Classée comme la plateforme de chat en direct n°1 (juillet 2025) !
ChatBeacon AI : Élevez l'engagement client avec un chat en direct intelligent et un support visuel pour le shopping
ChatBeacon AI est une plateforme puissante de chat en direct et de chatbot IA conçue pour augmenter l'engagement client, améliorer le support et générer plus de ventes. Elle combine le chat en temps réel avec un agent, le partage d'écran, l'automatisation IA et les insights des visiteurs dans une solution élégante et sécurisée.
Avec des bots IA génératifs disponibles 24/7 formés sur votre contenu, des outils de co-navigation et des fonctionnalités d'assistance intelligente pour les agents, ChatBeacon vous aide à répondre plus rapidement, à résoudre les problèmes de manière plus intelligente et à convertir plus de visiteurs en clients.
Désormais avec ChatBeacon + PictureData, notre assistant de shopping conversationnel conçu pour fonctionner avec Shopify et d'autres plateformes de commerce électronique. Il transforme la façon dont les clients découvrent les produits. Les visiteurs peuvent poser des questions comme « Avez-vous des lunettes de soleil pour hommes avec des branches en titane et des verres de 57 mm ? » et voir instantanément les articles pertinents affichés dans le chat.
Pour les sites non-Shopify, le robot d'exploration avancé de ChatBeacon lit et indexe automatiquement votre catalogue de produits. Cela garantit que votre chatbot peut trouver et recommander les bons articles, peu importe comment votre boutique est construite.
ChatBeacon est facile à configurer, entièrement personnalisable et approuvé par des entreprises de toutes tailles.
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Caractéristiques clés
• Messagerie omnicanale en temps réel
Gérez toutes les conversations depuis un tableau de bord unifié. Gérez efficacement les chats de votre site web, Facebook et SMS.
• Chatbots alimentés par l'IA
Offrez des réponses instantanées, 24/7, en utilisant une IA générative formée sur votre base de connaissances, vos FAQ et vos politiques.
• Shopping visuel avec PictureData
Offrez une expérience de shopping guidée directement dans le chat. Conçu pour Shopify et adaptable à toute plateforme de commerce électronique grâce à notre robot d'exploration intégré.
• IA personnalisée avec données de session
Utilisez des variables authentifiées pour fournir des réponses contextuelles comme des mises à jour de commande, des soldes de compte et des détails d'adhésion.
• Assistance aux agents avec insights IA
Aidez les agents à répondre plus rapidement avec des résumés automatiques, des suggestions de réponses et des analyses de performance.
• Co-navigation et partage d'écran
Permettez à votre équipe de naviguer avec le client en temps réel pour éliminer la confusion et simplifier le support.
• Intégration de chat vidéo
Ajoutez un support vidéo en tête-à-tête pour des expériences plus personnelles et de haute qualité.
• Support multilingue
Assistez les clients dans plusieurs langues automatiquement avec la traduction intégrée.
• Intégrations transparentes
Connectez-vous à plus de 3 000 outils via Zapier, y compris les CRM, les centres d'assistance et les plateformes marketing.
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Pourquoi les entreprises choisissent ChatBeacon AI
• Engagez les clients avec un chat personnalisé en temps réel et une automatisation alimentée par l'IA.
• Affichez les produits instantanément dans le chat, en utilisant des requêtes en langage naturel et un inventaire en direct.
• Utilisez Shopify ou votre propre site web—notre solution s'adapte aux deux.
• Réduisez les coûts de support tout en augmentant la satisfaction et les ventes.
• Obtenez des insights grâce aux analyses et rapports intégrés.
🚀 Points forts :
- Affichage visuel des produits alimenté par PictureData™ pour Shopify
- Chatbots IA formés sur vos documents, PDF et site web
- Partage d'écran en temps réel et transfert d'agent
- Hébergé sur le cloud avec Microsoft Azure ou installable sur site
Fiable depuis 2005. Fonctionne prêt à l'emploi ou personnalisé pour l'entreprise.
Visitez chatbeacon.io pour en savoir plus.
Vendeur
SmartMax SoftwareLangues prises en charge
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swedish, Thai, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Maltese, Maori
Description du produit
ChatBeacon AI est une plateforme de service client tout-en-un alimentée par une IA avancée, conçue pour offrir des interactions client fluides, personnalisées et efficaces. Avec des fonctionnalités telles que des chatbots IA disponibles 24/7, chat en direct, support vidéo, co-navigation et capacités multilingues, ChatBeacon garantit que votre entreprise reste réactive à travers les fuseaux horaires. Ses outils intelligents rationalisent les opérations en automatisant les tâches répétitives, en analysant le comportement des clients et en fournissant des informations exploitables—tout en maintenant une touche humaine pendant les heures de bureau. Que vous visiez à augmenter l'engagement, réduire les temps de réponse ou améliorer l'accessibilité mondiale, ChatBeacon s'adapte à vos besoins et transforme le support client en moteur de croissance.
Aperçu par
Eric Weber (Developers of ChatBeacon.io - Live Chat for today's Business World)