comeChat dal vivo

Chatlio non ha categorie uniche

LiveChat è categorizzato comeChatbot, Help Desk, Marketing Conversazionale, Supporto Conversazionale, Servizio clienti self-service, Automazione del Servizio Clienti, e Piattaforme di commercio conversazionale

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Chatlio

73.5%

20.5%

6.0%

LiveChat

44.7%

37.5%

17.9%

73.5%

44.7%

20.5%

37.5%

6.0%

17.9%

Settore dei Recensori

Chatlio

Software per computer

21.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

12.0%

Servizi Finanziari

6.0%

Marketing e Pubblicità

6.0%

Internet

6.0%

Altro

48.2%

LiveChat

Software per computer

8.9%

Tecnologia dell'informazione e servizi

8.6%

Vendita al dettaglio

6.3%

Servizi Finanziari

4.0%

Internet

3.7%

Altro

68.6%

Alternative

Alternative a Chatlio

Fin

Drift

Zendesk for Customer Service

Tidio

Alternative a LiveChat

Zendesk for Customer Service

Fin

Tidio

LivePerson

Discussioni

Discussioni su Chatlio

Sto cercando la struttura dei prezzi per Chatlio. Ci sono diverse fasce di pagamento?

1 Commento

https://chatlio.com/prezzi/Leggi di più

Cosa succede quando non siamo online?

1 Commento

Risposta ufficiale da Chatlio

Chatlio passa alla modalità offline per uno dei seguenti motivi. - Non c'è nessun utente Slack che sia "attivo" nel canale Slack collegato a Chatlio....Leggi di più

Can I export transcripts?

1 Commento

Risposta ufficiale da Chatlio

Assolutamente. In qualsiasi momento durante una conversazione con un visitatore del tuo sito puoi emettere un comando che esporterà la conversazione fino a...Leggi di più

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Discussioni su LiveChat

LA SUA DOTTRINA!! di Paul T. Wright Jr

3 Commenti

Ho controllato questo libro e ho acquistato due copie e ho visto come raggiunge le persone con la Bibbia e la Parola in un concetto che mostra come ci viene...Leggi di più

Come funziona LiveChat quando nessuno è disponibile?

3 Commenti

Risposta ufficiale da LiveChat

When you are offline the chat window changes into the ticket form. It means that your visitors can leave messages as tickets and contact you even after your...Leggi di più

Un utente può rispondere a più chat contemporaneamente?

3 Commenti

Risposta ufficiale da LiveChat

Each user can chat with up to 99 customers at the same time. Leggi di più

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