Confronta Better Stack e Jira Service Management 
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Piccola Impresa (91.4% delle recensioni)
Mercato Medio (42.8% delle recensioni)
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Better Stack
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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (91.4% delle recensioni)
Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Jira Service Management
Valutazione a Stelle
(964)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (42.8% delle recensioni)
Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Jira Service Management eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 più alto rispetto a Better Stack. Gli utenti apprezzano la sua robusta integrazione con la suite Atlassian, che migliora la collaborazione e il supporto tra i team.
- Gli utenti dicono che Better Stack brilla per la facilità di configurazione, con molti che sottolineano quanto rapidamente siano stati in grado di iniziare. Un utente ha notato: "Amo quanto sia semplice il processo di configurazione di Better Stack", il che testimonia il suo design intuitivo e l'interfaccia user-friendly.
- I revisori menzionano che Jira Service Management fornisce una soluzione completa per il tracciamento del ciclo di vita dello sviluppo e la gestione dei compiti, rendendolo una scelta preferita per i team IT. Gli utenti lo trovano particolarmente utile per il tracciamento dei bug e l'assegnazione dei compiti.
- Secondo le recensioni verificate, Better Stack è elogiato per la sua affidabilità, specialmente nell'allertare gli utenti sui problemi anche quando i loro server sono inattivi. Questa indipendenza è un vantaggio significativo per gli utenti che necessitano di un monitoraggio costante senza interruzioni.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre Jira Service Management ha un set di funzionalità forte, alcuni utenti lo trovano difficile da configurare per flussi di lavoro specifici. Questo può portare a una curva di apprendimento più ripida rispetto a Better Stack, che è spesso descritto come sorprendentemente facile da usare.
- Gli utenti riportano che l'interfaccia utente chiara di Better Stack contribuisce a un'esperienza positiva, con molti che apprezzano la sua funzionalità semplice. Questo contrasta con Jira Service Management, dove alcuni utenti si sentono sopraffatti dalle numerose funzionalità disponibili.
Better Stack vs Jira Service Management
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Better Stack più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Better Stack nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Better Stack soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Jira Service Management.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Better Stack sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Better Stack rispetto a Jira Service Management.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Better Stack
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A great way to get started!
- 10 monitoraggi e battiti cardiaci
- 1 pagina di stato
- Avvisi Slack e e-mail
Jira Service Management
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Better Stack
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Jira Service Management
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.5
229
8.7
854
Facilità d'uso
9.5
248
8.2
861
Facilità di installazione
9.6
220
8.0
467
Facilità di amministrazione
9.7
159
8.0
366
Qualità del supporto
9.4
152
8.4
737
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
126
8.7
343
Direzione del prodotto (% positivo)
9.6
211
8.7
822
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
9.0
82
Dati insufficienti
9.0
80
Dati insufficienti
8.9
83
Dati insufficienti
8.9
79
Dati insufficienti
8.8
80
Dati insufficienti
8.8
80
Dati insufficienti
9.2
80
Dati insufficienti
8.5
77
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
54
Dati insufficienti
7.9
53
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
8.3
41
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
8.3
40
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.9
81
Dati insufficienti
8.9
80
Dati insufficienti
8.3
73
Dati insufficienti
8.1
71
Dati insufficienti
7.9
68
Piattaforma
Dati insufficienti
8.1
83
Dati insufficienti
8.4
86
Dati insufficienti
8.9
87
Dati insufficienti
8.8
83
Dati insufficienti
8.7
83
Dati insufficienti
8.7
80
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
202
Amministrazione
Dati insufficienti
8.9
166
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
160
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
171
|
Verificato
Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
8.9
177
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
177
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
178
|
Verificato
Gestione
Dati insufficienti
9.0
154
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
147
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
148
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
144
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
139
|
Verificato
Funzionalità
Dati insufficienti
9.2
159
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
149
Dati insufficienti
