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Le piattaforme over-the-top (OTT) permettono agli utenti di creare i propri servizi di streaming multimediale OTT. Utilizzando le piattaforme OTT, i contenuti video possono essere trasportati da un fornitore di video a un dispositivo connesso tramite internet, al di fuori dei metodi tradizionali di TV via cavo o trasmissione. I servizi OTT non richiedono agli spettatori di acquistare o installare alcun hardware proprietario per l'accesso, poiché possono trasmettere contenuti in tempo reale su qualsiasi dispositivo smart, come smartphone, smart TV, console di gioco, computer, laptop e tablet. Queste piattaforme sono la forza trainante dietro i popolari fornitori di streaming su internet, come Netflix, Amazon Prime e Disney Plus. Includono la gestione degli abbonamenti, pubblicità integrata, live streaming e funzionalità di gestione dei contenuti video. Mentre la maggior parte delle piattaforme OTT è destinata a costruire servizi di streaming basati su video, alcuni prodotti consentono anche agli utenti di fornire servizi di streaming basati su audio. Le piattaforme OTT forniscono la propria rete di distribuzione dei contenuti (CDN) o si integrano con una rete di distribuzione dei contenuti aziendale (eCDN) per garantire alte prestazioni e streaming video di qualità per gli spettatori.
Cosa significa OTT?
OTT sta per over-the-top, un metodo di distribuzione dei media che bypassa i metodi tradizionali di TV via cavo o satellitare e consegna i media direttamente agli spettatori tramite internet. È un'esperienza di visione diversa che richiede una connessione internet e un dispositivo smart.
Poiché le piattaforme OTT forniscono tutto ciò di cui un utente ha bisogno per lanciare il proprio servizio di piattaforma OTT, includono tipicamente le seguenti caratteristiche:
Gestione degli abbonamenti: Questo software viene fornito con la funzionalità per gestire gli abbonamenti dei clienti quando si iscrivono al servizio OTT, che include la capacità di memorizzare e organizzare le informazioni dei clienti, stabilire ed eseguire pagamenti automatici legati a piani continui e gestire il churn dei clienti.
Pubblicità: Gli utenti possono collaborare con i brand per mostrare banner pubblicitari, spot, anteprime e altro sulla loro piattaforma OTT. Possono gestire sia le partnership pubblicitarie che la monetizzazione con la piattaforma.
Sistema di gestione dei contenuti video (CMS): Questa funzione consente agli utenti di caricare, organizzare e distribuire contenuti video. Una volta caricati i video, possono essere aggiunti materiali extra come PDF. Poi il contenuto è preparato per la consegna su più dispositivi. Gli utenti possono impostare date di rilascio e di scadenza per i video o le collezioni, e saranno pubblicati e non pubblicati automaticamente nelle date scelte. Le piattaforme OTT possono offrire opzioni di restrizione per gli spettatori, così gli utenti possono determinare chi ha e chi non ha accesso a determinati video. Possono anche abilitare tag e fornire una funzione di ricerca per aiutare i visitatori a trovare video specifici.
Hosting video: Spesso parte del CMS, questa funzione si riferisce alla capacità di caricare e memorizzare file video che altri possono poi visualizzare. Alcuni sistemi consentono l'hosting audio per gli utenti che vogliono mostrare musica, podcast e altri media basati su audio.
Live streaming: Alcune piattaforme OTT offrono un'opzione di TV in diretta in modo che gli utenti possano trasmettere video in diretta per i loro spettatori. Questo è principalmente utilizzato per spettacoli dal vivo o eventi sportivi. Queste trasmissioni in diretta possono essere registrate e rese disponibili direttamente dopo l'evento.
Applicazioni brandizzate: Una volta che la piattaforma OTT è stata impostata con il materiale corretto, le app OTT possono essere rilasciate in modo che gli spettatori possano iscriversi a un abbonamento e accedere al materiale su un'app brandizzata. La maggior parte del software OTT fornirà app compatibili con dispositivi iOS e Android.
