Avis et détails du produit Visitly

C'est convivial pour la plupart, et sa performance est fiable en tant qu'outil de connexion pour les visiteurs lorsque je suis loin de la zone du hall. L'écran a un processus très convivial, permet des options qui simplifient la notification à l'employé de leur présence sans confusion ni erreur de l'utilisateur. Visitly s'intègre bien sur mon PC de bureau et me permet de me connecter et de faire des modifications ou des éditions si nécessaire lorsque d'autres systèmes sont en panne ou inaccessibles. Je n'utilise pas la fonctionnalité d'intelligence artificielle mais j'ai utilisé le support dans le passé qui n'était pas aussi utile que je l'espérais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques choses que je n'aime pas : l'application sur l'iPad revient souvent à l'exigence du code PIN si un utilisateur appuie accidentellement sur la mauvaise chose, puis elle devient inutile jusqu'à ce que je vienne et réinitialise l'écran. Le prix est trop élevé pour une entreprise qui l'utilise quotidiennement mais n'utilise pas la plupart des fonctionnalités pour lesquelles nous payons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Visitly depuis plus d'un an maintenant et cela a été un excellent ajout à notre réception et à notre processus de gestion des visiteurs. L'un des plus grands avantages est la simplicité et l'intuitivité de l'interface. La plateforme est très facile à naviguer pour notre équipe, et tout aussi important, elle est extrêmement simple pour les nouveaux utilisateurs comme les clients et les fournisseurs lorsqu'ils s'enregistrent. Nous avons rarement besoin d'expliquer quoi que ce soit car le processus est si clair. Visitly offre également toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin pour gérer les visiteurs efficacement sans être trop compliqué ou encombré. Il trouve un bon équilibre entre être suffisamment puissant pour les opérations quotidiennes tout en restant très convivial. C'est une plateforme que nous utilisons quotidiennement et la section analytique est très utile aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart du temps, cela fonctionne sans problème, mais occasionnellement (environ 1 % du temps), l'application iPad peut avoir un léger décalage. Ce n'est pas un problème majeur. Facilement résolvable en redémarrant l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Visitly est très facile à configurer et à utiliser. En quelques instants, nous l'avons installé sur l'un de nos iPads de réserve et avons maintenant un terminal entièrement opérationnel pour enregistrer les entrées et sorties des visiteurs et des employés. Nous l'utilisons tous les jours et c'est un aspect requis avant d'entrer dans notre espace de bureau. Très utile pour déterminer qui est dans le bâtiment en cas d'urgence également ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que cela puisse ou non être considéré comme un inconvénient réel, le fait que Visitly soit une application logicielle signifie qu'il nécessite qu'un appareil mobile soit stationnaire et uniquement configuré pour être utilisé comme terminal. Bien que cela ne soit pas nécessairement un obstacle, j'aimerais qu'il puisse être installé sur un miniPC associé à un moniteur à écran tactile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le processus d'enregistrement pour nos visiteurs est facile et les notifications à la personne qu'ils rencontrent sont une excellente chose pour m'éviter d'avoir à les contacter, surtout quand je suis occupé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si nous avons une nouvelle recrue et qu'elle n'a pas encore été ajoutée à la liste, lorsqu'elle n'apparaît pas comme une personne à rencontrer, cela ne lui permet pas d'entrer son nom. De plus, pour les visiteurs de retour, lorsqu'ils sont reconnus, je ne suis pas sûr s'ils ont l'option de changer la personne qu'ils rencontrent. Je ne sais pas si nos visiteurs réalisent qu'ils peuvent le faire ou si cela ne leur permet pas, mais s'ils sont venus une fois pour rencontrer une personne et reviennent une autre fois pour rencontrer quelqu'un d'autre, cela notifie toujours la dernière personne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait qu'il suit facilement les employés et les visiteurs. Convivial et facile à utiliser. Nous utilisons cette application uniquement pour les situations d'urgence où nous devons prendre les présences et savoir qui est à l'intérieur ou à l'extérieur du bâtiment est extrêmement important.

