# SecureLink Customer Connect Reviews **Vendor:** SecureLink **Category:** [Software di supporto remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-support) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 32 ## About SecureLink Customer Connect Supporta facilmente ed efficacemente i tuoi clienti. Il principale indicatore di soddisfazione del cliente è il tempo di risoluzione. SecureLink Customer Connect aiuta i tuoi tecnici a concentrarsi sul supporto ai clienti – non sulla gestione delle password, chiamando i help desk o risolvendo problemi IT. Con un clic dal tuo sistema di gestione dei casi, uno o più dei tuoi rappresentanti possono immediatamente lavorare nella rete del tuo cliente con accesso nativo a RDP, server web, database e qualsiasi altra risorsa. Ti offriamo una piattaforma di supporto remoto sicura per un accesso rapido e facile ai tuoi clienti riducendo la responsabilità. ## SecureLink Customer Connect Reviews ### 1. Crea un accesso uniforme per i fornitori nel tuo ambiente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt A. | Network Engineer 3, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Garantire l'accesso sicuro ai sistemi solo tramite mezzi approvati e da utenti approvati. Da quando abbiamo implementato SecureLink, siamo stati in grado di ridurre notevolmente l'ingresso nella nostra rete da parte dei fornitori. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Integrare nuovi fornitori nel software è difficile a volte, ma questo è solitamente dovuto più a errori umani che al software stesso. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo rimosso tutto il software di altri fornitori per l'accesso remoto. Migrando tutti i nostri fornitori allo stesso software, la gestione diventa molto più semplice. In un'azienda che ha regolarmente 30-40 fornitori che necessitano di accesso ai sistemi che ospitiamo fisicamente, permettere a ciascuno di utilizzare il proprio è un incubo per la sicurezza. ### 2. Risolvi i problemi dei clienti più velocemente, installazione facile, accesso sicuro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam M. | Technical Support Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Amo che SecureLink fornisca un prodotto solido che è stato adottato da molti dei nostri clienti, rendendo facile fornire supporto per l'accesso remoto. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Ridimensionare le finestre di accesso remoto può essere difficile. I messaggi di errore quando non si riesce a connettersi potrebbero essere più descrittivi. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risolvendo i problemi dell'applicazione dei nostri clienti con SecureLink permettendoci di connetterci rapidamente e in modo sicuro alla loro rete. ### 3. SecureLink - Accesso di cui hai bisogno con i controlli di cui i clienti hanno bisogno **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2021 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** SecureLink funziona su più piattaforme, con più protocolli e ci consente di accedere ai sistemi dei nostri clienti, ma dà al cliente il controllo di cui ha bisogno e la possibilità di eseguire report sul nostro accesso. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** A volte l'interfaccia può rallentare le cose, ma stanno lavorando su miglioramenti per risolvere questo problema. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** In grado di accedere ai sistemi dei clienti per risolvere problemi e fornire supporto. Fornire ai clienti la capacità di gestire l'accesso e generare report sull'accesso. **Official Response from Chelsea Wells:** > Grazie mille per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. Apprezziamo davvero il tuo feedback e lo prendiamo in considerazione mentre il nostro prodotto si evolve. Non vediamo l'ora di continuare la collaborazione con la tua azienda! ### 4. lavorare con SecureLink è fantastico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Venkatesh E. | MCS Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 04, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Gestire tutti i server in un unico posto con facilità. Senza dover memorizzare tutti gli indirizzi IP e i nomi host. È il modo migliore per connettersi a tutti i miei server senza alcuna violazione della sicurezza. Tutti i server sono isolati dagli altri server. Facile accesso e opzioni di ricerca che includono l'opzione di ricerca dinamica. Revisione delle sessioni attive e della cronologia delle attività degli utenti in dettaglio, inclusa la durata delle sessioni. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Riconnettersi a tutte le sessioni quando la rete è giù. Ridimensionare la risoluzione a schermo intero. C'è un problema con l'aggiornamento recente sul collegamento sicuro. Era il meno atteso. Sta creando una sottorete diversa per ogni server sullo stesso set/cliente. Ad esempio, per lo stesso cliente sta creando IP di loopback come 172.29.58.12 e per il secondo server è 172.52.56.13. Questo è il motivo per cui ci vuole molto tempo per creare più IP di loopback con più sottoreti. È molto fastidioso perché ci vuole molto tempo per connettersi a più clienti contemporaneamente. Prima mi connettevo in media a 7-8 diversi set di server. Ora con 3 set di connessioni si blocca e non dà alcun controllo per disconnettere le sessioni precedenti o in corso. Sta causando problemi di prestazioni. Spero che possa essere risolto con il prossimo aggiornamento. Prima non c'era, chiedo al team di risolvere questo problema. Per il resto tutto funziona bene e senza problemi. Per il supporto è difficile raggiungere il team di supporto. **Raccomandazioni per chi sta considerando SecureLink Customer Connect:** È uno strumento meraviglioso con cui lavorare. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** migrazioni di prodotti, spostamento di server da diversi data center. ### 5. Direttore IT **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 14, 2021 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Facile connettersi con un agente di supporto. In grado di risolvere il problema. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Funzionalità di condivisione desktop Orange e protocollo desktop remoto **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Facile da collegare ### 6. È più facile per noi connetterci all'ambiente del cliente tramite un collegamento sicuro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2021 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** La cosa migliore è che possiamo connetterci all'ambiente del cliente anche dopo l'orario di lavoro, il che è di grande aiuto. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** A volte abbiamo problemi a connetterci. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** La maggior parte dei problemi con l'applicazione riusciamo a risolverli semplicemente collegandoci al loro ambiente e configurando le preferenze. **Official Response from Chelsea Wells:** > Grazie mille per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. Apprezziamo davvero il tuo feedback e lo prendiamo in considerazione mentre il nostro prodotto si evolve. Non vediamo l'ora di continuare la collaborazione con la tua azienda! ### 7. Securelink nel Cloud **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2021 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Un negozio unico per tutti i nostri clienti ospitati. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Tempi di caricamento lunghi dall'ultimo aggiornamento a Securelink. **Raccomandazioni per chi sta considerando SecureLink Customer Connect:** Usa identificatori numerici dei clienti insieme ai nomi per identificare i tuoi clienti. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Manteniamo l'infrastruttura operativa per diversi studi medici. **Official Response from Chelsea Wells:** > Grazie mille per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. Apprezziamo davvero il tuo feedback e lo prendiamo in considerazione mentre il nostro prodotto si evolve. Non vediamo l'ora di continuare la collaborazione con la tua azienda! ### 8. collegamento sicuro per connettersi ai clienti **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** paul p. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2020 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** un unico posto per connettersi con i clienti. Facile da usare per me **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** la connessione può essere a volte goffa. Il cliente è ancora tenuto a configurare le cose dalla sua parte, il che può essere difficile a seconda delle loro politiche di sicurezza. **Raccomandazioni per chi sta considerando SecureLink Customer Connect:** Non sono sicuro della concorrenza o di cosa serva per configurare questo per i clienti, ma finora siamo stati soddisfatti di questo prodotto. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Semplice da connettere ai clienti e da visualizzare il nostro software in esecuzione sul loro sistema. ### 9. Secure Link funziona bene per gestire i fornitori **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2020 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** La capacità di raggruppare i tecnici per l'azienda per cui lavorano. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Le scadenze delle password su link sicuri sembrano emergere spesso per il team del supporto tecnico. **Raccomandazioni per chi sta considerando SecureLink Customer Connect:** È un ottimo strumento per monitorare un gran numero di fornitori con accesso alla rete. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risolvendo il problema dei fornitori che apportano modifiche importanti alla nostra infrastruttura senza alcun modo di tracciarle in precedenza. ### 10. Una delle migliori applicazioni di supporto remoto sul mercato **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** harshendra a. | Interface analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 11, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Accedere al gatekeeper è facile. Conforme alla sicurezza e comodo da usare. Meno bug e supporto fenomenale. Posso persino usarlo dal mio computer personale, quindi è un'applicazione abbastanza flessibile. Ha anche fornito il controllo per accendere/spegnere i gatekeeper per i clienti garantendo un accesso controllato all'azienda. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Durante la connessione a più clienti, la velocità è un problema. A volte il portiere non è disponibile quando i servizi sono inattivi e dobbiamo aspettare per lunghe ore per completare il lavoro. Ma succede una volta ogni morte di papa. Nel complesso, un'applicazione soddisfacente. **Raccomandazioni per chi sta considerando SecureLink Customer Connect:** È un'ottima applicazione da scegliere. Per prendere RDP è una delle migliori sul mercato. La uso da oltre un anno e funziona perfettamente. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** lavoro nel settore sanitario e mi collego ai server di vari clienti utilizzando un collegamento sicuro. Ci ha aiutato a consolidare tutte le diverse VPN, tunnel e connettività per i nostri clienti in sede. È facile connettersi e tenere sotto controllo il traffico e per verificare quanti utenti sono connessi ha opzioni per controllare. ### 11. Facile da installare, facile da usare. Conformità alla sicurezza di prim'ordine **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Senior Support Manager, Software per computer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 05, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** La sicurezza non è qualcosa con cui scherzare. Da un punto di vista della conformità, copre tutti i tuoi requisiti ma è comunque facile da usare. Non è necessario essere un esperto IT per gestire il guardiano. Tiene traccia di chi è attivo e di cosa sta facendo. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Forse si potrebbe fare qualcosa riguardo alla mobilità? Alcuni clienti amano accendere/spegnere il portiere. Forse sarebbe utile poterlo fare con qualche tipo di app aziendale? **Raccomandazioni per chi sta considerando SecureLink Customer Connect:** Provalo... È così facile da implementare e mantenere. Ci ha aiutato a consolidare tutte le diverse VPN, tunnel e connettività per i nostri clienti in sede. La sicurezza è la priorità numero uno per le aziende al giorno d'oggi. Essere in grado di scegliere quando permettere alle persone di connettersi e a quali ambienti, e tenere traccia di ciò che chiunque sta facendo in un determinato momento per scopi di audit ti aiuta a dormire sonni tranquilli. Ciò che è così interessante è che permette agli utenti aziendali di fare le cose senza l'aiuto dell'IT. In particolare, se il gatekeeper sarà su un PC con Windows, allora è un gioco da ragazzi. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Essere nel supporto può essere complicato tenere traccia di tutti i diversi tipi di connettività agli ambienti dei nostri clienti. Questo è un punto di riferimento unico per raggiungere tutti i nostri clienti e i loro ambienti. Quando ci sono cambiamenti hardware o di rete nei siti dei nostri clienti, è un processo molto semplice aggiornare i host e tornare alla normalità. ### 12. Facile da gestire **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason L. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 03, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Facile dare accesso ai fornitori per entrare nei miei server. Sono in grado di sapere quando un fornitore sta accedendo ai miei server e di controllare quando possono avere accesso. Mi piace anche poter vedere cosa ha fatto un fornitore nei miei server quando ha terminato. Essere in grado di tracciare ciò aiuta quando ci sono problemi con ciò che è stato fatto nel server. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Non ho davvero trovato nulla che non mi piaccia finora. Amo poter gestire quando un cliente può accedere al sistema. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** È bello poter controllare quando un fornitore accede ai miei server. So perché stanno entrando e posso anche tracciare i loro passi. ### 13. Ottimo prodotto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tom M. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 10, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Consente ai fornitori di accedere facilmente e in modo sicuro ai nostri sistemi **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Non ho ancora trovato problemi reali. Sembra che tutto funzioni bene. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Il vantaggio più grande è la facilità d'uso per i nostri fornitori. Chiamano il nostro team delle Operazioni che apre un link per loro. Impostano il limite di tempo e li lasciano andare. ### 14. SecureLink è facile da usare, aumenta la mia produttività. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben O. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 05, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** L'impostazione dell'account e l'installazione sono semplici e dirette. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Non c'è nulla che non mi piaccia di questo prodotto. **Raccomandazioni per chi sta considerando SecureLink Customer Connect:** Sicuro, protetto, verificabile. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Problemi relativi al supporto e questioni relative all'implementazione. Cicli di vita dei casi di supporto ridotti, clienti soddisfatti come risultato. ### 15. Grande guardiano per aprire i miei server **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nishit T. | Nishit Talreja, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** L'interfaccia semplice e le informazioni facili da usare fornite. È altamente raccomandato utilizzare questa piattaforma se sei un principiante. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** A volte il custode non è disponibile quando i servizi sono inattivi e dobbiamo aspettare per lunghe ore per completare il lavoro. Ma succede una volta ogni morte di papa. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Lavorare su SQL Server su desktop remoto ### 16. Securelink è il modo migliore e più semplice per accedere da remoto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 04, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Le sue caratteristiche di sicurezza, è facile da usare e accedere. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Il modo in cui creavamo i guardiani nella versione precedente era più facile. **Raccomandazioni per chi sta considerando SecureLink Customer Connect:** Posso dire che è uno strumento molto utile per accedere da remoto al server del cliente. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** accesso al desktop e al server del cliente per risolvere i problemi dell'app. È un buon modo per risolvere i problemi dei clienti. ### 17. Facile da usare e funziona bene **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 04, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** L'interfaccia di securelink è intuitiva e facile da usare. Inoltre, non ha stranezze di design che non si adattano. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Quando usi il browser Chrome devi leggere scaricare un'app che ogni volta che la usi. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo come sostituto per i tunnel dei nuovi clienti, al posto di una VPN B2B. ### 18. Securelink per RDP **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Dispositivi medici | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 05, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Il prodotto è utilizzato dall'azienda per cui lavoro per il supporto remoto e funziona bene. La mia caratteristica preferita è la facilità d'uso. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Quick connect è terribile, la maggior parte delle volte le politiche di sicurezza dei clienti impediscono all'app di funzionare. **Raccomandazioni per chi sta considerando SecureLink Customer Connect:** La funzione di connessione rapida ha bisogno di aiuto. La metà delle volte l'applicazione non si carica sulle postazioni di lavoro dei clienti. Abbiamo un prodotto della concorrenza che funziona meglio, ma sarebbe bello non doverlo usare. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** La capacità di connettersi rapidamente a un server per il supporto. ### 19. Facile connettersi alla VPN e iniziare a lavorare rapidamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nora S. | Data Quality Professional, Servizi legali, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 12, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Amo il fatto che posso accedere al lavoro rapidamente quando sono in ritardo. Nella scheda della cronologia, posso vedere tutte le mie sessioni di tempo. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** A volte ho problemi a connettermi alla mia VPN, ma i problemi sono sempre stati risolti rapidamente. **Raccomandazioni per chi sta considerando SecureLink Customer Connect:** Consiglierei agli utenti di Securelink di utilizzare la scheda della cronologia per tenere traccia delle loro ore. Quando ho iniziato a usare Securelink, ho trascurato questa funzione, ma è molto utile. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Securelink mi permette di accedere rapidamente al lavoro ogni giorno. La connessione è veloce e sicura. ### 20. Molto veloce e affidabile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 04, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Fornisce l'opzione di FTP/RDP ecc. Indica anche se il ping è stato giù/su e da quando. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Dovrebbe essere come un accesso singolo con un elenco di tutte le connessioni, sperabilmente integrato con RDP Manager. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Fornire supporto software per ospedali. ### 21. Ottima connessione e facile da usare. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric M. | Media Services Technician, Intrattenimento, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 03, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Mi piace che siano solo pochi passaggi e sono connesso e al lavoro. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** A volte la connessione si disconnette troppo presto se sto lavorando in Excel o Word. **Raccomandazioni per chi sta considerando SecureLink Customer Connect:** Sì **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Aiuta molto quando si lavora da casa. ### 22. SecureLink è fantastico! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 03, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Ci permette di proteggere i nostri ambienti e monitorare l'attività dei fornitori. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Al momento, non c'è nulla che non mi piaccia. Finora è stato solido. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Migliore controllo delle modifiche/audit dei fornitori che apportano modifiche ai nostri sistemi. ### 23. Modo sicuro per connettersi a peer remoti **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Dispositivi medici | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 06, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Ogni volta che avevamo problemi chiamavamo il servizio clienti e loro erano sempre disponibili e sempre veloci a risolvere il problema. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** L'interfaccia web ha troppi livelli, per connettersi a un server ci vogliono molti clic del mouse e pagine. Inoltre, non ci sono altre opzioni oltre a utilizzare questa interfaccia. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo bisogno di un modo sicuro per connetterci con i nostri clienti e SecureLink ce lo ha permesso. ### 24. Uso quotidiano complessivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steven F. | Site Implementation Leader-SIL, Dispositivi medici, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 03, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Mostra ogni passaggio nel processo di connessione **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Può essere lento a connettersi a seconda della sicurezza della rete dei clienti. **Raccomandazioni per chi sta considerando SecureLink Customer Connect:** eccellente connessione ai dispositivi server o desktop dei tuoi clienti. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Connessione ai server e alle workstation dei clienti tramite connessione remota ### 25. SecureLink è veloce e sicuro per i nostri clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 03, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** la fiducia che mantiene il mio lavoro e i dati dei clienti al sicuro **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** A volte ci sono interruzioni scomode **Raccomandazioni per chi sta considerando SecureLink Customer Connect:** ... **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** La velocità e l'accuratezza sono importanti e i nostri sondaggi di soddisfazione dei clienti dipendono da SecureLink. ### 26. Ottimo Metodo di Connessione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabe B. | Director, Business Systems Analysis, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 17, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** L'audit offerto da Securelink è estensivo. Mi piace che gli utenti si connettano a un server centrale e poi il portiere ascolti nuove richieste di connessione. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Non c'è nulla da non apprezzare di Securelink **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Stiamo utilizzando questo per connetterci da remoto ai siti dei clienti. Siamo in grado di offrire questo come un metodo più sicuro con audit e notifiche ai clienti quando ci connettiamo. ### 27. Consiglierei un link sicuro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 10, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Prima di tutto, la sicurezza che fornisce ai suoi utenti. Inoltre, è un'interfaccia user-friendly per connettersi ai server remoti. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Non vedo nulla che mi faccia non piacere. Tuttavia, abbiamo esperienze diverse con clienti diversi. **Raccomandazioni per chi sta considerando SecureLink Customer Connect:** N/D **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Connettività con i nostri server remoti ### 28. Software quotidiano **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza pubblica | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 03, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Veloce, facile, un unico posto per connettersi a tutti i clienti. Non è necessario installare diverse versioni di software VPN per connettersi a ciascun cliente. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Sarebbe bello avere la possibilità di avere la macchina locale effettivamente sulla rete del cliente. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Accesso ai siti dei clienti senza viaggiare ### 29. Esperienza nell'uso di Securelink **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 05, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Facilità d'uso, penso che questo software soddisfi le nostre esigenze, ma la facilità d'uso è stata una sfida per alcuni dei nostri utenti. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** A volte le connessioni si disconnettono, mentre lavorano sulle applicazioni gli utenti si lamentano di essere disconnessi. **Raccomandazioni per chi sta considerando SecureLink Customer Connect:** Migliore usabilità **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Connessione alle nostre app Cloud ### 30. Eccellente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Ci sta fornendo una connettività veloce in modo da poterci connettere rapidamente con le macchine dei clienti. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Succede che a volte il server è inattivo. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Stiamo accedendo da remoto alle macchine dei clienti. ### 31. non è un cattivo prodotto **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 03, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** è abbastanza facile connettersi con i clienti. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Dover utilizzare il browser web può causare problemi. Penso che la maggior parte di questi sia dovuta a preoccupazioni di sicurezza da parte dei produttori di browser. **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Securelink ci aiuta a connetterci con i clienti ### 32. Securlink - Prodotto **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2018 **Cosa Le piace di più di SecureLink Customer Connect?** Dopo l'aggiunta dell'elemento al gestore di connessione securelink, funziona senza problemi. **Cosa non Le piace di SecureLink Customer Connect?** Problema di connessione o disconnessione del gateway **Quali problemi sta risolvendo SecureLink Customer Connect e in che modo La sta aiutando?** Collegare vari ambienti e più clienti. ## SecureLink Customer Connect Discussions - [In che modo l'accesso remoto sicuro di terze parti è diverso dalla condivisione del desktop e dalla VPN?](https://www.g2.com/it/discussions/securelink-vs-vpn-and-desktop-sharing) - 1 comment, 1 upvote - [Can SecureLink run on VMware or Hypervisor?](https://www.g2.com/it/discussions/compatibility-8b196657-e7f1-43ee-87ef-b831e9938d42) - 2 comments, 1 upvote - [Possono più tecnici connettersi allo stesso cliente contemporaneamente con SecureLink?](https://www.g2.com/it/discussions/support-technicians) - 2 comments, 1 upvote - [SecureLink può integrarsi con Active Directory?](https://www.g2.com/it/discussions/6719-active-directory-integration) - 1 comment, 1 upvote - [Quali sono i requisiti di rete per il server SecureLink?](https://www.g2.com/it/discussions/network-requirements) - 1 comment, 1 upvote - [View SecureLink Customer Connect pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/securelink-customer-connect/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+21%3A37%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=26685c60-2ab2-4d85-affa-adf72772a6bf&secure%5Btoken%5D=c74bfefeece4dab36277ac2879eaf71101c4578cb2ad29743b6c42498f7cce58&format=llm_user) ## SecureLink Customer Connect Features **Amministrazione** - Condivisione dello schermo - Condivisione di file - Registrazione della sessione - Accesso remoto non presidiato - Gestione Multi - Sessione - Supporto Multi-Monitor **Manutenzione** - Riavvio remoto - Stampa remota **Comunicazione** - Chat di testo **Sicurezza** - Crittografia dei dati - Conformità **Supporto Dispositivo** - Supporto multipiattaforma - Multipiattaforma **Prestazione** - Segnalazione ## Top SecureLink Customer Connect Alternatives - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/it/products/beyondtrust-remote-support/reviews) - 4.7/5.0 (382 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,859 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/it/products/realvnc/reviews) - 4.7/5.0 (416 reviews)