Risorse Piattaforme di Dati dei Clienti (CDP)

Una certa percentuale di clienti paganti abbandonerà sempre il tuo sito o app, per non tornare mai più. Sebbene Optimove non possa impedire che ciò accada, il software può identificare i clienti che stanno per andarsene e quindi suggerire le azioni di marketing particolari con le maggiori probabilità di impedire che quei clienti abbandonino prima che sia troppo tardi. Optimove può anche suggerire azioni di marketing in una fase precedente del ciclo di vita del cliente che aumenteranno la fedeltà del cliente, estenderanno il loro coinvolgimento con la tua azienda e ridurranno le possibilità che ti abbandonino in primo luogo.

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Assolutamente! Optimove può eseguire campagne su una vasta gamma di canali di esecuzione, sia separatamente che in tandem. Optimove supporta la consegna delle campagne tramite: - Email (tramite il modulo interno Optimail o tramite integrazione con un ESP di terze parti) - SMS - Notifiche push mobili - Facebook Custom Audiences - Google Display Network - Pop-up su sito web/app - Messaggistica in piattaforma (ad esempio, banner nella lobby) - Offline (ad esempio, posta diretta, call center) - Qualsiasi altro servizio interno o di terze parti tramite integrazione con l'API di Optimove

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Assolutamente! Optimove supporta pienamente la consegna in tempo reale di azioni di marketing rilevanti a segmenti specifici di clienti, basate su azioni o situazioni particolari dei clienti ("trigger"). Il Santo Graal del marketing personalizzato è la capacità di fornire interazioni con i clienti altamente segmentate e attivate dal comportamento nel momento esatto in cui sono più efficaci. Combinando trattamenti di marketing specializzati basati sulle azioni dei clienti e la segmentazione profonda basata sul comportamento fornita da Optimove, i marketer possono aspettarsi di avere un'influenza molto maggiore sull'attività e sui modelli di spesa dei consumatori. Optimove fornisce un sistema completo, end-to-end per il marketing iper-mirato e in tempo reale ai clienti: - Una potente segmentazione dei clienti determina chi è idoneo a ricevere un particolare messaggio in tempo reale - Un sistema per definire e rilevare istantaneamente qualsiasi combinazione di attività dei clienti che attiverà un messaggio - La capacità di consegnare il messaggio attraverso tutti i canali rilevanti, come pop-up Web/app, email, SMS e notifiche push - Misurazione accurata dell'incremento finanziario insieme a strumenti per migliorare sistematicamente l'efficacia di ogni interazione

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