Gli utenti possono pensare a una piattaforma OTT come a un'offerta "piattaforma OTT in una scatola". Questo fa risparmiare tempo, risorse e denaro all'utente perché non ha bisogno di crearne una da zero. Tuttavia, le migliori piattaforme OTT hanno anche ulteriori vantaggi:
Gestire e distribuire contenuti in un unico posto: Gli utenti hanno bisogno di molta funzionalità per distribuire contenuti ai loro spettatori senza problemi. Con questo tipo di software, gli utenti hanno tutto ciò di cui hanno bisogno per gestire e distribuire contenuti tutto in un unico posto, dalla memorizzazione delle informazioni dei clienti e dei video alla gestione degli abbonamenti e delle partnership pubblicitarie fino alla fornitura di analisi dei contenuti dei clienti e dei video.
Fornire un'esperienza personalizzata: Utilizzando piattaforme di streaming tradizionali, come YouTube, gli utenti possono raggiungere un pubblico più ampio. Tuttavia, se hanno materiale di nicchia, questo non è necessariamente un bene. Con un servizio di streaming video brandizzato, gli utenti possono attrarre spettatori interessati ai loro contenuti di nicchia e fornire all'utente finale un'esperienza più personalizzata.
Ottenere più controllo: Le piattaforme OTT danno agli utenti più controllo sui loro contenuti, brand, esperienza utente, pubblico e dati.
Piuttosto che parlare di quali team in un'azienda utilizzano le piattaforme OTT, ha più senso parlare dei tipi di persone e aziende che utilizzano questo software. Il mercato OTT è dominato da grandi player, come HBO, Hulu e Prime Video, che forniscono servizi di streaming di intrattenimento. Tuttavia, molti piccoli player hanno iniziato a utilizzare anche le piattaforme video OTT per raggiungere e coinvolgere il loro pubblico.
Creatori indipendenti: I creatori di media che creano principalmente contenuti video e vogliono una piattaforma personalizzata dove poter condividere questi contenuti trarrebbero vantaggio dall'utilizzo delle piattaforme OTT. Invece di pubblicare i loro contenuti sui social media, su altre piattaforme di streaming o video on demand (VOD), una piattaforma OTT permetterà loro di soddisfare un pubblico di nicchia e monetizzare più facilmente i loro contenuti. Questo include musicisti, artisti, istruttori di fitness e altri tipi di vlogger.
Organizzatori di eventi: Con molti eventi precedentemente in presenza che diventano virtuali, le piattaforme OTT possono essere un modo efficiente per fornire contenuti video in diretta o registrati dalle sessioni degli eventi ai partecipanti. I partecipanti possono registrarsi per l'evento e utilizzare l'app OTT per navigare nell'evento leggendo i riassunti delle sessioni e scegliendo quali guardare.
Aziende di moda e retail: Le aziende di moda e retail possono utilizzare le piattaforme OTT per rilasciare video sui loro prodotti, prossime uscite o eventi, e discutere delle tendenze nel settore.
Team di comunicazione interna: Le piattaforme OTT possono anche fungere da o essere un'estensione di una base di conoscenza o intranet per le comunicazioni interne. Le organizzazioni possono coinvolgere i loro dipendenti e tenerli informati utilizzando contenuti video.
Le piattaforme OTT possono presentare una serie di sfide.
Problemi di elaborazione delle smart TV: La maggior parte degli utenti utilizza una TV connessa o smart per guardare contenuti OTT. Tuttavia, molte smart TV non soddisfano i requisiti di elaborazione e memoria delle app OTT di oggi. Per superare questo, gli spettatori dovranno acquistare una nuova TV o un dispositivo OTT di terze parti, il che può essere costoso e scomodo sia per l'utente che per lo spettatore.
Compatibilità dei contenuti: Con lo sviluppo della visione su più dispositivi, i creatori e i distributori di contenuti sono tenuti a fornire più versioni dello stesso contenuto per essere compatibili con una vasta gamma di dispositivi. Devono anche aggiornare regolarmente il fornitore OTT con i nuovi formati di contenuto disponibili. Può essere estremamente frustrante se il contenuto non è disponibile sui dispositivi degli spettatori.
Scalabilità: Per garantire che gli utenti abbiano un'infrastruttura OTT robusta, devono considerare la scalabilità. Quando un gran numero di spettatori guarda lo stesso contenuto, come un evento dal vivo, molti flussi devono essere inviati attraverso la rete. Gli operatori dovranno liberare risorse di cache attraverso la loro rete per garantire di avere la capacità di inviare i flussi in diretta. Quando queste risorse non sono sufficienti per soddisfare il numero di spettatori, si verificheranno problemi di latenza. Gli utenti devono verificare che il loro software OTT abbia una funzione di pianificazione della capacità di rete integrata nel CDN per monitorare il traffico di rete.
Ci sono diverse piattaforme OTT sul mercato che gli utenti possono scegliere per ospitare i loro contenuti OTT. È importante capire quali caratteristiche prioritizzare per trovare quella che aiuterà gli utenti a raggiungere i loro obiettivi di streaming OTT. Ci sono diverse caratteristiche che gli utenti possono esaminare quando confrontano le opzioni. Queste includono la distribuzione dei contenuti, l'API video, la monetizzazione, il live streaming, gli strumenti di sicurezza e un CDN.
Creare una lista lunga
Dopo che gli utenti hanno elencato le caratteristiche di cui hanno bisogno da una piattaforma OTT, dovranno prioritizzarle poiché diverse piattaforme OTT avranno punti di forza e debolezza diversi. Gli utenti devono pensare al loro scopo nell'acquistare una soluzione OTT per aiutarli a prioritizzare. Ad esempio, se un utente volesse trasmettere contenuti in diretta per generare entrate, le funzionalità di live streaming e monetizzazione sarebbero indispensabili.
Visitando la categoria di G2 per le piattaforme OTT, gli acquirenti possono esaminare le soluzioni CMP e aggiungere prodotti alla loro "My List" all'interno di G2.
Creare una lista corta
Una volta che gli acquirenti hanno creato una lista corta all'interno di "My List" su G2, possono ulteriormente ordinare le loro opzioni controllando le valutazioni del prodotto sulla G2 GridⓇ e leggendo le recensioni degli utenti per comprendere l'esperienza del software dei loro pari.
Condurre dimostrazioni
Dopo aver ristretto la selezione, gli acquirenti devono contattare i fornitori per programmare dimostrazioni della soluzione. Le aziende possono contattare molti fornitori direttamente su G2 per richiedere dimostrazioni selezionando il pulsante "Richiedi un preventivo". A ogni dimostrazione, gli acquirenti devono assicurarsi di porre le stesse domande e scenari d'uso per valutare al meglio ogni prodotto.
Scegliere un team di selezione
Il team di selezione dovrebbe includere persone responsabili dell'impostazione e della manutenzione della piattaforma OTT. Questo dipende da cosa viene utilizzata la soluzione. Se qualcuno sta lanciando una piattaforma di streaming completa, numerose persone dovrebbero essere coinvolte nel processo di selezione per valutare tutto, dalle capacità di distribuzione dei contenuti alla monetizzazione al branding. Tuttavia, se un creatore di contenuti individuale ha iniziato a utilizzare una piattaforma OTT per distribuire i propri contenuti direttamente al proprio pubblico, ci sarebbe meno da considerare.
Decisione finale
Una volta che la persona responsabile dell'impostazione e della manutenzione della piattaforma OTT approva il prodotto specifico, le aziende dovrebbero sentirsi fiduciose nel procedere con uno strumento. Dopo aver implementato e utilizzato il software, è utile lasciare una recensione su G2, condividendo la loro esperienza per aiutare altri futuri acquirenti di piattaforme OTT nel loro processo decisionale.
Quando si decide di iniziare a distribuire contenuti tramite una piattaforma OTT, alcuni utenti possono scegliere di assumere sviluppatori per creare la propria piattaforma OTT. Mentre questo permette loro di personalizzare completamente la loro piattaforma con le caratteristiche, funzionalità e integrazioni richieste, sarà costoso. Questo è il motivo per cui molti optano per acquistare piattaforme OTT invece. Quando gli acquirenti acquistano piattaforme OTT, acquistano una piattaforma OTT white-label che possono personalizzare con il loro branding e contenuti. Questo viene solitamente fatto tramite un modello di abbonamento mensile, che varia da $10/mese a oltre $1000/mese.