Avis et détails du produit InformaCast

InformaCast est la meilleure solution sur le marché pour diffuser de l'audio vers des téléphones IP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nouvelle direction de l'entreprise. Ils semblent tout simplement incompétents et ne semblent clairement pas valoriser les opinions de leurs clients. Je me sentais vraiment valorisé par Singlewire. Je ne renouvellerai pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notifications de masse

Communication multimodale

Alertes basées sur la localisation

Accessibilité mobile

Facilité d'utilisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intensité des ressources

Personnalisation limitée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plusieurs façons de recevoir des notifications... texte, appel vocal, push, alerte Windows, alerte iOS, haut-parleurs IP. Options de configuration très complètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La structure du menu pourrait être améliorée. La configuration pourrait bénéficier d'une meilleure documentation/liste de contrôle. L'intégration avec les haut-parleurs n'est pas parfaite (fonctionne, mais peut être améliorée). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très utile lorsque je suis à mon bureau ou à la maison de savoir ce qui se passe sur le site de mon entreprise. J'aime aussi le fait qu'en tant qu'administrateur, je puisse alerter les autres d'une éventuelle urgence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas quand nous faisons des exercices. Notre équipe de sécurité envoie une notification Informacast et mon téléphone sonne, je reçois un texto et une alerte sur mon bureau pendant que je travaille... c'est très bien s'il y a une véritable urgence, mais quand ce n'est qu'un exercice, c'est un peu agaçant :/ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur finale est agréable et simple, ce qui est exactement ce dont nous avions besoin pour nos utilisateurs. Étant donné que nous utilisons le produit pour les notifications d'urgence, nous avons besoin qu'il soit simple à utiliser sans trop de connaissances. C'est certainement là où Informacast excelle, car nous pouvons tout configurer et le rendre simple pour l'utilisateur final, qui n'a qu'à remplir quelques champs ou cocher quelques cases pour envoyer les notifications appropriées aux groupes concernés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration d'InformaCast est un peu compliquée et je peux comprendre pourquoi les personnes qui l'installent elles-mêmes peuvent avoir des difficultés à utiliser le produit. Heureusement, nous avons eu un VAR pour l'installation et le déploiement, et leur connaissance pour tout configurer a été excellente pour gérer ce que nous n'aurions pas pu faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous avons changé de système téléphonique pour passer à la plateforme de Cisco, nous avons perdu la capacité de savoir quelle extension avait composé le 911. Avec InformaCast Fusion, nous sommes maintenant capables de suivre en temps réel un appel au 911. C'était le premier cas d'utilisation que nous avions pour InformaCast. Maintenant, nous intégrons Fusion à nos systèmes d'alarme incendie et de sécurité des portes. Nous avons également intégré Fusion à notre système de diffusion générale, ce qui nous permet d'avoir une diffusion dans des zones que notre ancien système analogique ne couvrait pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'absence de possibilité de copier et coller des tâches répétitives. Un exemple était la nécessité de créer de nombreux modèles de messages avec de petites variations. Ce serait bien de pouvoir copier et coller un modèle terminé et apporter les modifications mineures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à configurer une sécurité granulaire pour limiter qui peut envoyer à différentes listes de distribution. Le support est très rapide à répondre et connaît bien le produit. L'interface est suffisamment simple à naviguer et à envoyer des diffusions, même pour les personnes qui ne sont pas très techniques. Facile à gérer les listes de distribution, avec plusieurs options pour télécharger des données (à la fois manuellement et automatiquement). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation en ligne n'a pas encore intégré toutes les fonctionnalités du produit et j'ai dû contacter le support à plusieurs reprises pour obtenir des éclaircissements sur différents paramètres, notamment en ce qui concerne les paramètres de sécurité. De plus, il serait préférable que l'identifiant principal des membres de la liste de distribution ne soit pas l'email, car cela ajoute une exigence supplémentaire de collecte de données que les gens ne sont pas toujours disposés à fournir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il soit facile à utiliser et à naviguer. Je ne travaille pas souvent sur InformaCast, mais quand je le fais, je trouve qu'il est très simple d'y entrer et d'accomplir ce dont j'avais besoin sans passer du temps à me familiariser à nouveau avec l'application. Je peux entrer, faire ce que j'ai besoin de faire, puis sortir et passer à la liste des autres tâches à accomplir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos d'InformaCast. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À quel point il est facile à gérer. C'est super rapide à configurer dans VMware, très facile de sauvegarder la configuration, facile et intuitif de restaurer à partir de la sauvegarde (oui, j'ai effectivement dû le faire une fois avant de configurer un serveur de secours) et facile de comprendre la plupart des modules. Il dispose également d'une option de basculement / secours à chaud facile à configurer. C'est une image Linux que vous chargez à partir d'un OVA et une fois que vous avez configuré quelques éléments, vous pouvez être opérationnel. Il peut faire toutes sortes de messagerie et s'intègre avec les systèmes CUCM, ainsi que d'autres (bien que je n'aie eu d'expérience qu'avec l'intégration CUCM). Il peut faire vos annonces de sonorisation, sonneries programmées, alertes de tornade, messages texte, et toutes sortes de fonctions de messagerie et d'annonces automatisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface graphique est un peu maladroite mais pas si différente des autres serveurs Linux similaires et une fois que vous êtes habitué à l'organisation des modules, c'est très simple, même si ce n'est pas très intuitif au début. Je n'aime pas vraiment le fait que chaque module soit licencié séparément, bien que ce soit en quelque sorte une bénédiction mitigée. C'est bien de ne pas avoir à payer pour des fonctionnalités que vous ne prévoyez jamais d'utiliser, mais certaines des instructions de configuration ne précisent pas que vous n'avez pas acheté de licence jusqu'à ce que vous ayez fini de configurer une fonctionnalité donnée et que vous essayiez de l'utiliser... et que vous receviez un message d'erreur indiquant que vous devez acheter une licence séparée pour cette fonctionnalité. Cela n'arrive pas pour tous les modules - la majorité d'entre eux indiquent directement sur la page de présentation du module qu'une licence séparée est requise - mais cela m'est arrivé pour l'un d'entre eux et au moment où j'ai réalisé que je manquais d'une licence, j'avais perdu 2-3 heures à le configurer. À part cela, j'adore vraiment ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il envoie des alertes, c'est très utile et pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aimais pas tellement l'apparence de la page web, mais depuis que nous avons mis à jour vers la dernière version, ce n'est plus un problème pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.