Meilleur Logiciel d'analyse des paiements

Qu'est-ce que le logiciel d'analyse des paiements ?

Pourquoi utiliser un logiciel d'analyse des paiements ?

Qui utilise le logiciel d'analyse des paiements ?

Fonctionnalités du logiciel d'analyse des paiements

Surveillance des clients — Les utilisateurs du logiciel d'analyse des paiements peuvent surveiller comment (et quels) clients effectuent des achats. La surveillance prévient la fraude et d'autres activités qui compromettent le profit. Cela inclut les interactions des clients avec le support client et l'activité de remboursement. Ces informations sur le comportement réel des clients informent les décisions commerciales futures et quelles initiatives sont réussies.

Données en temps réel — Certains outils d'analyse des paiements affichent des données en temps réel grâce à des intégrations permanentes. Bien que des rapports puissent être livrés régulièrement, les données en temps réel fournissent une vue instantanée de l'entreprise. C'est un excellent moyen de surveiller les lancements de nouveaux produits et d'autres informations sensibles au temps.

Analyse prédictive — L'analyse prédictive utilise les données recueillies au fil du temps pour prédire les tendances probables. Ces informations sont utiles pour la planification à long terme ou les décisions commerciales.

Tableaux de bord — Les tableaux de bord fournissent aux utilisateurs les données les plus pertinentes dans un format accessible. Bien qu'il puisse y avoir une variété de rapports importants, un tableau de bord permet aux utilisateurs de voir rapidement les données les plus pertinentes.

Intégrations — Le logiciel d'analyse des paiements doit s'intégrer à d'autres logiciels de paiement pour importer des données. Plus un outil d'analyse s'intègre à des sources de données, plus les utilisateurs peuvent recevoir rapidement des informations en temps réel. Les intégrations n'ont besoin d'être configurées qu'une seule fois ; elles collecteront continuellement des données d'autres produits.

Personnalisation — La capacité de personnaliser les rapports aide différentes entreprises à construire des solutions uniques qui leur fournissent les informations dont elles ont besoin.

Logiciels et services liés au logiciel d'analyse des paiements

Passerelles de paiement — Les passerelles de paiement sont le principal moyen de collecter des données de paiement. Les clients interagissent directement avec une passerelle de paiement, saisissant des informations de paiement et d'expédition. La passerelle communique avec un processeur de paiement et renvoie les résultats au client concernant leur transaction, ce qui en fait une bonne source pour que les clients interagissent avec.

Logiciel de traitement des paiements — Le logiciel de traitement des paiements communique avec les banques pour approuver ou refuser les paiements en ligne. De nombreux processeurs de paiement incluent des passerelles de paiement, ce qui en fait une autre excellente source de données de paiement.

Plateformes de commerce électronique — Les plateformes de commerce électronique s'intègrent souvent à ou contiennent des passerelles de paiement. Ces plateformes hébergent des boutiques en ligne, facilitant les achats en ligne pour les clients en utilisant une passerelle de paiement et un processeur de paiement. Les plateformes de commerce électronique contenant des passerelles de paiement s'intègrent directement aux outils d'analyse des paiements pour importer des données.

Analyse du commerce électronique — Le logiciel d'analyse du commerce électronique fonctionne de manière similaire au logiciel d'analyse des paiements, mais se concentre sur la fourniture d'informations sur l'ensemble de l'entreprise de commerce électronique plutôt que sur la seule partie des paiements. Bien que certains outils d'analyse du commerce électronique analysent les données de paiement, la portée du logiciel d'analyse du commerce électronique est beaucoup plus large.

Systèmes de point de vente (POS) — Les systèmes de point de vente (POS) collectent les paiements dans un cadre physique et s'intègrent à une plateforme d'analyse des paiements. Les informations dérivées des données fournies par l'outil POS peuvent être utilisées de la même manière que toute autre analyse de paiement.