Discussions Proactive Notification Software

How many employess are you?

How many employees are there in Zendesk worldwide and how many in the EU

How new is this system?

I have used ZD for a couple years but I feel like I don't know all of the ways that I could be taking advantage of ZD. I would like to learn more about the reports, the administration tools, and all the ways that I can really use ZD as a power user.

My time is valuable and offering a $25 incentive to review but then wasting an hour of my time is incredibly disrespectful.

I would like to have a duplicate account to separate teams

That is issue for whatsapp App API solution that is my ongoing service in the field of whatsapp marketing; we are providing that type of service like whatsapp for business communication, whatsapp chatbot integration, whatsapp for business support, whatsapp application messenger, and whatsapp... Lire la suite

Je pense qu'une intégration de chat en direct serait excellente pour la plupart des entreprises car elle permet de résoudre le problème plus rapidement, sans compter que la plupart des gens n'ont pas le temps d'envoyer un e-mail ou d'appeler l'entreprise.

It would be fantastic to have more flexible logic/rules regarding sending CSAT surveys. Being able to send CSAT surveys on X% of tickets would be fantastic.

How do I quickly move from one ticket form to 4? What steps should I consider in this implementation?

Sometimes we can get locked out of our Zendesk, such as password issues or connection fail issues. There are times when our tickets don't update in real-time and it becomes glitchy. The response time on these issues can take days to fix and leave us behind on tickets. How can we get these issues... Lire la suite

J'aimerais entendre parler de quelques applications secondaires vraiment bonnes qui sont très utiles pour d'autres organisations et que nous pourrions envisager d'acheter si elles sont d'une grande aide. Je me suis toujours demandé ce que les autres utilisent pour rendre leur vie plus facile.

Hopefully Youtube and Instagram is available in Zendesk And, hopefully when we response comments in FB, our response is threaded under user comments.

Je voudrais intégrer Zendesk de manière à ce que pour chaque utilisateur créé, j'aie un nouvel utilisateur dans Zendesk.

Limitation in explore

When i tried to Connect with my Social media Account, the application Redirects to the same page. Can you tell me the what is the cause of this Issue

Depuis que j'ai acheté WATI, la principale raison est que le système d'automatisation est meilleur que les autres systèmes CRM pour WhatsApp, mais j'espère qu'il y aura plus d'enseignement. Son utilisation est un peu différente du système CRM général, et cela prend plus de temps à apprendre,... Lire la suite

Lorsque dans le chat Zendesk vous recevez une alarme audio mais que cette fonctionnalité n'est pas présente dans l'agent Zendesk

Nous avons actuellement des milliers de clients et nous pourrions envisager de mettre en œuvre ou de déployer les outils de chat pour certaines demandes. Devons-nous l'offrir d'abord à un nombre limité de clients, ou quelle stratégie considérez-vous comme la meilleure pour l'essayer ?

our Wati is set up on 4 websites, but we receive the chat at one place and it becomes difficult for us to identify from which website we receive the chats so that we can segregate the chats accordingly

I need to know how to update to the latest updates.

Je ne trouve pas la fonction de suppression du bruit de fond dans Skype qui est disponible dans Teams. Quelqu'un sait-il comment supprimer le bruit de fond ?

La question est simple : Fondamentalement, comment cela a-t-il aidé votre organisation sur différents aspects.

The prices in the Indian market might be too much to adapt for a conventional or fast running startup that's the reason of that question

I have access to the Zendesk Support Suit, so want to get most of these tools, like how to setup them in the best way, communicate with users and build the credibility of my business.

I found the audio notification forgettable... I would like it to be more dynamic, so it catches my attention. I am a kinetic person, so a combination of visual and audio cues would help me get through the process of using Support faster.

currently I send them from my email and mention our support mail in CC

Should I create a company email first to make use of Zendesk?

Why is the company so disconnected and disorganized?

If you embed some solution videos on the website that will help more zendesk users to find solutions regarding any problems. Because videos show the actual steps for the services we are looking for.

I need to review every function and formula so that I can build better reports.

On ServiceNow, we can split up tickets based on the team a user sent the ticket to - for example, our product team versus our infrastructure team. Can this be done?

While I've to downgrade an user from "Staff" to "Contributor", it forces me to reassign all the tickets to other first, however, there are a lot of tickets, I can only select at most 30 tickets at once for reassignment. There is no way to select all tickets at once. I've to done multiple times.

Cet outils est vraiment adorable, et sympa

J'aimerais en savoir plus sur le fonctionnement de la plateforme.

pas de détails supplémentaires

nous devons être à l'intérieur pour le déjeuner donc tu ne veux pas

Nous avons des résidents avec des numéros de site. Je voudrais rechercher par cela.

aucun !

Il semble falloir un certain temps pour revenir à la normale.

How do I effectively use the plugin to answer inbound calls while I am not actively on the Genesys screen

Currently there is no ability to schedule agents into Outbound calling, the function of forecasting does not need to be there but at least allow auto scheduling of agents with a workload

Juste n'importe lequel que je puisse retourner à mes patrons pour m'assurer que nous gardons ce produit ?

Je suis enseignant et parfois je n'ai pas le temps d'appeler 30 parents individuellement en une journée sans que cela ne prenne tout mon temps. S'il y avait un moyen d'avoir un service plus accessible pour les enseignants à un tarif réduit, ce serait fantastique.

I sell my opt-in users back to Pushnami. And they monetize the traffic for me. Is there another push platform you suggest that can yield me better results than Pushnami does?