Avis et détails du produit GHL

Plateforme tout-en-un, conviviale et à prix raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme a un problème majeur avec le filtrage des contacts — spécifiquement l'incapacité d'exclure les contacts non engagés (par exemple, ceux qui n'ont pas ouvert d'emails depuis 60 jours). Cela est en panne depuis le 11 mai, et malgré des relances répétées, ce n'est toujours pas résolu au 4 août. J'ai reçu des réponses vagues et des délais changeants de la part du support, et personne ne peut donner une réponse claire sur le moment où cela sera résolu.

À cause de cela, je n'ai pas pu lancer une seule campagne en toute sécurité depuis presque trois mois. La délivrabilité de mes emails en a souffert, et je ne peux pas utiliser ma liste de plus de 4 000 contacts. Cela a eu un impact significatif sur mon entreprise. On m'avait promis une résolution pour le 30 juin — cette date est passée. Un appel Zoom avec leur équipe n'a mené nulle part, et il n'y a eu aucun suivi sur l'offre de compensation.

Le manque de transparence, d'urgence et de responsabilité de la part de GHL a été incroyablement décevant. C'est une fonctionnalité de base pour tout CRM, et ils n'ont pas réussi à la fournir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime GHL parce qu'il a toutes les fonctionnalités que vous pourriez souhaiter pour gérer une entreprise. Il dispose de pipelines, d'e-mails, de messagerie texte, de calendriers et même de créateurs d'entonnoirs. Il fait tout et il est facile de mettre en œuvre les fonctionnalités. Le support client est également excellent et c'est quelque chose que vous utiliserez tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les complications rendent parfois son utilisation difficile pour le débutant. Vous devez l'apprendre pour bien le maîtriser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce CRM est abordable par rapport à d'autres logiciels CRM. Il offre un bon rapport qualité-prix, ce qui en fait un choix économique parmi des produits similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est assez lent et prend beaucoup de temps à utiliser. Il nécessite également un temps considérable pour charger de nouvelles pages, ce qui rend l'expérience globale frustrante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux faire des entonnoirs, des sites web, des réseaux sociaux, des cours, etc. tout en un seul endroit moi-même. Il s'intègre avec la plupart des choses. Cela économise de l'argent en ayant tous ces logiciels indépendamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a de petits problèmes qui font que cela prend plus de temps pour créer quelque chose que nécessaire. Par exemple, les modifications dans la version de bureau ne s'affichent pas toujours automatiquement sur la version mobile.

Parfois, il faut ajuster les éléments sur la page même s'ils semblent utiliser les mêmes paramètres. Lorsque vous publiez, l'alignement n'a pas toujours le même aspect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À quel point je peux m'intégrer à la plateforme Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Documentation d'aide limitée, leur support n'est pas à 100% sur les solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de stocker et d'afficher de nombreux prospects et de les qualifier de différentes manières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Problèmes de synchronisation des appels, entre autres Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité à gérer facilement les prospects et à écouter les enregistrements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est lent, surtout lors du changement de pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'étendue de GHL est inégalée par rapport à d'autres CRM. Pour une entreprise cherchant à prospecter de nouveaux clients et à communiquer par appel/text/email, gérer la réputation en ligne, envoyer des factures et collecter des paiements, jusqu'à la gestion des dépenses publicitaires, cette solution peut tout faire.

À la fin de la journée, vous pouvez simplement payer pour le marquer en blanc et le vendre à quelqu'un d'autre pour couvrir vos frais d'utilisation !

Génie Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme la plupart des choses, plus vous y mettez de données, plus cela fonctionne lentement.

J'ai travaillé dans des entreprises où ils avaient des dizaines de milliers de prospects et les temps de chargement sont devenus assez mauvais.

Si vous êtes habitué à un CRM qui est simple et rapide, les temps de chargement peuvent être un peu rebutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas un CRM attrayant, mais c'est vrai pour n'importe quel CRM. Plus vous saisissez de données, plus ses opérations deviennent lentes. Il offre une gamme de fonctionnalités bien qu'elles puissent être un peu complexes à comprendre au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les limitations actuelles restreignent ma capacité à créer une expérience personnalisée pour mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous connaissez bien un CRM, si vous savez comment utiliser les Webhooks et Zapier, vous pouvez à peu près l'utiliser pour faire n'importe quoi. Ventes, marketing, service client, contenu. Vous le nommez, cela peut probablement vous aider d'une certaine manière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu intimidant à regarder. Ce n'est pas joli à regarder, mais aucun CRM ne l'est. La courbe d'apprentissage n'est pas raide, mais elle est plutôt longue. Plus vous apprenez, plus vous pouvez en faire, c'est certain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.