Il software ERP a modalità mista è utilizzato dalle aziende manifatturiere per gestire diversi tipi di produzione, come quella discreta, di processo e ETO. Questo tipo di software consente ai produttori di passare da un tipo di prodotto all'altro per diversificare il loro portafoglio prodotti e attrarre clienti da diversi settori. Il software ERP a modalità mista aiuta i responsabili della produzione a pianificare, implementare e monitorare i programmi di produzione. I dipendenti responsabili del controllo qualità utilizzano questo tipo di software per garantire che i prodotti finiti siano conformi alle normative e ai requisiti dei clienti. Altri dipartimenti come vendite, acquisti e magazzino possono anche beneficiare dell'uso di soluzioni ERP a modalità mista identificando le risorse necessarie per soddisfare la domanda, gestendo l'inventario e consegnando i prodotti finiti ai clienti. Anche i contabili utilizzano i sistemi ERP a modalità mista per tracciare i costi e gestire le transazioni finanziarie, oltre che per la rendicontazione finanziaria.
Il software ERP a modalità mista è solitamente implementato come soluzione autonoma che include moduli per la produzione, le operazioni e il front e back office. Alcuni fornitori offrono funzionalità leggere per finanza, CRM e HR, e si integrano con software di contabilità, software CRM all-in-one o suite di gestione delle risorse umane per funzionalità avanzate. L'integrazione con software PLM o software CAD è anche necessaria per la progettazione e lo sviluppo del prodotto.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria ERP a modalità mista, un prodotto deve:
Supportare più metodi di produzione che possono essere utilizzati simultaneamente
Consentire ai produttori di passare facilmente da un tipo di produzione all'altro
Creare e mantenere distinte base così come formule e ricette
Gestire materiali, risorse umane e capacità del piano di produzione
Combinare processi di produzione a lotti e di flusso
Fornire funzionalità avanzate di configurazione del prodotto per ETO
Monitorare la qualità del prodotto per tutti i metodi di produzione utilizzati
Consolidare costi e ricavi da diversi tipi di prodotti
Tracciare KPI e prestazioni in più sedi o unità aziendali