Si je devais évaluer l'application en ce moment, ce serait un 7/10, principalement en raison du manque de réponse lorsqu'il s'agissait d'enquêter sur les raisons pour lesquelles nous avons rencontré tant de problèmes avec la présence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré des problèmes lors d'un exercice d'évacuation incendie, nous avons suivi en contactant le support de Visitly et cela a semblé être un long processus, et rien n'a vraiment été partagé quant à la raison pour laquelle nous avons eu tant de problèmes avec le suivi de la présence sur l'application. Nous payons assez cher pour cette application et voir l'application échouer en cas d'urgence n'était pas bon à voir, mais ne pas recevoir d'informations sur la raison de cet échec était un peu frustrant. Je prévois de tester cela à nouveau très bientôt juste pour voir si les problèmes que nous avons rencontrés ont été résolus ou s'ils continuent de se produire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Visibly est très facile à utiliser et à mettre en œuvre au sein des équipes. La plateforme simplifie l'organisation de la documentation, le suivi des activités de conformité et le maintien de la visibilité des données opérationnelles en un seul endroit. D'un point de vue qualité et réglementaire, avoir des dossiers centralisés et des flux de travail clairs améliore la responsabilité et facilite la préparation aux audits. L'interface est intuitive, ce qui aide les équipes à l'adopter rapidement sans formation approfondie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Visibly soit utile, certaines fonctionnalités pourraient être plus personnalisables. Certains flux de travail et fonctions de reporting semblent limités lorsqu'on essaie de les adapter à des besoins opérationnels ou de conformité spécifiques. De plus, des intégrations plus approfondies avec d'autres systèmes amélioreraient l'efficacité et réduiraient le besoin de gestion manuelle des données. L'élargissement de la flexibilité des rapports et des options d'automatisation rendrait la plateforme encore plus puissante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I use Visitly for the visitor signing process, which is mandatory. Visitly helps solve the problem of paper tracking and the lack of contact information. It's great that Visitly includes contact information while respecting privacy, something our visitors used to avoid sharing. I really like that I don't have to contact visitors to see if they've provided contact information—it's just already there. The facial recognition feature is really useful, especially for elderly visitors who aren't familiar with maneuvering an iPad; it simplifies things so much since they don't have to retype their information. This feature has been very successful at our facility. The initial setup of Visitly was easy with the right resources and support, allowing a smooth transition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It freezes once in a while. For example, right this minute, I was just downstairs trying to figure it out how to force restart it and not having it frozen anymore. And this has been an ongoing issue, and I have issued tickets regarding that. I was directed to update the application with the new update, which was done, yet it is still freezing. Because of that, we have to go back to the paper signing process with the visitors, which is really not in compliance. This creates a gap where if the Ministry of Long Term Care comes, we may be in trouble because of that. The iPad is freezing all the time. Because it's freezing, we have to go back to the old process, which is not in compliance. It's not easy to force restart the machine, the iPad. IT always has to be involved and try to do something on their end that takes time. We have to issue tickets. So because of that, I would be skeptical a little bit to recommend it to someone else. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Visitly envoie une alerte par e-mail si quelqu'un est ici pour me rendre visite ou me rencontrer. Les participants peuvent cliquer sur mon nom, et cela m'envoie automatiquement un e-mail, ce qui est plus facile puisque je travaille généralement à mon bureau. Cette fonctionnalité évite à l'administrateur de devoir se lever pour me trouver ou m'appeler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que cela prend trop de temps pour se connecter. J'aimerais qu'il y ait un moyen pour que les visiteurs réguliers puissent sélectionner leur nom et être connectés. Au lieu de cela, vous devez toujours entrer une multitude d'informations. Donc, j'aimerais que ce soit juste comme si vous cliquiez sur votre nom, et que tout soit déjà là. Vous choisissez pourquoi vous êtes là, et ce serait tout. J'aimerais que le processus de connexion soit un peu plus facile pour les visiteurs réguliers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Visitly soit très rapide et simple à utiliser lorsqu'il fonctionne bien. Il n'est pas surchargé d'options ou de fonctionnalités inutiles, ce qui permet de recevoir des notifications rapidement. L'intégration avec Microsoft Outlook est fluide, me permettant d'être rapidement informé lorsque mes clients sont présents dans le hall. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasionnellement, Visitly ne m'a pas informé du tout lorsque mes clients étaient dans le hall. Il y a eu des cas, peut-être trois ou quatre fois au cours de l'année et demie écoulée, où il y a eu un retard, et les notifications sont arrivées plus de vingt-quatre heures plus tard. Je ne suis pas sûr si cela est dû à des problèmes de Visitly ou à d'autres facteurs comme les serveurs AWS ou Outlook, causant un retard. Cela devient gênant lorsque l'on dépend de ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Visitly me permette de savoir quand un visiteur est là en prenant une photo et en me l'envoyant par SMS et par e-mail. C'est très agréable car parfois on oublie ce qui est sur son agenda, donc recevoir un rappel rapide que quelqu'un est arrivé pour un rendez-vous est génial. Cela aide à suivre les visiteurs entrant dans l'établissement, assurant un processus documenté. C'est également très utile en cas d'urgence car cela fournit une liste complète de toutes les personnes présentes dans le bâtiment. Je trouve cela très simple et facile à utiliser, et je l'ai adoré jusqu'à présent. Dans l'ensemble, c'est un excellent produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Non applicable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.