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Confronta Author-It e ProProfs Knowledge Base Software 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (48.5% delle recensioni)
Mercato Medio (46.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $1,850.00 2 Users Al mese
$1,080.00 All'anno
Author-It
Valutazione a Stelle
(33)3.9 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (48.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $1,850.00 2 Users Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2ProProfs Knowledge Base Software
Valutazione a Stelle
(30)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (46.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$1,080.00 All'anno
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Author-It eccelle nella creazione di contenuti con un punteggio alto di 9,7, consentendo uno sviluppo robusto dei documenti, mentre ProProfs Knowledge Base Software brilla anche in quest'area ma con un punteggio leggermente inferiore di 9,4, indicando un'esperienza di creazione di contenuti forte ma meno completa.
- I revisori menzionano che ProProfs Knowledge Base Software offre una facilità d'uso superiore con un punteggio di 9,5 rispetto al 7,6 di Author-It, rendendolo più accessibile per gli utenti che potrebbero non essere esperti di tecnologia.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Author-It ha un processo di configurazione più complesso, ottenendo solo 6,0 in facilità di configurazione, mentre ProProfs Knowledge Base Software ottiene 8,9, suggerendo un'esperienza di onboarding più user-friendly.
- Gli utenti su G2 segnalano che ProProfs Knowledge Base Software fornisce una migliore qualità del supporto, con un punteggio di 9,3, rispetto all'8,5 di Author-It, indicando che gli utenti possono trovare un'assistenza più reattiva con ProProfs.
- I revisori menzionano che Author-It ha un forte focus sui tipi di modelli di dati XML, ottenendo un punteggio di 6,9, il che è vantaggioso per la documentazione tecnica, mentre ProProfs Knowledge Base Software non enfatizza questa caratteristica, rendendolo meno adatto per gli utenti che necessitano di capacità XML avanzate.
- Gli utenti dicono che ProProfs Knowledge Base Software offre un sistema di gestione della conoscenza più completo, ottenendo 9,4 nelle funzionalità della base di conoscenza, mentre Author-It, sebbene forte, non raggiunge questo livello di funzionalità, indicando una soluzione più robusta per la condivisione e la gestione della conoscenza.
Author-It vs ProProfs Knowledge Base Software
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ProProfs Knowledge Base Software più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con ProProfs Knowledge Base Software in generale.
- I revisori hanno ritenuto che ProProfs Knowledge Base Software soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Author-It.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ProProfs Knowledge Base Software sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ProProfs Knowledge Base Software rispetto a Author-It.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Author-It
Training and eLearning
A partire da $1,850.00
2 Users Al mese
All plans include unlimited:
- Customer support
- Enterprise grade security
- Projects & publications
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
All'anno
Best for all types of business sizes with multiple teams that need site help (tooltips, forms, chat, ticketing, etc.)
- Authors & Users - 3
- Public Views - Unlimited
- Pages - 500
Prova Gratuita
Author-It
Nessuna informazione sulla prova disponibileProProfs Knowledge Base Software
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.2
31
9.2
22
Facilità d'uso
7.4
31
9.5
22
Facilità di installazione
5.8
25
8.9
11
Facilità di amministrazione
6.8
21
9.0
10
Qualità del supporto
8.3
31
9.3
21
the product è stato un buon partner negli affari?
8.0
21
8.8
10
Direzione del prodotto (% positivo)
7.4
31
9.4
19
Caratteristiche per Categoria
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Conformità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistemi di gestione dei contenuti dei componentiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
7.6
23
Dati insufficienti
Tipo di Modello Dati XML
6.9
9
Dati insufficienti
6.9
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
6.7
5
Dati insufficienti
Modello Software
8.1
7
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
Caratteristiche di Creazione
8.5
14
Dati insufficienti
7.0
14
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
Formazione e apprendimento online
9.7
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
AI agentico - Creazione di corsi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Diffusione della conoscenza
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
10
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
9.4
9
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del talentoNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Documentazione ITNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione e Scoperta - Documentazione IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Operazioni - Documentazione IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per ufficio di Google WorkspaceNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per ufficio di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Formazione eLearningNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Author-It e ProProfs Knowledge Base Software sono categorizzati comeStrumento di Creazione della Guida (HAT)
Categorie uniche
Author-It è categorizzato comeSistemi di gestione dei contenuti dei componenti e Creazione di corsi
ProProfs Knowledge Base Software è categorizzato comeBase di Conoscenza del Centro di Contatto, Strumenti per ufficio di Google Workspace, Servizio clienti self-service, Base di conoscenza, e Documentazione IT
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Author-It
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ProProfs Knowledge Base Software
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
30.3%
Macchinario
21.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.2%
Produzione Elettrica/Elettronica
6.1%
Automobilistico
6.1%
Altro
21.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.0%
Marketing e Pubblicità
16.7%
Software per computer
16.7%
Gestione dell'Istruzione
6.7%
Tessuti
3.3%
Altro
36.7%
Discussioni
Dove si trova il manuale Autore per la configurazione e i comandi di ProCSS?
2 Commenti
PS
Ciao Antti, abbiamo notato che alcuni dei nostri contenuti nel Knowledge Center erano difficili da trovare, quindi stiamo ristrutturando il nostro KC. Questo...Leggi di più
Posso e se sì come creare tutorial di formazione?
1 Commento
MA
Ciao Marie,
Sì, puoi usare Author-it per creare materiale didattico, inclusi Guide per Studenti e Istruttori (PDF), elearning e valutazioni in HTML5, e...Leggi di più
Author-It non ha più discussioni con risposte
Quanti siti di aiuto posso creare?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Puoi creare più siti di aiuto illimitati in un account indipendentemente dal piano che scegli.Leggi di più
Posso creare un sito con marchio?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Assolutamente, ProProfs è uno strumento completamente personalizzabile e puoi modificare l'intera interfaccia per adattarla al tuo marchio. Cambiare i temi...Leggi di più
Posso creare una base di conoscenza privata?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Sì, puoi creare e gestire nomi utente e password per ogni membro del personale creando una base di conoscenza privata. Puoi limitare l'accesso degli utenti...Leggi di più
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