Avis et détails du produit Upwork

Variétés de projets et possibilité de travailler avec des clients de différentes parties du monde, en plus de pouvoir travailler selon vos propres conditions, comme si vous souhaitez travailler sur des projets à l'heure ou à tarif fixe, vous pouvez également choisir les heures que vous pouvez travailler par semaine et être capable de trouver les bonnes ou mauvaises critiques sur les retours des clients et de différencier ces clients avec paiement vérifié de ceux qui n'en ont pas pour s'assurer que votre paiement se fera sans problème. De plus, la protection des paiements d'Upwork est incroyable tant que vous suivez vos heures de travail et ajoutez des notes mémo. Upwork a changé ma vie pour le mieux et m'a permis de connaître de nombreux membres d'équipe à travers le monde et d'apprendre leur culture en plus d'un emploi du temps flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le nombre de connexions est maintenant limité et vous devez les acheter maintenant si vous souhaitez soumettre une proposition. Chaque client nécessite un nombre de connexions pour être soumis, sauf si vous êtes invité directement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Upwork, c'est la façon dont il simplifie et sécurise la recherche et la gestion du travail en freelance. Il réunit clients et professionnels en un seul endroit, avec des outils intégrés pour les propositions, la communication et les paiements, vous permettant ainsi de vous concentrer sur la livraison du travail au lieu de courir après les clients ou de vous inquiéter pour être payé. La flexibilité de choisir des projets qui correspondent à vos compétences et à votre emploi du temps est également un grand avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas à propos d'Upwork est le niveau de concurrence, ce qui peut rendre plus difficile, surtout pour les nouveaux freelances, de se démarquer et de remporter des projets. Les frais de service peuvent également sembler élevés parfois, et certaines offres d'emploi attirent des budgets bas ou des attentes irréalistes, ce qui signifie que vous devez être sélectif et passer du temps à filtrer pour trouver des opportunités de qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait qu'en tant que petite ou moyenne entreprise aux États-Unis, je puisse accéder à des talents du monde entier à des tarifs que je ne pourrais pas obtenir ici. Le journal de temps ou le journal des travailleurs est très utile car il me permet de voir les progrès partiels d'un projet. La possibilité de donner un bonus aux travailleurs aide également. C'était assez facile à mettre en place, car j'ai pu embaucher quelqu'un dans les premières heures suivant mon inscription. La plateforme est excellente, et les personnes qui y sont sont très compétentes dans ce qu'elles font. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que les frais pourraient être améliorés. Vous savez, j'ai l'impression de payer des frais de marché élevés chaque fois que j'embauche des talents ou que je paie mes travailleurs. Je pense avoir dépensé plus de 100 000 dollars américains à ce jour sur Upwork. Et je pourrais imaginer un pourcentage plus petit allant aux frais de marché pour que je puisse accomplir plus de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Upwork rend incroyablement efficace la recherche de talents spécialisés pour différents domaines de mon entreprise. J'ai réussi à embaucher à la fois des rôles techniques (comme un développeur pour un widget de recherche Algolia) et des rôles administratifs (comme un assistant virtuel pour les tâches quotidiennes) sur la plateforme. L'interface me permet de sélectionner rapidement les candidats en examinant leur historique de travail et leurs évaluations passées. J'apprécie également beaucoup les fonctionnalités de suivi du temps pour les contrats horaires ; cela me rassure de savoir exactement quelles heures sont facturées et me permet de vérifier le travail avant de libérer le paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient principal est le volume de propositions génériques que je reçois lorsque je publie des offres d'emploi populaires. Lorsque je cherche de l'aide générale comme un assistant virtuel, je dois souvent trier des dizaines de candidatures copiées-collées de freelances qui n'ont pas lu les exigences spécifiques de mon annonce. De plus, les frais de traitement côté client en plus du tarif horaire du freelance peuvent s'accumuler rapidement au fil du temps, rendant le coût total de l'embauche un peu plus élevé que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que vous puissiez rapidement trouver des freelances talentueux et fiables (tant que vous savez comment évaluer les propositions). C'est aussi utile, en tant qu'Américain, de pouvoir économiser sur les coûts de main-d'œuvre en embauchant des professionnels dans des pays à moindre coût. J'ai eu des freelances en Amérique latine et en Europe de l'Est qui ont fait un excellent travail à des tarifs inférieurs à ceux des freelances basés aux États-Unis. La réalité pour beaucoup d'entre nous est que notre budget est modeste et que nous devons garder les dépenses basses ou nous serons dans le rouge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que les avis sur Upwork pour les freelances sont légèrement gonflés pour la même raison que les avis sur Airbnb le sont. Les clients hésitent à écrire des avis franchement négatifs sur une personne parce que cela semble gênant, ou ils craignent des représailles (comme des avis d'une étoile sur Yelp concernant l'entreprise du client). Moi-même, j'ai donné des avis tièdes de 3 étoiles à des freelances avec lesquels j'étais déçu. Fait intéressant, après l'un d'eux, j'ai en fait reçu un message d'Upwork proposant de m'aider de quelque manière que ce soit - ils ont reconnu que même si je ne m'étais plaint de rien, ils étaient conscients que ce projet n'avait peut-être pas répondu à mes attentes.

