Avis et détails du produit Frisbii

L'un de ses points forts est la capacité de créer des modèles de tarification et d'abonnement personnalisés. Nous avons pu concevoir le processus comme nous le souhaitions. De plus, les possibilités d'automatisation nous font gagner beaucoup de temps et d'efforts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient est l'interface utilisateur complexe, qui peut être un peu difficile à naviguer au début. Configurer et personnaliser les processus peut être un peu difficile pour les utilisateurs moins à l'aise avec la technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que développeur et décideur technologique, j'apprécie vraiment la simplicité et la logique de l'intégration avec Billwerk. Leurs solutions d'intégration basées sur l'API, les Webhooks et le JS sont superbement documentées et conçues de manière rationnelle. Cela montre clairement qu'ils ont une compréhension approfondie non seulement de leur domaine de problème, mais aussi des aspects technologiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La dénomination et la structuration des méthodes de paiement étaient un peu désordonnées au départ, et nous devions parfois extraire des identifiants techniques du code source de leur site car ils n'étaient pas répertoriés dans leurs documents. Mais ce n'était pas un véritable obstacle, et c'est quelque chose qui s'est beaucoup amélioré au fil des ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons billwerk depuis 2016 pour gérer nos plans, notre facturation et nos paiements récurrents. Leur plateforme est très flexible et nous fait gagner beaucoup de temps et de travail manuel en automatisant nos processus. Nos modèles de tarification peuvent être configurés facilement, y compris les frais dynamiques à l'utilisation. Équipe de gestion très professionnelle et support produit très réactif. Des fonctionnalités utiles sont ajoutées rapidement, si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En général, la grande majorité des problèmes ou des demandes dans le passé ont été résolus rapidement et sans aucun tracas. Avec notre configuration spécifique, cependant, nous avons encore un peu de travail de surveillance manuelle à faire concernant les paiements par prélèvement SEPA, car ceux-ci sont déjà marqués comme payés au moment où ils sont déclenchés. De plus, les capacités de formatage des documents pourraient être améliorées. Rien d'inquiétant cependant, car des mises à jour et des améliorations du produit sont déployées régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Billwerk nous aide à nous concentrer sur notre entreprise. J'ai aimé la façon dont ils ont géré la question de la réduction de la taxe de vente pendant le Corona en 2020. Ils écoutent attentivement leurs clients, et cela se reflète dans le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des améliorations possibles : Fonctionnalité de recherche. Navigation dans les listes. Annulation de factures. Pas très à l'aise pour créer et gérer des factures manuelles - compréhensible car ce n'est pas le point fort de billwerk. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support est très rapide et les réponses sont très profondes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne connais rien que je n'aime pas. Comme pour chaque produit, il y a toujours des améliorations possibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les personnes de contact répondent également à nos besoins et nous impliquent dans le développement ultérieur des fonctionnalités du produit, qui sont à leur tour adaptées à nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le code de billwerk a des problèmes hérités, ce qui, à certains endroits, nous dérange alors que nous nettoyons, développons et redessinons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Tous les prestataires de services de paiement importants peuvent être facilement intégrés

- Les bons de réduction sont possibles

- Gestion facile des produits, des clients et des contrats Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Le tableau de bord ne se met pas à jour en temps réel

- Pas de support pour les paiements de parrainage/commission

- L'interface utilisateur a beaucoup de marge d'amélioration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons évalué billwerk pour nous aider avec l'un de nos modèles commerciaux potentiels. Finalement, nous n'avons pas eu besoin de leurs services car nous avons opté pour un autre modèle commercial. Si nous étions restés avec un modèle de paiement à l'utilisation, nous aurions probablement choisi de travailler avec billwerk en raison de leurs modèles commerciaux et de processus bien conçus et de la grande expérience lors de notre communication initiale avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre cas d'utilisation aurait été basé sur des transferts d'argent manuels car nous sommes une entreprise B2B. Ce cas d'utilisation n'était pas entièrement pris en charge à l'époque, c'est-à-dire à la fin de 2020. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

API facile à utiliser, bien documentée et hautement disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des champs personnalisés supplémentaires devraient avoir plus de flexibilité (actuellement, seuls les champs de chaîne normaux sont autorisés) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quel est le meilleur partenaire en logiciel ? Si cela fonctionne simplement et si vous avez le moins de problèmes possible. C'est la même chose pour nous avec Billwerk depuis presque 6 ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, tout va bien pour nous, nous n'avons besoin d'aucun changement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.