Gestion des licences Software

Certaines limitations m'agacent. Par exemple, si l'utilisateur souhaite renouveler les cas lui-même sans frais de service, le cas ne peut pas être automatiquement mis à jour sur la plateforme pour la prochaine période de renouvellement, ce qui est gênant si vous souhaitez le maintenir pour la prochaine période de renouvellement, car vous devez le configurer manuellement en envoyant un e-mail à l'équipe de support. Ce n'est pas idéal et cela m'agace, d'où la note de 8/10 en recommandation, sinon cela aurait été 10/10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le problème que PR résout est le renouvellement des brevets. Ils ne sont pas uniques, mais la plupart des plateformes similaires ont un coût déraisonnablement élevé ! Celles qui sont comparables en termes de coût manquent d'UX et d'équilibre global dans ce qui est proposé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Promettent que leur système est robuste et peut répondre à tous les besoins. N'a pas pu gérer nos besoins de facturation simples et a ensuite essayé de nous forcer à payer pour une année entière. Tarification compliquée pour leur service et beaucoup de petits caractères dans tout ce qu'ils font. Il manque des choses très basiques que l'on attendrait de toute solution de facturation, le back-end est compliqué et les tâches simples prennent plus de temps que d'utiliser quelque chose comme Quickbooks Online. Tout est centré autour des abonnements et non de la facturation récurrente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons approché Chargebee avec des besoins de facturation simples. Nous avons des clients qui s'inscrivent à des forfaits de marketing personnalisés que nous devons facturer ou débiter chaque mois pour le même montant jusqu'à ce que leur forfait change. On nous a dit que nos besoins étaient simples et faciles à gérer. On nous a promis que leur système serait plus efficace à configurer et qu'il nous ferait gagner du temps pour mettre à jour les méthodes de paiement de nos clients lorsqu'elles expirent ou sont mises à jour, et que nous pourrions avoir plus d'options sur notre processeur de paiement. Nous utilisions Quickbooks Online, coincés avec leur processeur de paiement et manquant de choses simples dans QBO comme la possibilité de réessayer les paiements via le recouvrement automatique, etc. L'équipe commerciale a promis toutes les tâches simples, et la possibilité de s'intégrer à QBO et de synchroniser les données, etc.

Nous nous sommes inscrits à leur plan mensuel de démarrage. Nous avons rapidement découvert que tout était centré autour des abonnements, pas de moyen facile de générer des factures ponctuelles, et même pas capable de gérer une tâche simple comme configurer un abonnement récurrent qui facture un client le dernier jour du mois en arriéré pour les services de ce mois. Comme nous n'avions pas un ensemble limité de "plans" et que la plupart de nos clients avaient divers articles, chaque client nécessiterait beaucoup de travail manuel pour configurer les prix car tout est lié aux abonnements et aux prix des plans avec des options limitées pour personnaliser.

Nous avons passé plusieurs jours et d'innombrables heures à essayer de trouver des solutions de contournement pour le faire fonctionner, mais nous avons finalement abandonné. Nous avons pris le temps de partager les problèmes avec leur équipe, et pas de solutions, juste des solutions de contournement qui nécessitaient plus d'efforts manuels.

Leur structure de prix est basée sur l'ARR et devient coûteuse avec des frais de dépassement si vous avez moins de clients que vous devez facturer pour des montants plus élevés.

Si vous gérez une salle de sport ou vendez des abonnements logiciels de faible valeur et n'offrez que quelques plans/prix et que vous souhaitez facturer à l'avance et que le client prépaie et que vous n'avez pas besoin de la possibilité de faire une facture ponctuelle, alors peut-être que leur solution conviendra. Sinon, ne supposez rien juste parce que c'est une solution de facturation bien connue.

Pour aggraver les choses, lorsque j'ai essayé de me séparer parce que j'étais fatigué de passer autant de temps et que j'ai également réalisé que leur solution, même s'ils pouvaient d'une manière ou d'une autre résoudre tous nos problèmes, nécessiterait plus de temps et de maux de tête à configurer et à maintenir que nous n'en économiserions jamais ailleurs, plutôt que de respecter le fait que leur solution ne convenait pas à nos besoins une semaine après notre inscription, ils ont essayé de prétendre que nous avions accepté un contrat d'un an et disent qu'ils vont continuer à nous envoyer des factures pour les 12 prochains mois.

Je n'ai jamais signé de contrat, ils ont prétendu que j'avais accepté ces conditions lorsque je me suis inscrit, ce que je n'ai jamais vu et de toute façon cela montre juste qu'ils se soucient uniquement de vous faire signer et ensuite d'essayer de collecter de l'argent sans aucune responsabilité de fournir une solution qui fonctionne pour vos besoins. Je ne prends normalement pas le temps de laisser des avis négatifs, je crois en la grâce des gens, mais dans ce cas, je sens que je dois le faire parce que leurs actions de facturation sont complètement inacceptables et leur service et support laissent franchement beaucoup à désirer, surtout pour le prix qu'ils facturent.

