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Scopri di più su Medallia Customer ExperienceAskNicely vs Medallia Customer Experience
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato AskNicely più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con AskNicely nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che AskNicely soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Medallia Customer Experience.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che AskNicely sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Medallia Customer Experience rispetto a AskNicely.
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.3
881
8.7
130
Facilità d'uso
9.4
896
8.6
140
Facilità di installazione
9.2
581
7.2
98
Facilità di amministrazione
9.3
568
7.7
75
Qualità del supporto
9.4
792
8.5
113
the product è stato un buon partner negli affari?
9.5
559
8.6
78
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
882
9.5
125
Caratteristiche per Categoria
Analitica
9.7
217
9.4
51
9.5
191
9.2
51
9.0
173
8.7
46
8.3
161
5.9
41
Personalizzazione
8.7
170
8.3
46
8.2
147
7.9
45
8.4
150
8.5
43
8.6
147
8.5
39
Intelligenza Artificiale Generativa
8.5
116
6.5
21
8.6
118
6.5
22
AI agentico - Gestione dell'esperienza
7.6
12
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
7.9
12
Dati insufficienti
8.2
12
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
8.3
43
Dati insufficienti
8.4
40
Dati insufficienti
8.4
48
Analisi del feedback
Dati insufficienti
8.0
46
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
9.3
44
Fonti di feedback
Dati insufficienti
8.3
37
Dati insufficienti
9.1
43
Dati insufficienti
7.1
34
Dati insufficienti
8.1
37
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.7
20
Dati insufficienti
6.6
22
Categorie
Categorie
Categorie condivise
AskNicely e Medallia Customer Experience sono categorizzati comeGestione dell'Esperienza
Categorie uniche
AskNicely non ha categorie uniche
Medallia Customer Experience è categorizzato comeAnalisi dei Feedback
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
AskNicely
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Medallia Customer Experience
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
12.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.7%
Internet
5.3%
Salute, Benessere e Fitness
5.1%
Marketing e Pubblicità
4.2%
Altro
64.2%
Ospitalità
14.5%
Servizi Finanziari
10.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.8%
Telecomunicazioni
6.0%
Vendita al dettaglio
6.0%
Altro
55.4%
Alternative
Discussioni
Can you support different languages?
1 Commento
MA
Poiché inserisci le domande e le risposte, dovrebbe supportare diverse lingue.Leggi di più
Posso personalizzare il sondaggio?
1 Commento
MS
Puoi impostare il tuo sondaggio con qualsiasi domanda desideri, e poi possono avere risposte che approfondiscono a seconda della loro risposta. Quindi sì,...Leggi di più
Come posso collegare il proprietario del caso in Salesforce con il proprietario della risposta al sondaggio AskNicely
1 Commento
SW
Ciao Alex - È una questione di quali campi o oggetti associati al caso vorresti inviare. Possiamo allegare una risposta a un Caso in Salesforce se abbiamo il...Leggi di più
Medallia Customer Experience non ha discussioni con risposte
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