Aussi : Au cours des dernières années, j'ai eu des problèmes pour me connecter à la plateforme à plusieurs reprises. Pendant quelques mois, je ne pouvais pas me connecter du tout. Je connais mon nom d'utilisateur et mon mot de passe et tout, mais il y avait un problème technique. Les dernières fois où je me suis connecté, cela a bien fonctionné, donc cela pourrait être résolu maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation de la plateforme Upwork dans l'ensemble. Elle me permet d'inviter des talents spécifiques avec facilité et ils se retrouvent généralement en tête de liste des invitations en fonction des mots-clés ou de la description de poste que je publie. Souvent, je suis simplement capable d'inviter de nombreux freelances que nous finissons par embaucher, et les invitations directes aident certainement à obtenir les meilleurs résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la plateforme et la façon dont vous communiquez avec un freelance d'avant en arrière ne sont pas très flexibles. Je n'aime pas avoir une autre application sur mon ordinateur pour la messagerie ou pour la communication par e-mail et devoir aller sur Upwork pour envoyer des messages au lieu de pouvoir le faire en dehors de la plateforme est un peu contraignant. Je comprends les contraintes, mais oui, c'est un domaine de friction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser. Cela vous donne accès à une variété beaucoup plus large de clients potentiels que vous ne pourriez trouver par vous-même.

J'apprécie également que vous puissiez enregistrer vos heures quotidiennement au lieu de facturer les clients individuellement, ce qui, pour moi du moins, est une tâche pénible que j'ai tendance à procrastiner.

Malgré mes critiques d'Upwork, c'est toujours l'un des rares jeux de freelancing en ville. Je l'ai recommandé à des amis, bien que je leur parle du fait qu'il faut payer pour des "connects" qui vous permettent de postuler à des emplois, ce que je pense être l'une des pires caractéristiques d'Upwork, surtout pour les freelances qui n'ont pas encore établi une liste de clients réguliers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système "connects" est assez terrible. Avant, vous pouviez postuler à des emplois sans avoir à payer quoi que ce soit. Mais maintenant, vous devez payer jusqu'à 3 ou 4 dollars pour chaque emploi auquel vous postulez... ou même si vous voulez simplement poser une question à un client potentiel qui a publié une offre d'emploi. (Beaucoup de clients potentiels publient des offres avec des descriptions inadéquates, et avant de décider si vous allez investir l'effort de développer une proposition pour le client, vous pouviez poser des questions. Par exemple, je suis éditeur, et beaucoup de clients disent simplement "J'ai besoin d'un éditeur !" au lieu de révéler quel est le projet, combien de mots il contient, etc. Donc, parce que je ne veux pas gaspiller mes connects (qui coûtent 15 cents chacun, et chaque emploi dans mon domaine nécessite généralement de 15 à 30 connects, soit 2,25 à 4,50 dollars), je rate des emplois parce que même poser une question de base vous coûtera des connects.

