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A Colpo d'Occhio
Better Stack
Better Stack
Valutazione a Stelle
(304)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (92.1% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0.00
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ServiceNow IT Service Management
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Valutazione a Stelle
(1,205)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (74.1% delle recensioni)
Informazioni
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che Better Stack eccelle nella facilità d'uso, ottenendo un punteggio di 9,5 rispetto all'8,5 di ServiceNow. I revisori menzionano che l'interfaccia intuitiva di Better Stack e i flussi di lavoro semplificati rendono più facile per i team adottarlo e utilizzarlo efficacemente.
  • I revisori menzionano che Better Stack offre una facilità di configurazione superiore con un punteggio di 9,6, mentre ServiceNow ottiene 8,1. Gli utenti affermano che il rapido processo di onboarding di Better Stack e i requisiti di configurazione minimi consentono ai team di iniziare senza una formazione estesa.
  • Gli utenti di G2 evidenziano la qualità del supporto di Better Stack, con un punteggio di 9,5 contro l'8,5 di ServiceNow. Gli utenti segnalano che il servizio clienti reattivo di Better Stack e la documentazione completa migliorano significativamente la loro esperienza quando si presentano problemi.
  • Gli utenti su G2 notano che Better Stack ha un punteggio più alto nel soddisfare i requisiti (9,5) rispetto a ServiceNow (8,9). I revisori menzionano che le funzionalità di Better Stack si allineano strettamente con le esigenze delle piccole imprese, rendendolo una soluzione più su misura per quel segmento di mercato.
  • I revisori menzionano che mentre ServiceNow offre una generazione di testo AI robusta (8,7), Better Stack è carente in quest'area con un punteggio di 6,4. Gli utenti affermano che le capacità AI di ServiceNow forniscono preziose intuizioni, sebbene Better Stack si concentri più su funzionalità user-friendly piuttosto che su funzionalità AI avanzate.
  • Gli utenti segnalano che entrambi i prodotti si comportano bene nell'assegnazione dei ticket, ottenendo un punteggio uguale di 9,2. Tuttavia, i revisori menzionano che le funzionalità di automazione avanzate di ServiceNow offrono un approccio più sofisticato alla gestione dei flussi di lavoro dei ticket, il che può essere vantaggioso per le organizzazioni più grandi.

Better Stack vs ServiceNow IT Service Management

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Better Stack più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Better Stack nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che Better Stack soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ServiceNow IT Service Management.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Better Stack sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Better Stack rispetto a ServiceNow IT Service Management.
Prezzi
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.4
223
8.9
774
Facilità d'uso
9.5
241
8.5
993
Facilità di installazione
9.6
213
8.1
553
Facilità di amministrazione
9.7
154
8.6
299
Qualità del supporto
9.5
147
8.5
702
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
121
8.8
295
Direzione del prodotto (% positivo)
9.5
207
8.8
752
Caratteristiche per Categoria
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
281
Amministrazione
Dati insufficienti
9.0
233
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
223
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
235
|
Verificato
Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
9.1
244
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
245
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
235
|
Verificato
Gestione
Dati insufficienti
8.9
226
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
213
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
215
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
210
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
198
Funzionalità
Dati insufficienti
9.3
231
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
220
Dati insufficienti
8.7
220
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
221
|
Verificato
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
7.3
42
Dati insufficienti
7.5
41
Dati insufficienti
7.7
43
Dati insufficienti
7.5
41
Dati insufficienti
7.4
41
Dati insufficienti
7.1
41
Dati insufficienti
7.6
43
9.4
134
Dati insufficienti
Funzionalità
9.5
124
Dati insufficienti
9.7
134
Dati insufficienti
9.7
127
Dati insufficienti
