Risorse Piattaforme di Dati dei Clienti (CDP)

Optimove è stato progettato per l'uso da parte di esperti di marketing e di fidelizzazione in aziende orientate al cliente. Mentre gli analisti esperti apprezzeranno la potenza e le funzionalità avanzate che Optimove offre, il software è stato progettato principalmente per utenti aziendali.

Mostra di più

Mostra meno

La sfida con gli utenti non paganti (ad esempio, visitatori registrati, abbonati, clienti in prova gratuita), naturalmente, è comunicare con loro in modo efficace (ad esempio, inviando loro un'offerta o un incentivo rilevante/attraente) che li porti a convertirsi in clienti paganti. Optimove combina la scienza dei dati e l'arte del marketing per aiutare i marketer a offrire interazioni personalizzate, in tempo reale e su più canali con i clienti, che sono unicamente efficaci nel convertire gli utenti non paganti in clienti paganti. Questa stessa suite di tecnologie consente anche ai marketer di massimizzare ogni metrica lungo il ciclo di vita del cliente: coinvolgimento del cliente, fedeltà e valore a vita.

Mostra di più

Mostra meno

Optimove aiuta i marketer a selezionare le migliori azioni di marketing per ciascun gruppo di clienti per massimizzare la frequenza delle transazioni e l'importo di denaro che spendono. Optimove lo fa aiutando i marketer a ottimizzare sistematicamente la corrispondenza tra micro-segmento di clienti e azione di marketing. Parte di questo consiste nel prevedere quali azioni di marketing sono più propense a "spingere" i clienti abituali nei gruppi di clienti "grandi spenditori". E poiché Optimove si concentra sulla massimizzazione del valore a vita del cliente, il software eviterà di raccomandare azioni per guadagni a breve termine a scapito dei ricavi a lungo termine.

Mostra di più

Mostra meno