Discussions Proactive Notification Software

Banks are reluctant to use Genesys Cloud because the data is hosted outside the country of their premises. Instead they opt for on-prem solutions. How the Genesys plans to address this?

Better

We want to start using the chat functionality, and before building a Bot, we need a basic menu/tree for the chat visitors to go through, effectively mirroring our voice menu/tree. I hope the chat interface will display selection options in the form of buttons (1. Sales; 2. Customer Service; 3.... Lire la suite

Es importante saber si el usuario tiene realmente alguna experiencia en tiempo real de Azure Notification Hubs, que puede ser considerado para fines de evaluación.

J'ai eu des cas où je répondais à des messages et un autre agent les a pris avant la soumission.

J'ai du mal à trouver un moyen avec des automatisations ou des déclencheurs pour mettre à jour la priorité d'un ticket en fonction du nombre de mises à jour du demandeur. Idéalement, j'aimerais avancer plus rapidement sur les tickets où le demandeur a laissé plus d'une mise à jour depuis la... Lire la suite

Je cherche un moyen de suivre rapidement comment le chat impacte mon taux de conversion au quotidien.

Je suis curieux de savoir ce que d'autres ont fait pour aider à gérer le volume de tickets, surtout si vous permettez la création de tickets par e-mail. Nous recevons beaucoup de tickets inutiles créés par des personnes qui ne visitent pas d'abord le centre d'aide en libre-service, ou qui... Lire la suite

Je veux utiliser Simple texting pour mon entreprise qui est une chaîne de salons de coiffure avec 40 coiffeurs. Si je prends un plan, disons celui à 25 $ par mois, puis-je avoir 3 groupes ? Un pour mes coiffeurs Un pour mes clients Un pour les coiffeurs qui ne font pas partie de mon entreprise.... Lire la suite

I would like to know where I can get new ideas on how to personalize my support, tracking, reports. all the content I find is paid and I think it is expensive, I don't want to get a certification, only learn how to use new tools

Bonjour équipe Onesignal, Y a-t-il un moyen d'envoyer des notifications push même si l'utilisateur efface le cache de son navigateur ?

Nous avons eu quelques personnes qui ont oublié qui nous sommes et qui nous ont demandé de les retirer de notre liste d'appels, puis se sont plaintes de ne pas recevoir de notifications pour les réunions.

Certaines réseaux proposent désormais de la publicité via des notifications push. Allez-vous également en proposer ?

vous pouvez ajouter la fonctionnalité de monétisation dans les notifications push et la messagerie intégrée à l'application afin que les utilisateurs puissent gagner un revenu décent avec One Signal.

Notre synagogue utilise une base de données appelée ShulCloud. Y a-t-il un moyen d'intégrer les informations de nos membres avec call-em-all ?

Cherchant à utiliser des tags ou des éléments similaires pour pouvoir cibler automatiquement les abonnés en fonction des catégories de publication sans avoir besoin d'une intervention manuelle.

Comment puis-je envoyer des notifications push web à un utilisateur spécifique ?

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Plusieurs de nos paroissiens disent que lorsqu'ils manquent nos appels automatisés, aucun message n'est laissé. Nous aimerions qu'ils reçoivent les messages puisque nous sommes facturés pour eux.

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Nous aimerions envoyer des images PDF des avis à nos employés plutôt que d'envoyer des informations minimales dans le texte lui-même et de devoir encore soit afficher les avis en interne, soit les envoyer par courrier aux employés.

comment puis-je obtenir un compte Merch by Amazon

Télécharger notre base de données en constante évolution est un défi. Actuellement, nous générons des rapports sur notre système de planification, puis quelqu'un doit compléter le processus de saisie des données en ajoutant manuellement de nouveaux bénévoles et membres chaque mois. S'il existait... Lire la suite

Détails concernant l'utilisation des alertes textuelles mobiles.

Il y a beaucoup d'appels automatisés de nos jours. Si l'identification de l'appelant est affichée, nous aurons un pourcentage plus élevé d'acceptation des appels.

Je suis intéressé par la création de déclencheurs automatiques avec mes autres plateformes : - ConvertKit - HighriseHQ (CRM) - Google Sheets - SquareSpace

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Je voudrais pouvoir prendre les informations de mon carnet de notes en ligne et télécharger les noms et les données démographiques dans DialMyCalls.

Cela a fonctionné correctement, quelque chose que je pouvais gérer jusqu'à après 30 jours, puis c'était une catastrophe et cela n'arrêtait pas de faire planter mon ordinateur, pas d'aide du support après 30 jours non plus.

Nous n'avons pas encore essayé d'envoyer des messages texte ; pas sûr de comment cela va fonctionner. Pas sûr quels numéros de membres peuvent recevoir des textos.

Our focus so far has been on member mobilization. I'd be interested in hearing how others have used CallHub successfully.

Envoyer des SMS

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Tarification

Puis-je utiliser mon numéro de téléphone actuel pour envoyer des SMS ?

Puis-je inclure des photos ou des vidéos dans mes messages ?

SimpleTexting.com propose-t-il une API ?

Combien de caractères puis-je inclure dans un message texte ?

Comment fonctionnent les mots-clés ?