Que cela serve d'avertissement à tous pour chercher ailleurs. Ou sachez à 100% et ayez testé leur solution pour répondre à tous vos besoins avant de vous inscrire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécierais une méthode plus efficace pour gérer le classement des droits d'auteur, des oppositions de marques et des affaires générales dans le module général. Regrouper tous ces différents types de dossiers sous un seul module augmente le risque de saisie de données incohérente par notre équipe, ce qui rend plus difficile la recherche d'informations et l'établissement de procédures cohérentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PATTSY WAVE comprend vraiment les exigences uniques des départements de propriété intellectuelle et introduit constamment de nouvelles solutions qui nous aident à fonctionner avec plus d'efficacité et d'efficience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités avancées d'analyse et de reporting sont encore en cours de développement. Bien que les bases soient solides et faciles à utiliser, une personnalisation accrue des tableaux de bord et des formats d'exportation serait utile pour les utilisateurs des grandes entreprises. Courbe d'apprentissage occasionnelle pour les utilisateurs novices en workflows IP structurés, mais la documentation s'améliore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil TIP résout le problème de l'innovation perdue ou mal suivie en rendant simple la capture, l'évaluation et le suivi des idées dès leur divulgation jusqu'au dépôt et à la poursuite de brevet. Il améliore la collaboration entre les équipes, réduit les retards et rend l'ensemble du processus de propriété intellectuelle visible et exploitable. Les insights prédictifs et l'intégration directe avec l'USPTO nous font gagner du temps et aident à éviter de gaspiller le budget sur des idées à faible probabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application de trésorerie est encore à ses débuts. Ce n'est pas un obstacle majeur, cela nécessite juste plus d'exploration avant que nous nous engagions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre filiale Law toolbox est pénible. Les comptables seniors émettent manuellement des factures, téléchargent des données depuis les portails partenaires et suivent les revenus dans Excel et partiellement dans Recurly. Nous ne pouvons même pas extraire des métriques de base comme le taux de désabonnement ou les taux de renouvellement parce que les données sont partout.

Zenskar automatise la facturation, lie l'application de trésorerie et la reconnaissance des revenus à la même source de données, et nous offre enfin un véritable reporting SaaS. Moins de travail manuel, une source unique de vérité, et la visibilité dont nous avons besoin alors que nous nous préparons pour l'introduction en bourse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu des difficultés à bien customiser l'expérience client via les différents checkout mis à disposition : notamment l'overlay checkout qui n'est pas réellement customizable (en dehors de la couleur du texte).

