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Confronta Amazon Lex e Google Cloud Dialogflow 
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Segmenti di Mercato
Impresa (36.1% delle recensioni)
Piccola Impresa (44.3% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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Amazon Lex
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Impresa (36.1% delle recensioni)
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Amazon Lex eccelle nelle integrazioni, con un punteggio di 9.2, che consente una connettività senza soluzione di continuità con vari servizi AWS, migliorando la sua funzionalità per applicazioni a livello aziendale. Al contrario, Google Cloud Dialogflow offre anche forti integrazioni ma è particolarmente noto per la sua compatibilità multipiattaforma, rendendo più facile il dispiegamento in diversi ambienti.
- I revisori menzionano che Amazon Lex ha una robusta capacità di comprensione del linguaggio naturale, con un punteggio di 9.2, che aiuta a interpretare accuratamente le intenzioni degli utenti. Tuttavia, gli utenti su G2 evidenziano che Google Cloud Dialogflow brilla nella gestione del contesto, permettendo conversazioni più fluide e naturali, cruciali per mantenere l'engagement degli utenti.
- Gli utenti di G2 indicano che la funzione di apprendimento degli errori di Amazon Lex è altamente efficace, con un punteggio di 9.7, permettendo al sistema di migliorare nel tempo basandosi sulle interazioni degli utenti. Al contrario, i revisori menzionano che la precisione dei contenuti di Google Cloud Dialogflow è impressionante, con un punteggio di 9.3, garantendo che le risposte generate siano pertinenti e precise.
- Gli utenti dicono che le funzionalità di personalizzazione di Amazon Lex, con un punteggio di 8.4, consentono esperienze utente su misura, particolarmente vantaggiose per le applicazioni aziendali. In confronto, Google Cloud Dialogflow è elogiato per le sue capacità di analisi delle ricerche, con un punteggio di 8.8, che forniscono preziose informazioni sulle interazioni degli utenti e aiutano a perfezionare il modello conversazionale.
- I revisori menzionano che la qualità del supporto di Amazon Lex è valutata a 8.7, indicando un forte impegno per il servizio clienti, essenziale per le aziende che si affidano al software. D'altra parte, gli utenti riportano che la facilità di configurazione di Google Cloud Dialogflow è valutata a 8.3, rendendolo un'opzione più accessibile per le piccole imprese che cercano di implementare rapidamente l'IA conversazionale.
- Gli utenti su G2 evidenziano che le misure di sicurezza dei dati di Amazon Lex sono robuste, un fattore significativo per le imprese che gestiscono informazioni sensibili. Al contrario, i revisori menzionano che il supporto linguistico globale di Google Cloud Dialogflow è una caratteristica distintiva, con un punteggio di 8.5, rendendolo una scelta migliore per le aziende che operano in ambienti multilingue.
Amazon Lex vs Google Cloud Dialogflow
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Google Cloud Dialogflow più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Google Cloud Dialogflow in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Amazon Lex soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Google Cloud Dialogflow.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Amazon Lex sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Google Cloud Dialogflow rispetto a Amazon Lex.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Amazon Lex
Nessun prezzo disponibileGoogle Cloud Dialogflow
CX Agent
Paga a consumo
Al mese
Provides an advanced agent type suitable for large or very complex agents.
- Text (includes all DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent, and StreamingAnalyzeContent requests that do not contain audio)
- Audio input/output (speech recognition, speech-to-text, STT, speech synthesis, text-to-speech, TTS, telephony)
- Design-time requests (For example, calls to build or update an agent. This also includes text and audio runtime requests sent by the Dialogflow Console simulator)
Prova Gratuita
Amazon Lex
Nessuna informazione sulla prova disponibileGoogle Cloud Dialogflow
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
23
8.5
105
Facilità d'uso
8.4
23
8.7
108
Facilità di installazione
8.1
14
8.7
61
Facilità di amministrazione
7.9
14
8.6
52
Qualità del supporto
8.7
23
8.4
93
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
14
8.7
46
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
23
8.8
104
Caratteristiche per Categoria
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
Dati insufficienti
9.0
19
Dati insufficienti
9.4
18
Interazione
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
9.1
19
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
9.0
19
Dati insufficienti
8.4
18
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
8.9
20
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
Dati insufficienti
9.0
18
Dati insufficienti
9.0
20
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
9.0
19
Dati insufficienti
9.1
20
Agenti AI - Chatbot AI
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
9.4
8
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Software di ricerca aziendaleNascondi 30 CaratteristicheMostra 30 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
25
Compatibilità
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
8.7
23
Agentic AI - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Query di ricerca
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
9.2
22
Dati insufficienti
8.7
22
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
9.3
23
Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
8.7
23
Dati insufficienti
9.0
21
Dati insufficienti
9.1
21
Compatibilità - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Query di ricerca - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.6
31
Dati insufficienti
8.7
33
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
10.0
5
Genesys AppFoundry MarketplaceNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Amazon Lex e Google Cloud Dialogflow sono categorizzati comePiattaforme Bot
Categorie uniche
Amazon Lex è categorizzato comeGenesys AppFoundry Marketplace
Google Cloud Dialogflow è categorizzato comeChatbot AI e Software di ricerca aziendale
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Amazon Lex
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Google Cloud Dialogflow
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
22.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.9%
Prodotti farmaceutici
8.3%
Gestione delle organizzazioni non profit
5.6%
Bancario
5.6%
Altro
44.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.0%
Software per computer
18.3%
Consulenza
4.6%
Telecomunicazioni
4.6%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.8%
Altro
42.7%
Discussioni
A cosa serve Amazon Lex?
1 Commento
UT
Chatbot interattivo AI utilizzato per il tuo caso d'uso aziendaleLeggi di più
Amazon Lex non ha più discussioni con risposte
A cosa serve Google Cloud Dialogflow?
2 Commenti
MS
È fondamentalmente utilizzato per creare chatbot, assistenti vocali e altre cose interattive con l'aiuto dell'NLP.Leggi di più
Dialogflow è sicuro?
1 Commento
AS
Sì, molto sicuro e affidabile, puoi lavorare in sicurezza, i tuoi dati e il flusso sono salvati e sono disponibili anche permessi e accessi adeguati.Leggi di più
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