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Confronta Adobe RoboHelp e ProProfs Knowledge Base Software 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (50.0% delle recensioni)
Mercato Medio (46.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
$1,080.00 All'anno
Adobe RoboHelp
Valutazione a Stelle
(38)4.0 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (50.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su Adobe RoboHelpProProfs Knowledge Base Software
Valutazione a Stelle
(30)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (46.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$1,080.00 All'anno
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Adobe RoboHelp eccelle nella sua funzione di "Versioning e Cronologia delle Versioni", permettendo un facile tracciamento delle modifiche ai documenti, mentre ProProfs Knowledge Base Software offre un'interfaccia "Knowledge Base" più user-friendly che semplifica la gestione dei contenuti.
- I recensori menzionano che ProProfs Knowledge Base Software ha un punteggio più alto di "Facilità d'Uso" (9.5) rispetto ad Adobe RoboHelp (8.0), indicando che gli utenti trovano ProProfs più intuitivo e accessibile per le attività quotidiane.
- Gli utenti di G2 evidenziano che la funzione "Template" di Adobe RoboHelp (8.3) fornisce una solida base per la creazione di documentazione, ma ProProfs Knowledge Base Software brilla con i suoi "Articoli Ricercabili" (8.8) che migliorano l'esperienza utente facilitando il recupero delle informazioni.
- Gli utenti su G2 riportano che ProProfs Knowledge Base Software ha una "Qualità del Supporto" superiore (9.3) rispetto ad Adobe RoboHelp (7.4), suggerendo che gli utenti si sentono più supportati e valorizzati quando usano ProProfs.
- I recensori menzionano che il "Content Editor" di Adobe RoboHelp è robusto ma può essere complesso, mentre la funzione "Condivisione Link" di ProProfs Knowledge Base Software (9.0) è lodata per la sua semplicità ed efficacia nel diffondere rapidamente le informazioni.
- Gli utenti dicono che la "Performance e Affidabilità" di Adobe RoboHelp è encomiabile, ma la funzionalità "Ricerca Avanzata" di ProProfs Knowledge Base Software (9.3) è una caratteristica eccezionale che migliora significativamente l'esperienza utente rendendo più facile trovare contenuti rilevanti.
Adobe RoboHelp vs ProProfs Knowledge Base Software
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ProProfs Knowledge Base Software più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con ProProfs Knowledge Base Software in generale.
- I revisori hanno ritenuto che ProProfs Knowledge Base Software soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Adobe RoboHelp.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ProProfs Knowledge Base Software sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ProProfs Knowledge Base Software rispetto a Adobe RoboHelp.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Adobe RoboHelp
Nessun prezzo disponibileProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
All'anno
Best for all types of business sizes with multiple teams that need site help (tooltips, forms, chat, ticketing, etc.)
- Authors & Users - 3
- Public Views - Unlimited
- Pages - 500
Prova Gratuita
Adobe RoboHelp
Nessuna informazione sulla prova disponibileProProfs Knowledge Base Software
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.1
30
9.2
22
Facilità d'uso
8.0
29
9.5
22
Facilità di installazione
7.1
19
8.9
11
Facilità di amministrazione
7.5
19
9.0
10
Qualità del supporto
7.4
28
9.3
21
the product è stato un buon partner negli affari?
7.1
18
8.8
10
Direzione del prodotto (% positivo)
5.9
31
9.4
19
Caratteristiche per Categoria
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Conformità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Diffusione della conoscenza
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
10
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
9.4
9
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Documentazione ITNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione e Scoperta - Documentazione IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Operazioni - Documentazione IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per ufficio di Google WorkspaceNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per ufficio di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Adobe RoboHelp e ProProfs Knowledge Base Software sono categorizzati comeStrumento di Creazione della Guida (HAT)
Categorie uniche
Adobe RoboHelp non ha categorie uniche
ProProfs Knowledge Base Software è categorizzato comeBase di Conoscenza del Centro di Contatto, Strumenti per ufficio di Google Workspace, Servizio clienti self-service, Base di conoscenza, e Documentazione IT
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Adobe RoboHelp
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ProProfs Knowledge Base Software
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
30.6%
Software per computer
16.7%
Scrittura e modifica
11.1%
Bancario
8.3%
Telecomunicazioni
5.6%
Altro
27.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.0%
Marketing e Pubblicità
16.7%
Software per computer
16.7%
Gestione dell'Istruzione
6.7%
Tessuti
3.3%
Altro
36.7%
Discussioni
A cosa serve Adobe RoboHelp?
1 Commento
CK
Adobe RoboHelp è utilizzato per pubblicare documenti, come Procedure a Livello di Scrivania o Strumenti di Supporto al Lavoro, Guide di Riferimento, ecc., in...Leggi di più
Adobe RoboHelp non ha più discussioni con risposte
Quanti siti di aiuto posso creare?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Puoi creare più siti di aiuto illimitati in un account indipendentemente dal piano che scegli.Leggi di più
Posso creare un sito con marchio?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Assolutamente, ProProfs è uno strumento completamente personalizzabile e puoi modificare l'intera interfaccia per adattarla al tuo marchio. Cambiare i temi...Leggi di più
Posso creare una base di conoscenza privata?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Sì, puoi creare e gestire nomi utente e password per ogni membro del personale creando una base di conoscenza privata. Puoi limitare l'accesso degli utenti...Leggi di più
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