8.7
154
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
154
|
Verificato
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
8.3
80
Dati insufficienti
8.5
79
Dati insufficienti
8.3
81
Dati insufficienti
8.3
79
Dati insufficienti
8.3
80
Dati insufficienti
8.1
80
Dati insufficienti
8.3
81
Monitoraggio del sito webNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
9.2
141
Dati insufficienti
Funzionalità
9.5
126
Dati insufficienti
9.7
140
Dati insufficienti
9.7
128
Dati insufficienti
9.3
126
Dati insufficienti
9.1
123
Dati insufficienti
9.1
110
Dati insufficienti
Monitoraggio del sito web
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio dell'Infrastruttura CloudNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione AI - Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
9.6
92
8.9
145
|
Verificato
9.6
92
9.0
149
|
Verificato
9.2
82
9.1
146
|
Verificato
7.3
8
8.5
69
Strumenti di gestione
9.2
78
9.1
149
|
Verificato
9.3
77
9.0
148
|
Verificato
9.2
78
9.0
135
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
6.6
39
8.0
76
6.4
39
8.3
74
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
8.3
60
Dati insufficienti
8.4
60
Dati insufficienti
8.5
59
Dati insufficienti
8.6
60
Dati insufficienti
8.6
60
Dati insufficienti
8.6
60
Dati insufficienti
8.5
60
Visibilità
9.2
58
Dati insufficienti
9.1
56
Dati insufficienti
9.1
51
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione
8.6
49
Dati insufficienti
9.1
50
Dati insufficienti
9.4
55
Dati insufficienti
Monitoraggio dei log
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Preparazione dei dati
9.3
36
Dati insufficienti
8.6
31
Dati insufficienti
8.2
31
Dati insufficienti
8.3
30
Dati insufficienti
Analisi
8.2
30
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
8.7
33
Dati insufficienti
8.9
36
Dati insufficienti
8.7
34
Dati insufficienti
9.0
36
Dati insufficienti
Visualizzazione
8.4
34
Dati insufficienti
8.2
32
Dati insufficienti
Analisi dei log - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposta
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prestazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.3
37
8.3
25
Agente AI - Avviso IT
Dati insufficienti
8.4
24
Dati insufficienti
8.7
24
Dati insufficienti
9.0
24
Dati insufficienti
8.5
24
Dati insufficienti
8.5
24
Dati insufficienti
8.7
24
Dati insufficienti
8.7
24
Software di OsservabilitàNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Raccolta e Ingestione di Telemetria - Osservabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Software di Osservabilità - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Visualizzazione e Dashboard - Osservabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Correlazione e Analisi delle Cause Principali - Osservabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Scalabilità e Integrazione dell'Ecosistema - Osservabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità AI - Osservabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
8.7
307
Dati insufficienti
8.8
315
Dati insufficienti
8.8
326
Dati insufficienti
8.5
281
Dati insufficienti
8.5
276
Segnalazione
Dati insufficienti
8.5
311
Dati insufficienti
8.4
301
Dati insufficienti
8.2
231
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
8.1
227
Dati insufficienti
8.6
277
Dati insufficienti
8.5
236
Dati insufficienti
8.4
232
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
8.2
75
Dati insufficienti
8.2
74
Dati insufficienti
8.2
71
Dati insufficienti
8.5
74
Dati insufficienti
8.2
73
Dati insufficienti
8.4
74
Dati insufficienti
8.5
74
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Better Stack e Jira Service Management sono categorizzati comeAvviso IT e Gestione degli incidenti
Categorie uniche
Jira Service Management è categorizzato comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Servizio di Assistenza, e Help Desk
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Better Stack
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Jira Service Management
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
19.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.1%
Sicurezza Informatica e di Rete
7.0%
Internet
5.7%
Marketing e Pubblicità
5.0%
Altro
44.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
30.9%
Software per computer
16.1%
Servizi Finanziari
4.8%
Internet
4.5%
Telecomunicazioni
3.2%
Altro
40.5%
Alternative
Discussioni
Uptime migliore è gratuito?
7 Commenti
AR
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Better Stack non ha più discussioni con risposte
Jira è uno strumento di gestione dei servizi?
2 Commenti
MH
Jira è una piattaforma estremamente comoda, ma non priva di difetti secondo me. In ogni caso, se non usi estensioni che migliorano la tua esperienza con Jira...Leggi di più
A cosa serve Jira Service Management?
2 Commenti
SP
lo strumento è fondamentalmente utilizzato per la gestione dei ticket nel processo di gestione degli incidentiLeggi di più
Devo avere lo stesso numero di licenze per JIRA Software e JIRA Service Desk?
1 Commento
SH
Sotto il nuovo modello rilasciato l'anno scorso, è necessario acquistare solo le licenze per gli Agenti. Gli Agenti sono persone che tipicamente gestiscono...Leggi di più
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