Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta CA Service Desk Manager e Track-It! 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Impresa (52.6% delle recensioni)
Mercato Medio (57.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Nessun prezzo disponibile
CA Service Desk Manager
Valutazione a Stelle
(20)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (52.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su CA Service Desk ManagerTrack-It!
Valutazione a Stelle
(100)3.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (57.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su Track-It!CA Service Desk Manager vs Track-It!
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato CA Service Desk Manager più facile da usare. Tuttavia, Track-It! è più facile da configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Track-It! nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che CA Service Desk Manager soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Track-It!.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CA Service Desk Manager sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CA Service Desk Manager rispetto a Track-It!.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CA Service Desk Manager
Nessun prezzo disponibileTrack-It!
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
CA Service Desk Manager
Nessuna informazione sulla prova disponibileTrack-It!
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
14
7.8
86
Facilità d'uso
8.1
14
7.9
88
Facilità di installazione
6.9
6
7.6
51
Facilità di amministrazione
7.8
6
7.9
52
Qualità del supporto
8.3
14
7.7
66
the product è stato un buon partner negli affari?
7.8
6
8.1
50
Direzione del prodotto (% positivo)
6.4
13
5.7
85
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.4
16
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
16
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
16
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
14
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
7.5
16
Dati insufficienti
7.6
15
Dati insufficienti
8.2
10
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.3
11
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
14
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.9
8
Piattaforma
Dati insufficienti
7.7
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
7
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
14
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
13
|
Verificato
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
8.6
9
7.7
11
Amministrazione
9.0
7
|
Verificato
6.9
8
|
Verificato
7.9
7
|
Verificato
8.1
8
|
Verificato
7.9
8
|
Verificato
7.4
9
|
Verificato
Servizio di Assistenza
9.0
7
|
Verificato
8.3
10
|
Verificato
7.9
7
|
Verificato
8.8
10
|
Verificato
8.3
7
|
Verificato
8.3
10
|
Verificato
Gestione
7.9
8
|
Verificato
7.5
6
|
Verificato
9.0
7
|
Verificato
8.1
6
|
Verificato
8.3
6
|
Verificato
6.3
5
8.3
7
|
Verificato
8.3
5
|
Verificato
8.1
7
8.1
6
Funzionalità
9.3
7
|
Verificato
8.9
6
|
Verificato
9.2
6
6.3
5
9.2
6
|
Verificato
7.2
6
|
Verificato
9.4
6
|
Verificato
6.4
6
|
Verificato
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
8.0
10
7.4
36
8.7
10
7.5
38
8.5
10
8.5
40
7.8
10
6.5
32
8.1
9
6.8
33
Segnalazione
7.6
11
7.2
35
7.2
10
7.8
29
8.2
10
6.7
24
Accesso e Usabilità
7.2
9
6.7
20
8.7
10
7.5
31
8.3
10
8.3
32
8.3
8
Funzionalità non disponibile
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CA Service Desk Manager e Track-It! sono categorizzati comeServizio di Assistenza e Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Categorie uniche
CA Service Desk Manager non ha categorie uniche
Track-It! è categorizzato comeHelp Desk
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CA Service Desk Manager
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Track-It!
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.3%
Gestione dell'Istruzione
10.5%
Utilità
5.3%
Vendita al dettaglio
5.3%
Outsourcing/Delocalizzazione
5.3%
Altro
47.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.3%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.1%
Istruzione Superiore
6.1%
Utilità
4.1%
Vendita al dettaglio
4.1%
Altro
66.3%
Alternative
Discussioni
CA Service Desk Manager non ha discussioni con risposte
Track-It! non ha discussioni con risposte
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy