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Confronta Agile CRM e osTicket 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (77.5% delle recensioni)
Piccola Impresa (56.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$0 per month
Nessun prezzo disponibile
Agile CRM
Valutazione a Stelle
(355)4.0 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (77.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0 per month
Sfoglia tutti i piani tariffari 4osTicket
Valutazione a Stelle
(44)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (56.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che osTicket eccelle nell'"Esperienza utente nella creazione di ticket" con un punteggio di 8.6, mentre Agile CRM brilla nell'"Esperienza utente nella risposta ai ticket" con un punteggio perfetto di 9.0, indicando che Agile CRM potrebbe fornire un processo di risposta più efficiente per i team di supporto.
- I revisori menzionano che osTicket ha una forte capacità di "Flusso di lavoro" con un punteggio di 8.0, ma Agile CRM lo supera con un punteggio di 9.0, suggerendo che Agile CRM offre funzionalità di automazione più robuste per la gestione dei ticket di supporto.
- Gli utenti di G2 evidenziano che la funzione "Portale clienti" di Agile CRM ha ricevuto un punteggio elevato di 9.2, che migliora il coinvolgimento dei clienti e le opzioni di self-service, mentre le capacità del portale clienti di osTicket sono meno enfatizzate nelle recensioni.
- Gli utenti su G2 segnalano che la funzione "Chat/Supporto live" di Agile CRM è valutata a 8.0, significativamente più alta rispetto al punteggio di 5.3 di osTicket, indicando che Agile CRM fornisce una soluzione di supporto live più efficace per le interazioni in tempo reale con i clienti.
- I revisori dicono che la "Qualità del supporto" di osTicket è valutata a 6.9, che è inferiore al punteggio di 8.0 di Agile CRM, suggerendo che gli utenti potrebbero trovare il supporto clienti di Agile CRM più reattivo e utile.
- Gli utenti segnalano che la funzione "Email to Case" di Agile CRM è valutata a 8.2, che è superiore al punteggio di 9.0 di osTicket, indicando che Agile CRM potrebbe offrire una migliore integrazione delle comunicazioni email nel loro sistema di ticketing.
Agile CRM vs osTicket
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato osTicket più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con osTicket in generale.
- I revisori hanno ritenuto che osTicket soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Agile CRM.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Agile CRM sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di osTicket rispetto a Agile CRM.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Agile CRM
Free
$0
per month
Per 10 utenti
- 1000 Contatti e Aziende
- Campi Dati Personalizzati
- Punteggio Lead
osTicket
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Agile CRM
Prova gratuita disponibile
osTicket
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.1
314
8.8
41
Facilità d'uso
8.1
313
8.2
41
Facilità di installazione
7.8
167
8.0
29
Facilità di amministrazione
8.1
162
8.3
29
Qualità del supporto
7.9
307
6.9
27
the product è stato un buon partner negli affari?
8.0
161
8.4
24
Direzione del prodotto (% positivo)
7.6
310
8.8
39
Caratteristiche per Categoria
Automazione della forza vendita
7.8
32
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
28
Dati insufficienti
7.4
31
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
33
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
29
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
28
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
29
|
Verificato
Dati insufficienti
7.0
27
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
29
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione del Marketing
7.0
32
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
30
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
33
|
Verificato
Dati insufficienti
6.6
31
|
Verificato
Dati insufficienti
Supporto Clienti
6.9
31
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
32
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
32
|
Verificato
Dati insufficienti
6.2
31
|
Verificato
Dati insufficienti
6.9
30
|
Verificato
Dati insufficienti
Reportistica e Analisi
7.1
29
|
Verificato
Dati insufficienti
7.0
32
|
Verificato
Dati insufficienti
6.8
28
|
Verificato
Dati insufficienti
Mobile e Social
7.8
25
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
24
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
24
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma
7.4
11
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
10
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
12
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
7
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
9
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
10
|
Verificato
Dati insufficienti
6.9
12
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
8
|
Verificato
Dati insufficienti
Integrazione
8.0
11
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
11
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
10
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - CRM
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche
7.9
24
Dati insufficienti
Email Marketing
7.4
21
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
21
|
Verificato
Dati insufficienti
6.7
21
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
21
|
Verificato
Dati insufficienti
Marketing online
7.5
20
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
19
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
17
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
18
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
17
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione dei contatti
7.9
21
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
20
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
19
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
20
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
21
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
20
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
20
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
20
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione delle Campagne
7.9
21
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
19
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
19
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
18
Dati insufficienti
Sociale
8.0
17
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
17
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
17
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
17
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
17
|
Verificato
Dati insufficienti
Reportistica e Analisi
8.6
20
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
19
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
18
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
19
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
18
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma
8.0
5
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
5
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
5
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
5
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
5
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
5
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
5
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione
7.7
5
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
5
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
5
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione di Ticket e Casi
9.0
10
|
Verificato
8.6
32
|
Verificato
9.0
10
|
Verificato
8.7
32
|
Verificato
9.0
10
|
Verificato
8.0
31
|
Verificato
8.8
10
|
Verificato
8.4
29
|
Verificato
8.5
10
|
Verificato
8.0
24
8.5
10
|
Verificato
7.7
30
8.2
10
|
Verificato
8.3
31
|
Verificato
8.5
10
|
Verificato
7.3
17
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
9.2
10
|
Verificato
8.1
24
|
Verificato
8.2
10
|
Verificato
9.0
27
8.0
10
|
Verificato
5.3
10
|
Verificato
7.5
10
|
Verificato
5.3
10
7.8
9
|
Verificato
4.0
7
Piattaforma
6.3
5
5.4
16
7.8
6
|
Verificato
7.1
23
|
Verificato
8.0
5
|
Verificato
8.8
25
|
Verificato
8.0
5
|
Verificato
6.8
13
|
Verificato
7.2
6
|
Verificato
7.2
26
|
Verificato
8.9
6
|
Verificato
7.8
27
|
Verificato
Design e Personalizzazione
8.3
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Campagne
8.3
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazioni
7.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Scanner di vulnerabilità - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Costruttori di Pagine di AtterraggioNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione della pagina
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ottimizzazione della pagina
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Costruttori di Pagine di Atterraggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Costruttore di Moduli OnlineNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità aggiuntiva
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
9.0
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
7
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
Uso Interno
7.8
6
|
Verificato
7.1
23
|
Verificato
8.5
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
8.3
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
7
|
Verificato
Dati insufficienti
AWS MarketplaceNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - AWS Marketplace
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento email
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
7.2
18
Dati insufficienti
6.8
18
Dati insufficienti
7.5
17
Dati insufficienti
Personalizzazioni
6.8
17
Dati insufficienti
7.4
17
Dati insufficienti
7.8
17
Dati insufficienti
7.1
16
Dati insufficienti
6.9
17
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Agile CRM e osTicket sono categorizzati comeHelp Desk
Categorie uniche
Agile CRM è categorizzato comeAutomazione del Marketing, Costruttori di Pagine di Atterraggio, Costruttore di Pop-Up, Tracciamento delle email, Chat dal vivo, CRM, e Costruttore di Moduli Online
osTicket è categorizzato comeAWS Marketplace
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Agile CRM
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
osTicket
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
14.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.2%
Software per computer
6.9%
Servizi Finanziari
4.6%
Internet
4.3%
Altro
56.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.7%
Gestione dell'Istruzione
13.6%
Software per computer
11.4%
Telecomunicazioni
4.5%
Vendita al dettaglio
4.5%
Altro
43.2%
Alternative
Discussioni
Qualche utente esperto che sta facendo funzionare Agile?
1 Commento
JJ
Prima lo trovavo ottimo, ma ci stiamo spostando verso One Page CRM per gestire i potenziali clienti e le opportunità, e Woodpecker per le email a...Leggi di più
Perché stai smantellando il loro prodotto all'avanguardia?
1 Commento
AM
Continuano a promuovere il loro nuovo prodotto e AgileCRM non viene mantenuto. Le campagne non funzionano e nessuno le sta sistemando. Stiamo cercando di...Leggi di più
A cosa serve Agile CRM?
1 Commento
B
Agile CRM è un tipo di software per la gestione delle relazioni con i clienti che mira a migliorare e semplificare diverse aree della gestione e...Leggi di più
Che cos'è un sistema di supporto ticket?
1 Commento
NO
TicketSupport è il Software as a Service di OSTicket. Mentre, OSTicket è tipicamente auto-ospitato.Leggi di più
osTicket non ha più discussioni con risposte
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