Confronta AWS CodePipeline vs. ServiceNow IT Service Management

AWS CodePipeline

Valutazione a Stelle

(67)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (40.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Easy Integrations (4) Integrations (4) Complexity Issues (2) API Limitations (1)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

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ServiceNow IT Service Management

Valutazione a Stelle

(1,203)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (74.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (146) Incident Management (96) Learning Curve (61) Expensive (51)

Prezzo di Ingresso

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che AWS CodePipeline eccelle in "Deployment-Ready Staging" con un punteggio di 9.2, consentendo un'integrazione e un test senza soluzione di continuità prima della produzione, il che è cruciale per la consegna continua. Al contrario, ServiceNow IT Service Management, sebbene forte nel "Sistema di Ticketing" con un punteggio di 9.4, non si concentra sui processi di distribuzione, rendendolo meno adatto agli ambienti DevOps.
I revisori menzionano che le capacità di "Integrazione" di AWS CodePipeline ottengono un punteggio di 8.6, consentendo agli utenti di connettersi efficacemente con vari servizi AWS e strumenti di terze parti. D'altra parte, ServiceNow IT Service Management brilla nelle "Integrazioni" con un punteggio di 8.8, particolarmente per le operazioni IT, ma potrebbe non soddisfare altrettanto bene le esigenze di sviluppo software.
Gli utenti di G2 evidenziano che la funzione di "Automazione" di ServiceNow IT Service Management ottiene un punteggio di 9.0, migliorando significativamente l'efficienza nella gestione degli incidenti e nell'instradamento dei ticket. Al contrario, le funzionalità di automazione di AWS CodePipeline sono più focalizzate sui processi CI/CD, che potrebbero non affrontare le esigenze più ampie della gestione dei servizi IT.
Gli utenti su G2 riportano che l'integrazione della "Knowledge Base" di ServiceNow con i sistemi di ticketing ottiene un punteggio di 8.7, fornendo risorse preziose per i team di supporto. Al contrario, AWS CodePipeline manca di una funzione dedicata alla knowledge base, il che potrebbe essere uno svantaggio per i team che necessitano di una documentazione di supporto completa.
I revisori dicono che la "Facilità di Configurazione" di AWS CodePipeline è valutata a 7.8, che alcuni utenti trovano impegnativa rispetto al punteggio più alto di 8.4 di ServiceNow IT Service Management, indicando un processo di configurazione più user-friendly che può essere cruciale per i team che cercano di implementare rapidamente.
Gli utenti segnalano che la "Qualità del Supporto" di ServiceNow IT Service Management ottiene un punteggio di 8.5, con molti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Al contrario, AWS CodePipeline, sebbene ottenga un punteggio leggermente più alto di 8.8, potrebbe non fornire lo stesso livello di supporto personalizzato per i problemi di gestione dei servizi IT.

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