9.3
124
Dati insufficienti
9.1
121
Dati insufficienti
9.1
110
Dati insufficienti
Monitoraggio del sito web
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio dell'Infrastruttura CloudNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione AI - Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.5
92
8.1
262
Monitoraggio
9.6
92
8.9
223
|
Verificato
9.6
92
9.0
232
|
Verificato
9.2
82
9.1
235
|
Verificato
7.3
8
7.5
31
Strumenti di gestione
9.2
78
9.2
235
|
Verificato
9.3
77
9.0
227
9.2
78
8.7
219
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
6.6
39
8.3
106
6.4
39
8.3
120
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
7.2
26
Dati insufficienti
7.2
26
Dati insufficienti
7.5
26
Dati insufficienti
7.3
25
Dati insufficienti
7.7
25
Dati insufficienti
7.5
25
Dati insufficienti
7.6
26
9.1
57
Dati insufficienti
Visibilità
9.2
57
Dati insufficienti
9.1
55
Dati insufficienti
9.1
51
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione
8.6
49
Dati insufficienti
9.1
50
Dati insufficienti
9.4
55
Dati insufficienti
Monitoraggio dei log
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.6
38
Dati insufficienti
Preparazione dei dati
9.2
35
Dati insufficienti
8.6
31
Dati insufficienti
8.2
30
Dati insufficienti
8.3
29
Dati insufficienti
Analisi
8.2
30
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
8.7
33
Dati insufficienti
8.9
35
Dati insufficienti
8.6
33
Dati insufficienti
9.0
35
Dati insufficienti
Visualizzazione
8.3
33
Dati insufficienti
8.2
31
Dati insufficienti
Analisi dei log - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposta
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prestazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.3
37
Dati insufficienti
Agente AI - Avviso IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Raccolta e Ingestione di Telemetria - Osservabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Software di Osservabilità - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Visualizzazione e Dashboard - Osservabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Correlazione e Analisi delle Cause Principali - Osservabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Scalabilità e Integrazione dell'Ecosistema - Osservabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità AI - Osservabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.4
341
Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
9.0
302
Dati insufficienti
8.9
301
Dati insufficienti
9.1
307
Dati insufficienti
8.7
296
Dati insufficienti
8.7
289
Segnalazione
Dati insufficienti
8.7
300
Dati insufficienti
8.7
278
Dati insufficienti
8.4
172
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
8.0
235
Dati insufficienti
8.7
288
Dati insufficienti
8.5
256
Dati insufficienti
8.8
164
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
7.6
18
Dati insufficienti
7.8
18
Dati insufficienti
8.2
18
Dati insufficienti
7.8
18
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
7.5
18
Dati insufficienti
7.7
18
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Better Stack
Better Stack
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
Better Stack e ServiceNow IT Service Management sono categorizzati comeGestione degli incidenti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Better Stack
Better Stack
Piccola impresa(50 o meno dip.)
92.1%
Mid-Market(51-1000 dip.)
7.5%
Enterprise(> 1000 dip.)
0.3%
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
Piccola impresa(50 o meno dip.)
5.1%
Mid-Market(51-1000 dip.)
20.9%
Enterprise(> 1000 dip.)
74.1%
Settore dei Recensori
Better Stack
Better Stack
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.2%
Software per computer
18.5%
Sicurezza Informatica e di Rete
7.2%
Internet
5.8%
Marketing e Pubblicità
5.1%
Altro
44.2%
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.9%
Software per computer
7.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.1%
Servizi Finanziari
5.4%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.6%
Altro
49.5%
Alternative
Better Stack
Alternative a Better Stack
Datadog
Datadog
Aggiungi Datadog
New Relic
New Relic
Aggiungi New Relic
Sentry
Sentry
Aggiungi Sentry
Grafana Labs
Grafana Labs
Aggiungi Grafana Labs
ServiceNow IT Service Management
Alternative a ServiceNow IT Service Management
Freshservice
Freshservice
Aggiungi Freshservice
Jira Service Management
Jira Service Management
Aggiungi Jira Service Management
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
Aggiungi SolarWinds Service Desk
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ManageEngine
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