Avis et détails du produit Zenskar

Leur capacité à ingérer des données de n'importe quelle source tant qu'elles sont sous forme de lignes et de colonnes est exactement ce dont nous avons besoin compte tenu de nos données en amont désordonnées.

L'intégration native de NetSuite et l'ingestion de contrats par IA nous font gagner du temps. Plus important encore, l'équipe a été honnête quant aux limitations plutôt que de survendre, ce qui est important lorsque vous évaluez des fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application de trésorerie est encore à ses débuts. Ce n'est pas un obstacle majeur, cela nécessite juste plus d'exploration avant que nous nous engagions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La tarification dynamique est au cœur de notre GTM et Zenskar la gère sans transformer notre système en un catalogue de SKU. Nous expédions rapidement, les prix changent souvent, et les produits évoluent en cours de cycle. Leur système absorbe cette complexité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'évaluation a nécessité plusieurs points de contact pour entrer dans les détails techniques, ce qui a légèrement prolongé notre calendrier.

Cependant, leur volonté de reprogrammer et de s'adapter à notre disponibilité a montré de la flexibilité. Ils se sont également rapidement adaptés en faisant appel à l'expertise appropriée en vente d'entreprise une fois qu'ils ont compris notre échelle et notre complexité, ce qui a aidé à faire avancer les choses plus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui ressort vraiment, c'est la façon dont Zenskar gère la complexité de la facturation d'utilisation sans nous obliger à tout faire manuellement. Leur ingestion de contrats par IA est précise, elle peut extraire automatiquement tous les termes clés de nos contrats signés, ce qui nous fait gagner des heures de saisie de données. J'aime particulièrement qu'ils aient une synchronisation directe avec Metabase, ce qui signifie que nos données d'utilisation sont directement intégrées dans la plateforme pour des calculs automatisés de dépassement. Le fait qu'ils puissent gérer à la fois notre mouvement PLG et SLG d'entreprise sur une seule plateforme nous donne la possibilité de nous développer sans changer d'outils plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration initiale présentait une certaine complexité technique, notamment en ce qui concerne la configuration de notre structure de tarification variable. Mais leur équipe a été très réactive sur Slack et lors des appels, ce qui a rendu l'intégration beaucoup plus fluide que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est propre et relativement intuitive à utiliser. J'aime l'idée que les contrats soient l'objet central. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe a été extrêmement trompeuse sur la fonctionnalité du produit pendant le processus de vente. Cela fait 6 mois et nous ne sommes toujours pas mis en œuvre. Le système ne prend pas en charge Xero (malgré leurs affirmations). Leurs rapports ne montrent pas le MRR, seulement le revenu réservé, incorrectement rapporté comme MRR. Il ne prend pas en charge proprement la facturation sur un calendrier qui n'est pas le premier du mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La synchronisation bidirectionnelle de Salesforce gère nos champs personnalisés de manière fluide, et la reconnaissance des revenus s'auto-map sur les factures, ce qui permet à notre clôture de fin de mois de se dérouler plus rapidement avec moins d'ajustements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre base de données d'utilisation propriétaire nécessitait un certain travail d'API de notre part, mais cela était attendu compte tenu des exigences de conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zenskar a effectivement supprimé notre travail sur le tableur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'analyse est bonne, mais j'aimerais que plus de tableaux de bord soient prêts pour des rapports rapides. Nous avons dû configurer quelques vues nous-mêmes. Le produit évolue rapidement, donc je m'attends à ce que cela s'améliore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise a commencé à se développer rapidement alors que nous nous étendions au marché britannique, mais cela a également entraîné de nombreux problèmes de facturation. Notre équipe financière ne pouvait pas suivre le nombre de factures entrantes. Nous sommes donc passés à Zenskar pour automatiser le processus, avons connecté Salesforce et Stripe, et avec cela, l'ensemble du processus de facturation et de rapprochement est automatisé. Zenskar correspond également à notre volume de transactions et évolue avec nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas tellement. Ils ont fourni un bac à sable gratuit et nous ont permis de mettre en œuvre et de tester le produit sans aucun paiement initial. Ils sont également restés connectés via Slack et nous ont aidés avec des questions après la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les API de Zenskar ont automatisé toute notre facturation PLG - du suivi de l'utilisation à la facturation. C'était notre principal problème. Mais maintenant, notre équipe financière adore voir à quel point il est facile d'automatiser la reconnaissance des revenus pour les contrats que nous avons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à redire. L'équipe a travaillé presque comme une extension de notre équipe et a tout configuré pour nous. Même après notre mise en ligne, ils sont restés connectés sur Slack et ont résolu nos questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur volonté de nous soutenir avec nos intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les solutions potentielles ressemblent à du bricolage, mais elles mènent finalement à une solution permanente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous apprécions vraiment la flexibilité de Zenskar pour gérer nos contrats sur mesure. Notre équipe financière n'a plus besoin de passer des jours et des nuits à faire correspondre les transactions aux factures. Tout est automatisé avec Zenskar. Le module de revenus différés est également suffisamment puissant pour automatiser tous nos calendriers de revenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absolument rien. Le processus d'intégration a été réalisé par étapes. Il nous a fallu 4 semaines pour migrer complètement. Mais nous avons lancé la phase de facturation en 1 semaine. L'équipe était constamment disponible sur Slack et par e-mail pour nous accompagner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.