De même, certains point sont relativement opaque (la réactivation automatique d'un abonnement après un échec de paiement puis régularisation par exemple). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous souhaitions intégrer une plateforme de paiement simple, efficace et sans coût initial dans notre solution. Paddle a su répondre à nos attentes avec sa solution clé-en-main. Point Bonus sur le calcul automatique des Taxes, la réactivité du support client et la simplicité de son intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans mon travail, il doit s'améliorer en matière de capacités de reporting et d'analyse, notamment l'accès à des exports structurés, des API ou des journaux d'audit pour une analyse plus approfondie. De meilleures options d'intégration avec les pipelines de données et des métadonnées plus granulaires autour des documents et des flux de travail faciliteraient également le suivi, la surveillance et l'automatisation des données juridiques à grande échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Legistify pour gérer efficacement les documents juridiques et la conformité. Cela simplifie les flux de travail juridiques, économise du temps et organise plusieurs processus sur une plateforme facile, réduisant ainsi l'effort consacré à la documentation juridique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'API peut être délicate et le regroupement des factures peut être déroutant lorsque différentes cartes sont utilisées sur les abonnements séparés au sein du groupe, car elle ne montre que la carte principale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maxio nous soulage du fardeau de la gestion des abonnements mensuels, donc nous n'avons pas à nous en soucier. Sa flexibilité me permet de contrôler la fréquence à laquelle les clients reçoivent des rappels de facturation, quand ils les reçoivent, et quelles actions suivent. Nous proposons une variété de modèles de tarification pour nos différents services, et Maxio nous permet de séparer ces services en plateformes de facturation distinctes. De cette façon, les calculs de revenus sont spécifiques à chaque service et ne sont pas combinés, éliminant ainsi la corvée de trier manuellement les données pour séparer les revenus par service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester ! Grand respect à l'équipe Loop. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Loop prend en charge les abonnements pour des milliers de nos clients avec une expérience flexible de première classe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que SureCart ait plus de passerelles de paiement et un meilleur support pour les méthodes de paiement locales. Cela le rendrait encore plus flexible pour les clients internationaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SureCart m'a donné exactement la fonctionnalité que je recherchais : un système intégré de licences et d'abonnements. Maintenant, je peux facilement vendre mes thèmes et plugins WordPress avec des licences sous des plans d'abonnement, sans avoir besoin de plugins supplémentaires ou de configurations personnalisées. Cela me fait gagner du temps, réduit la complexité et m'aide à développer mon entreprise plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient est l'interface utilisateur complexe, qui peut être un peu difficile à naviguer au début. Configurer et personnaliser les processus peut être un peu difficile pour les utilisateurs moins à l'aise avec la technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avions dépassé notre gestion des abonnements et recherchions un partenaire qui offrirait des fonctionnalités de facturation récurrente et de gestion des abonnements dans un environnement à la pointe de la technologie. Avoir ces processus automatisés nous fait gagner beaucoup de temps et d'efforts, et nous pouvons concentrer notre énergie sur le développement de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De Freemius tout est excellent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Freemius a résolu le problème des développeurs WordPress, maintenant trop d'entreprises vendent avec Freemius ! Des plugins célèbres se vendent sur Freemius ! Trop de développeurs, d'entreprises et de designers ne savent pas comment vendre des plugins ou des thèmes WP ! Après le blocage de mon compte ThemeForest, je n'ai pas compris comment vendre mes thèmes et j'ai vraiment perdu mon emploi de rêve ! Freemius est très important pour nous ! Je ne peux pas imaginer si Freemius n'existait pas. Merci beaucoup Freemius. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien que je n'aime pas actuellement. J'ai hâte de pouvoir modifier les messages de rappel par e-mail à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal avantage est la réduction du temps de facturation, principalement grâce à la capacité de Tabs à prendre nos données d'utilisation dans le format dans lequel nous les obtenons et à allouer avec précision les montants d'utilisation aux clients et aux lignes de produits, avec un besoin minimal de modifier le formatage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien que je n'aime pas chez PayPro Global, c'était une excellente expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils fournissent les moyens de recevoir des paiements en ligne partout dans le monde, ce qui a aidé mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je rencontre des problèmes avec les renouvellements ou les paiements échoués qui nécessitent quelques étapes supplémentaires pour être résolus. Configurer certaines options avancées signifie souvent passer plus de temps avec la documentation ou le support. Une manière plus conviviale de gérer la récupération des paiements ou la gestion des membres ferait vraiment une différence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela nous permet de gérer de manière fiable notre modèle d'adhésion à grande échelle, en prenant en charge les inscriptions, les renouvellements et les paiements, afin que je puisse me concentrer sur le développement de la communauté et la création de valeur pour les membres. Avoir tout intégré avec WordPress et WooCommerce maintient notre flux de travail fluide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à propos de la plateforme que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recurly a rendu notre processus de facturation par abonnement beaucoup plus efficace en automatisant des flux de travail complexes, ce qui aide à réduire le désabonnement involontaire et rassemble toutes nos tâches de gestion des abonnements sur une seule plateforme. Les fonctionnalités de reporting offrent une meilleure visibilité financière et facilitent les prévisions, tandis que l'évolutivité de la plateforme signifie que nous pouvons étendre nos opérations sans augmenter notre charge de travail. En résumé, Recurly améliore notre efficacité, nous aide à conserver plus de revenus et rationalise la gestion des abonnements de bout en bout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte à propos de billsby. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela rend le processus de paiement beaucoup plus facile pour mes clients, ce qui les rend heureux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de significatif ne me vient à l'esprit ; j'aimerais qu'il soit plus facile de personnaliser, mais cela indique surtout que j'ai très peu de temps à consacrer à une telle maîtrise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AppColl suit les délais de poursuite et permet un stockage pratique des documents dans le cloud. AppColl propose également un module de facturation astucieux permettant à nos gestionnaires de temps de saisir efficacement le temps facturable, qui est facilement récupérable par notre personnel comptable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit robuste, nous rencontrons parfois des problèmes de latence lors des périodes de forte utilisation. D'un point de vue global, il y a encore quelques frictions concernant les encaissements internationaux ; bien que le système fonctionne parfaitement pour nos clients basés aux États-Unis, le flux de travail de collecte à l'échelle mondiale pourrait être encore optimisé. Enfin, la plus grande force de la plateforme—son immense flexibilité—peut parfois être une arme à double tranchant, la rendant quelque peu lourde à dépanner pour les problèmes de configuration mineurs et uniques qui surviennent naturellement dans un environnement hautement personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ordway résout le défi principal de la consolidation des opérations de facturation pour une entreprise multinationale complexe. En centralisant nos exigences multi-entités dans un processus simplifié unique, nous avons atteint une évolutivité opérationnelle significative. Cette efficacité nous a permis de maintenir des effectifs réduits et une grande précision, même pendant une période de croissance organisationnelle rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après avoir utilisé MilotreeCart pendant presque deux ans pour vendre plusieurs types de produits numériques (abonnements, mini-ateliers, e-books, coaching individuel), je n'ai honnêtement aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant MilotreeCart, je me laissais tellement submerger par la technologie de la vente que je perdais mon élan. Le modèle de page de vente facile à utiliser et l'intégration des e-mails me permettent de lancer rapidement plusieurs produits numériques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.