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Confronta BeyondTrust Remote Support e SecureLink Customer Connect 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Impresa (49.2% delle recensioni)
Impresa (53.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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BeyondTrust Remote Support
Valutazione a Stelle
(369)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (49.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Prova gratuita disponibile
Scopri di più su BeyondTrust Remote SupportSecureLink Customer Connect
Valutazione a Stelle
(32)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (53.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su SecureLink Customer ConnectRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che BeyondTrust Remote Support eccelle nel "Condivisione dello Schermo" con un punteggio di 9.5, rendendolo una scelta preferita per la collaborazione in tempo reale, mentre SecureLink Customer Connect, con un punteggio di 8.4, offre una funzionalità decente ma manca dello stesso livello di prestazioni.
- I revisori menzionano che la funzione di "Autenticazione Multi-Fattore" di BeyondTrust ottiene un punteggio di 9.0, fornendo misure di sicurezza robuste, mentre la funzione simile di SecureLink è meno enfatizzata, portando a preoccupazioni sulla sicurezza tra alcuni utenti.
- Gli utenti di G2 evidenziano la "Gestione Centralizzata" di BeyondTrust con un punteggio di 9.0, che semplifica i compiti amministrativi, mentre il punteggio di SecureLink di 8.9 indica che è leggermente meno efficiente in quest'area, potenzialmente portando a processi di gestione più complessi.
- Gli utenti su G2 apprezzano la funzione di "Registrazione delle Sessioni" di BeyondTrust, valutata a 9.0, per la sua affidabilità nel mantenere i record delle sessioni remote, mentre le capacità di registrazione delle sessioni di SecureLink, sebbene funzionali, non ricevono lo stesso livello di elogio.
- I revisori dicono che la "Facilità di Configurazione" di BeyondTrust è valutata a 8.7, che è leggermente inferiore al 9.2 di SecureLink, indicando che SecureLink potrebbe offrire un'esperienza iniziale più user-friendly per i nuovi utenti.
- Gli utenti segnalano che la "Qualità del Supporto" di BeyondTrust è costantemente valutata a 9.3, riflettendo un forte servizio clienti, mentre SecureLink eguaglia questo punteggio ma manca dello stesso volume di feedback positivi, suggerendo variabilità nelle esperienze degli utenti.
BeyondTrust Remote Support vs SecureLink Customer Connect
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato BeyondTrust Remote Support più facile da usare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione con SecureLink Customer Connect, insieme all'amministrazione.
- BeyondTrust Remote Support e SecureLink Customer Connect soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che SecureLink Customer Connect sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di BeyondTrust Remote Support rispetto a SecureLink Customer Connect.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
BeyondTrust Remote Support
Nessun prezzo disponibileSecureLink Customer Connect
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
BeyondTrust Remote Support
Prova gratuita disponibile
SecureLink Customer Connect
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.4
327
9.4
29
Facilità d'uso
9.3
329
8.9
28
Facilità di installazione
8.7
224
9.2
17
Facilità di amministrazione
9.0
204
8.9
19
Qualità del supporto
9.2
303
9.3
24
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
199
9.2
17
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
324
8.4
30
Caratteristiche per Categoria
Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM)Nascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.4
27
Dati insufficienti
Amministrazione
9.1
25
Dati insufficienti
7.6
21
Dati insufficienti
7.9
22
Dati insufficienti
7.7
21
Dati insufficienti
8.9
23
Dati insufficienti
7.2
21
Dati insufficienti
Funzionalità
9.0
24
Dati insufficienti
9.3
24
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
8.0
21
Dati insufficienti
9.0
23
Dati insufficienti
9.1
24
Dati insufficienti
8.1
22
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
7.9
20
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.9
23
Dati insufficienti
9.0
24
Dati insufficienti
7.4
19
Dati insufficienti
Segnalazione
9.0
21
Dati insufficienti
9.1
22
Dati insufficienti
App di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.5
125
Dati insufficienti
9.2
124
Dati insufficienti
9.0
111
Dati insufficienti
8.9
111
Dati insufficienti
9.0
115
Dati insufficienti
9.0
122
Dati insufficienti
Manutenzione
8.8
112
Dati insufficienti
7.8
86
Dati insufficienti
Comunicazione
8.8
115
Dati insufficienti
7.2
82
Funzionalità non disponibile
7.3
78
Funzionalità non disponibile
8.5
96
Funzionalità non disponibile
Sicurezza
9.0
97
Dati insufficienti
9.1
108
9.7
5
Supporto Dispositivo
8.3
92
Funzionalità non disponibile
8.8
102
Dati insufficienti
8.8
101
Dati insufficienti
Prestazione
8.6
104
8.7
5
Amministrazione
9.0
92
Dati insufficienti
8.5
84
Dati insufficienti
8.7
90
Dati insufficienti
9.0
86
Dati insufficienti
9.1
91
Dati insufficienti
8.8
87
Dati insufficienti
9.1
97
Dati insufficienti
Piattaforma
9.0
91
Dati insufficienti
8.1
79
Dati insufficienti
8.5
82
Dati insufficienti
9.3
91
Dati insufficienti
Sicurezza
8.6
63
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
8.7
77
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
BeyondTrust Remote Support e SecureLink Customer Connect sono categorizzati comeSupporto remoto
Categorie uniche
BeyondTrust Remote Support è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow, Desktop remoto, e Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM)
SecureLink Customer Connect non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
BeyondTrust Remote Support
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
SecureLink Customer Connect
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
23.1%
Istruzione Superiore
11.6%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.1%
Software per computer
4.7%
Sicurezza Informatica e di Rete
4.1%
Altro
50.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
31.3%
Software per computer
18.8%
Dispositivi medici
9.4%
Servizi Legali
6.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.3%
Altro
28.1%
Discussioni
A cosa serve BeyondTrust Remote Support?
2 Commenti
RS
Può essere utilizzato per RDP, Condivisione Schermo Remota, Chat...ecc.Leggi di più
BeyondTrust Remote Support non ha più discussioni con risposte
Possono più tecnici connettersi allo stesso cliente contemporaneamente con SecureLink?
2 Commenti
SS
Sì, questa è una funzione molto utilizzata nella nostra azienda.Leggi di più
Quali sono i requisiti di sistema per il server SecureLink?
1 Commento
Risposta ufficiale da SecureLink Customer Connect
I requisiti minimi sono 3GB di RAM e 20GB di spazio su disco. Sarà necessario ulteriore spazio su disco per l'archiviazione degli audit in alta definizione.Leggi di più
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