Il semble assez inconcevable que vous deviez PAYER pour postuler à des emplois. C'est une pure extraction de salaire, et encore un autre exemple d'Upwork monétisant à peu près tout sur la plateforme pour soutirer de l'argent aux travailleurs. Ils prennent déjà 15 % de vos gains, ce qui est le prix d'utilisation d'Upwork, donc cela semble encore plus mesquin de vous faire payer pour postuler à des emplois, sans garantie que quelqu'un regardera même votre proposition. Je comprends qu'ils ne veulent pas que vous spammiez les clients potentiels, mais il doit y avoir une meilleure façon que de faire payer des personnes déjà pauvres pour postuler à un emploi. Et quand un emploi a, disons, 50 candidats, Upwork obtient ainsi environ 3 dollars de chaque candidat (donc, 150 dollars là) plus 15 % du salaire du freelance gagnant.

Vous recevez 10 connects gratuits par mois, donc cela signifie que vous pouvez—whoo!—postuler à un demi-emploi gratuitement par mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un endroit où je peux facilement trouver un expert (nationalement et internationalement) dans de nombreux services et aides dont j'ai besoin pour mon entreprise ou mon travail. En tant que directeur artistique de magazine, je suis toujours à la recherche de freelances tels que des designers, des programmeurs, des consultants, etc., et ici je peux publier une offre d'emploi, envoyer des propositions et embaucher des experts en quelques minutes ! Le coût est très raisonnable et les contrats sont clairs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas mon expérience, mais je partage un commentaire d'un collègue professionnel. Il a dit que parfois il est plus efficace d'embaucher des freelances en dehors d'Upwork car le coût est moindre, en comparaison avec les frais de la plateforme Upwork. De plus, il a parfois trouvé des freelances plus qualifiés en dehors d'Upwork. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie est l'ampleur même de la plateforme. Peu importe notre spécialité, il y a toujours des offres d'emploi actives allant des startups aux grandes entreprises. Les outils intégrés comme "Uma" nous aident également à rédiger de meilleures propositions et à trouver les meilleurs projets beaucoup plus rapidement que de chercher manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La pire partie est la forte concurrence et l'augmentation des frais. Parce qu'il est si grand, nous devons souvent rivaliser avec des centaines d'autres personnes pour un projet, ce qui peut mener à une course vers le bas sur les prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Upwork vous connecte à des clients du monde entier dans de nombreux domaines — technologie, marketing, design, écriture, administration, et plus encore. C'est un moyen fiable de trouver des clients sans passer votre propre temps à faire du démarchage à froid. Des emplois sont publiés chaque minute à tous les niveaux d'expérience — des missions pour débutants aux contrats bien rémunérés pour experts. Votre profil Upwork devient un CV de confiance. De bonnes évaluations et des retours clients vous aident à décrocher des emplois mieux rémunérés au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Surtout dans des catégories populaires comme l'assistance virtuelle, la saisie de données, l'écriture ou le développement web, vous êtes en concurrence avec des freelances du monde entier — souvent issus de régions à moindre coût.

Les frais d'Upwork sont :

20 % sur les premiers 500 $ facturés avec un client

10 % jusqu'à 10 000 $

5 % au-delà de ce montant

Cela peut réduire considérablement vos gains nets par rapport au travail direct avec des clients.

Vous utilisez des Connects pour soumettre des propositions, et vous devez en acheter davantage une fois qu'ils sont épuisés. Cela encourage des offres réfléchies mais limite également le nombre de postes auxquels vous pouvez postuler quotidiennement.

De nombreux clients publient des missions à très bas budget. Vous pouvez perdre du temps à filtrer ou à recevoir des offres en dessous de vos attentes tarifaires.

Upwork peut suspendre temporairement des comptes pour des violations de politique ou lorsque des litiges surviennent. La réputation est importante — un malentendu peut vous bloquer temporairement.

Pour les nouveaux freelances, décrocher les premiers emplois peut être lent en raison de critiques limitées. Votre tarif et les invitations à des emplois augmentent généralement seulement après des retours positifs.

Certains clients préfèrent garder la communication et les paiements sur Upwork même si vous souhaitez quitter la plateforme plus tard. Cela peut limiter la flexibilité de négociation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.