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Bazaarvoice
Sprout Social
Bazaarvoice-vs-Sprout Social

Confronta Bazaarvoice e Sprout Social

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Alternative
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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(805)4.2 su 5

(6,206)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (40.0% delle recensioni)

Piccola Impresa (44.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Review Management (18) Reviews (15) Complex Usage (12) Poor Customer Support (12)

Ease of Use (1875) Post Scheduling (1233) Missing Features (749) Limited Features (548)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

A partire da $199.00 1 user/per month (billed annually)

Bazaarvoice

Valutazione a Stelle

(805)4.2 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (40.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Review Management (18) Reviews (15) Complex Usage (12) Poor Customer Support (12)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

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Sprout Social

Valutazione a Stelle

(6,206)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (44.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (1875) Post Scheduling (1233) Missing Features (749) Limited Features (548)

Prezzo di Ingresso

A partire da $199.00 1 user/per month (billed annually)

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Sprout Social eccelle nell'esperienza utente, con molti utenti che evidenziano la sua configurazione intuitiva e la facilità di programmare post su più account. Un utente ha menzionato, "Dalla configurazione alla programmazione, è una vera passeggiata," indicando un processo di onboarding fluido.
Gli utenti dicono che Bazaarvoice fornisce un servizio prezioso per i canali eCommerce, con i revisori che apprezzano il forte supporto account e l'ampia rete di rivenditori. Un utente ha notato, "Rete di rivenditori molto ampia, anche abbastanza autonoma una volta che le campagne sono in corso," dimostrando la sua efficacia nella gestione delle campagne.
I revisori menzionano che le funzionalità di reportistica di Sprout Social sono particolarmente utili, con gli utenti che lodano i grafici e i report per la loro chiarezza nella presentazione dei dati. Un utente ha dichiarato, "I report e i grafici sono molto utili quando si presentano," il che evidenzia i punti di forza analitici della piattaforma.
Secondo le recensioni verificate, Bazaarvoice ha un processo di implementazione semplice, con gli utenti che notano che il team di implementazione è stato fantastico e l'integrazione è rapida e facile. Questo feedback suggerisce che gli utenti lo trovano accessibile per iniziare.
I revisori di G2 riportano che mentre entrambe le piattaforme offrono un supporto solido, Sprout Social si distingue con una qualità leggermente superiore del servizio clienti. Gli utenti hanno espresso soddisfazione per il supporto di Sprout, affermando, "Il servizio clienti è anche molto utile," il che può essere cruciale per l'esperienza utente continua.
Gli utenti dicono che le capacità di social listening di Sprout Social permettono loro di individuare tendenze e potenziali crisi in modo efficace, migliorando la loro capacità di gestire i social media in modo proattivo. Un utente ha evidenziato, "Amo le funzionalità e le integrazioni," indicando una forte preferenza per i suoi strumenti analitici.

Bazaarvoice vs Sprout Social

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Sprout Social più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Sprout Social in generale.

Bazaarvoice e Sprout Social soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Sprout Social sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Sprout Social rispetto a Bazaarvoice.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Bazaarvoice

Nessun prezzo disponibile

Sprout Social

Standard

A partire da $199.00

1 user/per month (billed annually)

5 profili social
Posta in arrivo social tutto in uno
Calendario dei contenuti social

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Prova Gratuita

Bazaarvoice

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Sprout Social

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.5

665

8.5

5,285

Facilità d'uso

8.1

678

8.8

5,345

Facilità di installazione

7.4

378

8.7

3,710

Facilità di amministrazione

8.0

371

8.8

2,232

Qualità del supporto

8.5

656

8.6

4,721

the product è stato un buon partner negli affari?

8.3

371

8.7

2,198

Direzione del prodotto (% positivo)

7.9

649

8.9

5,201

Caratteristiche per Categoria

Analisi dei Social MediaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

7.9

7.3

3,614

Analisi Sociale

Analisi della concorrenza

7.6

7.7(vinto da 0.1)

2977

Analisi dei follower

8.0(vinto da 0.2)

7.8

3156

Prestazioni del post

8.3

8.8(vinto da 0.5)

3369

Monitoraggio delle Campagne a Pagamento

Funzionalità non disponibile

7.2(vinto per default)

2603

Attribuzione

8.1(vinto da 1.1)

7.0

2609

Analisi degli Hashtag

8.1(vinto da 0.8)

7.3

2369

Analisi del Sentimento

Funzionalità non disponibile

7.1(vinto per default)

2308

Report e Dashboard

Personalizzazione del rapporto

7.4

8.1(vinto da 0.7)

3218

Esportazione del rapporto

8.2

8.5(vinto da 0.3)

3267

Scalabilità

8.0

8.5(vinto da 0.5)

3126

Etichetta Bianca

7.5(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Agentic AI - Analisi dei Social Media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

893

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

889

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

879

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

887

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

889

Gestione dei Social MediaNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

8.0

7.5

4,535

Contenuto e Collaborazione

Calendario dei Contenuti

8.5

8.9(vinto da 0.4)

3188

Libreria di contenuti

7.9(punteggio pari)

2924

Posta in arrivo condivisa

Funzionalità non disponibile

8.2(vinto per default)

3011

Flussi di lavoro di approvazione

7.8

8.0(vinto da 0.2)

2894

Utenti e Permessi

8.7(vinto da 0.4)

8.3

3002

Creazione di contenuti

7.3(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Gestione Sociale

Analisi Sociale

7.8

8.6(vinto da 0.8)

4297

Pubblicazione Sociale

8.4

8.9(vinto da 0.5)

4319

Ottimizzazione della campagna

7.7

8.1(vinto da 0.4)

3812

Coinvolgimento Sociale

7.9

8.5(vinto da 0.6)

4187

Annunci Sociali

Funzionalità non disponibile

Pianificazione della campagna

7.4

7.9(vinto da 0.5)

2900

Capacità degli hashtag

7.4

7.5(vinto da 0.1)

2491

Agentic AI - Gestione dei Social Media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

1062

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

1054

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

1059

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

1045

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

1035

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

1036

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

1036

Gestione delle recensioniNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

7.2

269

Dati insufficienti

Collezione

Autenticazione

7.7(vinto per default)

216

Verificato

Dati insufficienti

Rivedi i moduli

7.8(vinto per default)

238

Verificato

Dati insufficienti

Personalizzazione

6.9(vinto per default)

224

Verificato

Dati insufficienti

Coinvolgimento

7.4(vinto per default)

222

Verificato

Dati insufficienti

Domande e risposte della comunità

7.1(vinto per default)

222

Verificato

Dati insufficienti

Gestione delle recensioni con AI agentica

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Moderazione

Convalida del revisore

7.9(vinto per default)

243

Verificato

Dati insufficienti

Tipi di Risposta

7.6(vinto per default)

230

Verificato

Dati insufficienti

Accordi Legali

7.3(vinto per default)

205

Verificato

Dati insufficienti

Casi d'uso

E-commerce

7.8(vinto per default)

219

Verificato

Dati insufficienti

Vendita al dettaglio

7.8(vinto per default)

210

Verificato

Dati insufficienti

Servizio Clienti

7.6(vinto per default)

225

Verificato

Dati insufficienti

Amministrazione

Incentivi

6.4(vinto per default)

188

Verificato

Dati insufficienti

Syndicatione

8.0(vinto per default)

238

Verificato

Dati insufficienti

Approfondimenti

7.3(vinto per default)

228

Verificato

Dati insufficienti

Contenuto

7.4(vinto per default)

224

Verificato

Dati insufficienti

Campionamento

7.2(vinto per default)

202

Verificato

Dati insufficienti

Mostra opzioni

Distintivi

6.6(vinto per default)

193

Verificato

Dati insufficienti

Widget

6.3(vinto per default)

191

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione e API

6.8(vinto per default)

210

Verificato

Dati insufficienti

Marketing

7.0(vinto per default)

202

Verificato

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

5.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Strumenti di ascolto dei social mediaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.4

2,148

Monitoraggio e Ascolto

Misurazione Sociale

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

1902

Identificazione degli influencer

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

1435

Monitoraggio del marchio

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

1218

Monitoraggio delle Parole Chiave

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

1195

Analisi delle tendenze

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

1163

Analisi della concorrenza

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

1191

Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

387

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

386

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

387

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

387

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

387

Gestione e Analisi dei Dati

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

1208

Reportistica Sociale

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

1965

Avvisi e Notifiche

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

1225

Filtraggio Avanzato dei Dati

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

1126

Piattaforme di Social CommerceNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

7.2

Dati insufficienti

Contenuto

Tipi

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Migrazione

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Pubblicazione

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

UGC

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Coinvolgimento

Streaming dal vivo

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Omnicanale

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Commercio Conversazionale

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Moderazione

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Shopping Sociale

Promozioni

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Media Acquistabile

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

AR/VR

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Negozio Sociale

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Analitica

Approfondimenti sul prodotto

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Ascolto Sociale

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Campagne

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Contenuto Generato dagli UtentiNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

6.7

Dati insufficienti

UGC visivo

Personalizzazione della Campagna

6.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione del widget

6.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Widget

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Libreria multimediale

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

Social Media

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Creazione di contenuti

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione del Marketing

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei diritti

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto

Inserimento

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Clienti 24/7

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazione

Analisi UGC

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Caricamento pigro

6.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforme di Marketing degli InfluencerNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

8.1

136

Dati insufficienti

Marketing degli influencer

Reclutamento di Influencer

8.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Valutazione degli Influencer

8.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Analisi del pubblico

8.4(vinto per default)

112

Verificato

Dati insufficienti

Segmentazione degli influencer

8.1(vinto per default)

104

Verificato

Dati insufficienti

Collaborazione con influencer

8.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione dei Contenuti Generati dagli Utenti (UGC)

8.4(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Approvazione del contenuto

8.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Analisi della Campagna

8.5(vinto per default)

105

Verificato

Dati insufficienti

Reportistica e cruscotti

8.4(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

8.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Whitelist degli influencer

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Compensazione degli influencer

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Commercio Sociale

7.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione E-Commerce

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Piattaforme di Marketing per Influencer - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

1,628

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

863

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

849

Processa

Menzioni

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

1466

Biglietti

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

1247

Macro

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

1008

Canali

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Sociale

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

1521

Chat dal vivo

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Telefono

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Testo

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Intuizione

Sondaggi

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

1126

Segnalazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

1430

Attività dei visitatori

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Help Desk

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Campionamento di Prodotti DigitaliNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

Reportistica e Analisi - Campionamento di Prodotti Digitali

Consente alle aziende di segmentare e targetizzare i clienti in base a demografia, comportamento e posizione.

