Confronta CallMiner Eureka e Fathom 
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CallMiner Eureka
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Fathom eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano il suo processo di configurazione banale. Gli utenti hanno notato che si integra perfettamente con piattaforme come MS Teams, permettendo loro di concentrarsi sulle riunioni senza preoccuparsi di prendere appunti.
- Gli utenti dicono che CallMiner Eureka fornisce preziose intuizioni dalle interazioni con i clienti, trasformando i dati in informazioni utili. I revisori apprezzano la sua capacità di collegare le conversazioni ai risultati, rendendolo uno strumento potente per i professionisti del servizio clienti che cercano di comprendere meglio i loro clienti.
- Secondo le recensioni verificate, Fathom si distingue per la sua trascrizione di alta qualità e i riassunti delle riunioni. Gli utenti amano la funzione che associa accuratamente le azioni da intraprendere con le persone giuste, assicurando che nulla venga trascurato dopo le riunioni.
- I revisori menzionano che mentre CallMiner Eureka offre capacità analitiche robuste, a volte incontra sfide di configurazione che possono ostacolare la sua usabilità per flussi di lavoro specifici. Questo ha portato alcuni utenti a sentirsi che richiede una curva di apprendimento più ripida rispetto a Fathom.
- Gli utenti evidenziano il prezzo di ingresso gratuito di Fathom come un vantaggio significativo, rendendolo accessibile per le piccole imprese. Questa convenienza, combinata con la sua facilità d'uso, ha raccolto un gran numero di recensioni positive, riflettendo la sua popolarità tra gli utenti.
- I revisori di G2 notano che CallMiner Eureka ha un forte focus sull'analisi delle interazioni con i clienti, ma ha ricevuto meno recensioni recenti rispetto a Fathom. Questo potrebbe indicare la necessità di miglioramenti nell'engagement degli utenti o aggiornamenti del prodotto per tenere il passo con le esigenze in evoluzione degli utenti.
CallMiner Eureka vs Fathom
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Fathom più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Fathom in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Fathom soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CallMiner Eureka.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Fathom sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Fathom rispetto a CallMiner Eureka.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CallMiner Eureka
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Forever Free
Gratuito
Enjoy the #1 rated AI Meeting Assistant for free forever.
- Unlimited transcripts, recording, and AI summaries
- Unlimited meeting clips, playlists, and recording search
- Slack & CRM integrations to automate post-meeting updates
Prova Gratuita
CallMiner Eureka
Nessuna informazione sulla prova disponibileFathom
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
175
9.6
6,192
Facilità d'uso
8.3
176
9.7
6,325
Facilità di installazione
7.6
107
9.6
4,980
Facilità di amministrazione
8.1
110
9.6
1,920
Qualità del supporto
9.0
171
9.7
4,692
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
116
9.7
1,852
Direzione del prodotto (% positivo)
9.7
175
9.8
6,216
Caratteristiche per Categoria
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
784
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Organizzazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
671
Dati insufficienti
8.9
669
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
8.5
193
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.8
125
Dati insufficienti
9.5
633
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
9.0
59
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
57
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
59
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Chiama Analytics
8.7
63
|
Verificato
9.7
2136
7.9
57
|
Verificato
9.1
1778
8.8
67
|
Verificato
9.3
1883
8.3
49
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale
8.8
60
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.2
67
|
Verificato
9.2
2019
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
19
9.5
1753
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
9.0
508
Dati insufficienti
9.0
496
Dati insufficienti
9.0
515
Dati insufficienti
9.1
482
Dati insufficienti
9.1
498
Dati insufficienti
8.9
479
8.0
5
8.8
467
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.3
104
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
8.8
92
Dati insufficienti
8.5
85
Dati insufficienti
8.2
93
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.6
92
Dati insufficienti
8.1
93
Dati insufficienti
8.4
87
Dati insufficienti
Prestazione
8.0
74
Dati insufficienti
8.8
91
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
31
Dati insufficienti
7.7
30
Dati insufficienti
Personalizzazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
445
Organizzazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
443
Dati insufficienti
8.9
444
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
439
AI agentico - CMS video
Dati insufficienti
9.2
60
Dati insufficienti
9.1
60
Dati insufficienti
9.3
60
Dati insufficienti
9.3
60
Voce
Dati insufficienti
9.0
2534
Dati insufficienti
9.0
2783
Trascrizione
Dati insufficienti
9.1
2730
Dati insufficienti
9.4
2570
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Modifica
Dati insufficienti
9.2
2390
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Integrazione
Dati insufficienti
9.1
2236
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
2492
AI agentico - Trascrizione
Dati insufficienti
9.1
321
Dati insufficienti
9.1
317
Dati insufficienti
9.1
312
Intelligenza Artificiale Generativa
8.2
36
Dati insufficienti
Assistenti AI per RiunioniNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.2
3,268
Preparazione alla Riunione - Assistenti AI per Riunioni
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Automazione delle riunioni - Assistenti AI per riunioni
Dati insufficienti
9.7
3232
Dati insufficienti
9.3
3159
Dati insufficienti
9.4
3179
Approfondimenti sulle riunioni - Assistenti AI per riunioni
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.6
3184
Accessibilità - Assistenti per riunioni AI
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Assistenti AI per Riunioni - AI Agentic
Dati insufficienti
9.0
279
Dati insufficienti
8.8
279
Dati insufficienti
9.0
277
Dati insufficienti
8.9
277
Cattura e Conservazione delle Riunioni - Assistenti AI per Riunioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Coaching di vendita
Dati insufficienti
8.9
51
Dati insufficienti
8.8
52
Dati insufficienti
8.7
51
Dati insufficienti
8.9
51
Allenamento
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.5
352
Feedback
Dati insufficienti
9.4
337
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.6
317
Software per prendere appuntiNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
9.2
328
Software per prendere appunti - Agentic AI
Dati insufficienti
9.2
326
Software di presa appunti AINascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.4
651
Rilevamento delle Azioni - Software di Prendere Appunti con AI
Dati insufficienti
9.6
565
Dati insufficienti
9.7
587
Trascrizione Automatica - Software di Appunti AI
Dati insufficienti
9.6
558
Collaborazione e Condivisione - Software di Appunti AI
Dati insufficienti
9.4
504
Supporto per Lingua e Accento - Software di Appunti AI
Dati insufficienti
9.1
497
Integrazione Multi-Piattaforma - Software di Appunti AI
Dati insufficienti
9.2
509
Controlli di Privacy e Sicurezza - Software di Appunti AI
Dati insufficienti
9.2
468
Archivi di Note Ricercabili - Software di Appunti AI
Dati insufficienti
9.4
489
Identificazione del Parlante - Software di Appunti AI
Dati insufficienti
9.3
512
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CallMiner Eureka e Fathom sono categorizzati comeIntelligenza Conversazionale
Categorie uniche
CallMiner Eureka è categorizzato comeAssicurazione della Qualità del Centro di Contatto e Analisi del discorso
Fathom è categorizzato comeAssistente alle vendite AI, CMS video, Coaching di Vendita, Software per prendere appunti, Trascrizione, Software di presa appunti AI, e Assistenti AI per Riunioni
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CallMiner Eureka
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Fathom
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi Finanziari
24.4%
Assicurazione
7.5%
Telecomunicazioni
6.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.2%
Servizi al Consumatore
5.2%
Altro
51.6%
Marketing e Pubblicità
13.3%
Software per computer
13.0%
Consulenza
10.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.7%
Formazione e Coaching Professionale
4.6%
Altro
49.7%
Discussioni
Come faccio a combinare due componenti in un componente?
1 Commento
KD
Ciao Mahavir - Non abbiamo ancora un sistema per unire i componenti, ma abbiamo inserito questa idea nel nostro processo di revisione da parte del team di...Leggi di più
C'è un modo per aumentare l'accuratezza del riconoscimento?
1 Commento
KD
Ciao Paul – L'accuratezza della trascrizione dipende da una serie di fattori, con la qualità audio in cima alla lista. Un audio di alta qualità, separato per...Leggi di più
Come posso mantenere l'etichetta dei dati durante l'esportazione del dashboard in formato PDF?
1 Commento
KD
Ciao Mahesh - Avresti bisogno di esportare i dati in CSV per vedere tutti i punti dati e le etichette nascoste, oppure potresti usare l'API. A seconda di ciò...Leggi di più
Come faccio a mostrare che sta registrando durante le dirette su Zoom?
9 Commenti
SG
Puoi accedere al tuo Fathom Dashboard e vedere tutte le chiamate Zoom registrate, e puoi ottenere un link unico alla chiamata che puoi condividere.Leggi di più
Fathom non ha più discussioni con risposte
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