Dati insufficienti

Fornisce dashboard per monitorare le informazioni sulle campagne di marketing e le metriche di prestazione dei prodotti.

Dati insufficienti

Fornisce rapporti dettagliati e approfondimenti sulla distribuzione dei campioni e il coinvolgimento dei consumatori.

Dati insufficienti

Valuta come i destinatari dei campioni si convertono in clienti paganti.

Dati insufficienti

Misura il ritorno sull'investimento delle campagne di campionamento attraverso analisi dettagliate.

Dati insufficienti

Feedback - Campionamento di Prodotti Digitali

Facilita la raccolta di recensioni dei consumatori, valutazioni, testimonianze e feedback per i prodotti campionati.

Dati insufficienti

Fornisce strumenti per gestire e mostrare contenuti generati dagli utenti per scopi di marketing.

Dati insufficienti

AI - Campionamento di Prodotti Digitali

Utilizza algoritmi di intelligenza artificiale per identificare e segmentare il pubblico più rilevante in base al comportamento e alle preferenze.

Dati insufficienti

Personalizza le campagne di campionamento basate sul comportamento degli utenti e sui dati storici utilizzando l'IA.

Dati insufficienti

Gestione della Reputazione OnlineNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

6.9

Dati insufficienti

Intelligenza del Consumatore

Feedback del cliente

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Competitiva

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Segnalazione

Rapporto sui Ricavi

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Reportistica aziendale

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Cruscotto

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio dei media

Monitoraggio dei Social Network

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei Social Media

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio dei media digitali

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Gestione Interna

Prestazioni dei dipendenti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Flusso di lavoro del team

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

5.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione della Reputazione Online

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Bazaarvoice

Sprout Social

Bazaarvoice e Sprout Social sono categorizzati comeGestione dei Social Media e Analisi dei Social Media

Categorie uniche

Bazaarvoice è categorizzato comeContenuto Generato dagli Utenti, Gestione delle recensioni, Gestione della Reputazione Online, Campionamento di Prodotti Digitali, Piattaforme di Marketing degli Influencer, e Piattaforme di Social Commerce

Sprout Social è categorizzato comeSuite di Social Media, Strumenti di ascolto dei social media, e Servizio Clienti Sociale

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Bazaarvoice

Piccola impresa(50 o meno dip.)

37.4%

Mid-Market(51-1000 dip.)

40.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

22.6%

Sprout Social

Piccola impresa(50 o meno dip.)

44.6%

Mid-Market(51-1000 dip.)

37.7%

Enterprise(> 1000 dip.)

17.7%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

37.4%

44.6%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

40.0%

37.7%

Enterprise

(> 1000 dip.)

22.6%

17.7%

Settore dei Recensori

Bazaarvoice

Beni di consumo

18.5%

Vendita al dettaglio

16.6%

Marketing e Pubblicità

11.8%

Abbigliamento e Moda

7.4%

Elettronica di consumo

5.3%

Altro

40.4%

Sprout Social

Marketing e Pubblicità

20.5%

Gestione delle organizzazioni non profit

6.2%

Istruzione Superiore

5.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

3.8%

Software per computer

3.2%

Altro

60.8%

Alternative

Alternative a Bazaarvoice

Alternative a Sprout Social

Discussioni

Discussioni su Bazaarvoice

C'è un modo per lavorare con la piattaforma AskNicely per il nostro punteggio NPS?

1 Commento

la risposta breve è sì. Possiedi i dati BV ed è verificato. Probabilmente possiedi i dati ANly ed è anche verificato. Il trucco è assicurarsi che i tuoi...Leggi di più

A cosa serve Bazaarvoice?

2 Commenti

Bazaarvoice consente ai marchi e ai rivenditori di sfruttare la voce del cliente, gestire i contenuti generati dagli utenti su larga scala e coinvolgere gli...Leggi di più

Bazaarvoice non ha più discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Sprout Social

C'è un luogo di istruzione per gli utenti?

7 Commenti

https://support.sproutsocial.com/hc/en-usLeggi di più

Sprout Social è legittimo?

4 Commenti

Decisamente! Una piattaforma molto utile e intuitiva per gestire e analizzare i social media.Leggi di più

Come posso accedere a un abbonamento più conveniente e a prezzo ragionevole con Sprout Social

3 Commenti

Sentiti libero di contattarci direttamente su Sprout e possiamo metterti in contatto con un membro del team che può guidarti attraverso il tuo caso d'uso...Leggi di più

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